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工作計劃

2021-03-04 工作計劃

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,是時候開始制定工作計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的工作計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

  20xx年是鎮高速推進的關鍵一年,也是拆遷矛盾、拆遷問題可能集中爆發的一年,20xx年不僅直接關系著能否保持20xx年順利拆遷的成果,也關系著能否保證20xx年工程順利推進,為確保鎮段高速工作“不掛面子,不擺攤子,不出亂子“,鎮根據指揮部工作要求,結合鎮20xx年拆遷工作中存在的問題,制定了鎮高速路20xx年工作計劃。

  一、指導思想:目標不變、思想不松,干勁不減,問題不拖,矛盾不避,嚴格按照政策規定,嚴格按照指揮部指示,嚴格按照施工方要求,不因困難影響施工,不因矛盾延期工程,確保工程高效、有序、快速推進。

  二、工作原則:堅持“以民為本、和諧拆遷”原則;“以策為繩、嚴格拆遷”;“以法為準,嚴肅拆遷”的三個基本原則。

  三、主要措施:1、嚴肅紀律,做到四個確保:確保所有拆遷經費按時足額發放到受益戶(拆遷戶、非拆遷戶、一般戶),村、社及其他人員不能以任何理由,任何方式擠占、挪用拆遷資金;確保不因人為因素影響工程建設,特別是村社干部不能以協調矛盾之名,謀取私利,漠視、支持甚至唆使群眾阻遏影響施工,政府將出臺專門的制度,并加強督查,確保施工方順利施工;確保出現矛盾糾紛當天化解,所有高速上的問題,必須做到當天知曉、當天出面、當天化解,不能當天化解的也必須做好協調工作,不影響工程施工;確保養老保險、低保全部按照政策、按照規定惠及征地轄區受益戶,堅持公開、公平、公正,保證群眾合法利益。

  2、真誠為民,做到四個完成:完成征地拆遷戶的選址問題,宅基地落實問題,確保所有有建房需求的拆遷戶順利開工建設,不因宅基地問題影響建房;完成提灌站、渠系的恢復,保證所有征地社農戶大春生產用水不受影響;完成剩余零星地塊調整,旱地排澇、水田保水工作,確保征地農戶的生產部受影響;完成拆遷社的初步交通建設,確保群眾的出行不受影響。

  3、真抓實干,做到四個徹底;徹底排查矛盾糾紛,并將拆遷中存在問題進行梳理、歸類,責任到人,限時調解到位;徹底整治安全隱患,嚴格按照施工要求,完善高速路沿線、特別是重點施工地段、人行通道、車輛臨時通報的安全警示標志,并對重點地域實行專人負責,確保群眾安全和施工安全;徹底落實轄區責任制,將施工地段按照黨委牽頭、駐村干部負責,村、社干部落實的原則,把工作層層分級落實到人,落實到位;徹底轉變思想意識,特別是要強化宣傳,讓全鎮干部群眾樹立“高速為我,我為高速”良好社會氛圍,從高速路的建設營造寬松的社會環境。

  雖然,20xx年的高速建設工作問題不少,壓力不小,但我們相信,在縣委、縣政府、高速路指揮部的領導和指導下,鎮的高速路建設工作一定會按照要求、按照進度如期推進。

工作計劃 篇2

  20xx年全省環境監察工作的總體要求是:圍繞科學發展主題和加快轉變經濟發展方式主線,以污染減排為中心,以改善環境質量為根本,以確保環境安全為底線,以解決影響可持續發展和危害群眾健康的突出環境問題為重點,突出四項重點工作,搞好五個專項活動,創新五項監察機制,全力保障各項環保目標任務圓滿完成。

  一、突出四項重點工作

  (一)突出主要污染物減排環境監察

  1、強化重點污染源環境監察。繼續加強對國控、省控重點污染源、工程減排項目、已建成污水處理廠和燃煤電廠脫硫脫硝設施現場監察,認真核算主要污染物減排監察系數,督促已建成污染防治設施正常穩定運行,污染物穩定達標排放。加大對新擴建城鎮污水處理廠、電力行業脫硝、鋼鐵燒結機脫硫、重點行業污染治理等重點減排工程現場監察,督導其及時形成減排能力。加大對淘汰落后產能項目、“十五小”反彈問題的查處力度,促進產業結構調整和發展方式轉變,有效削減污染物排放量。

  2、強化建設項目環境監察。修訂完善建設項目管理制度和程序,開展建設項目信息化管理工作。嚴格建設項目試生產核查,加強對建設項目“三同時”制度執行情況的檢查,嚴厲查處未批先建、擅自投產等違法行為,從源頭減少污染物新增量產生。加大產業集聚區現場檢查力度,促使企業加強污染治理、減少污染排放。

  3、加強生態和農村環境監察。加強自然保護區、資源開發等領域的環境監管,重點查處重大生態環境違法案件。加強農村環境監察工作,組織開展對工礦企業、規模化畜禽養殖、集中式飲用水源地、秸稈禁燒等方面的監督檢查工作,進一步加強農村環境監察工作。

  (二)突出重金屬和危險廢物等環境風險源環境監察

  開展重金屬和危險廢物等環境風險源企業污染隱患排查整治,建立環境風險源動態管理檔案。加大對環境風險防范設施、防范制度和規程執行情況、環境應急預案修訂和演練情況、應急物資貯存情況、污染隱患排查和整治情況的監督檢查力度,督促企業落實環境風險防范和污染治理主體責任。嚴厲打擊涉重金屬和危險廢物環境違法行為,進一步鞏固、深化環境專項執法檢查成果,排除環境污染隱患,全力保障環境安全。

  (三)加強排污申報和排污收費工作

  嚴格執行排污費征收制度,在具備條件的省轄市、縣(市)推行自動監控數據用于排污費征收工作。強化排污申報和排污費征收數據匯審工作,做好小型微型企業排污費征收簡易程序的實施工作。加大排污費征收工作稽查力度,進一步規范排污費征收工作。全面推進排污費征收全程信息化工作。繼續做好國控重點污染源排污費公示工作。

  (四)強化環境監察隊伍建設和管理

  1、加強環境監察執法能力建設。推進環境監察機構標準化建設按新標準達標驗收及復檢工作,不斷提高轄區環境監察標準化建設達標率;加大培訓力度,創新培訓形式,嚴格執行“環境監察執法證”的培訓考核,提高環境監察人員持證上崗率,進一步提升環境監察人員業務素質。

  2、加強環境監察政風行風建設。以“創先爭優”、“向田洪光學習”、“群眾滿意基層站所創建”等活動為載體,大力弘揚環境監察系統“顧大局、守紀律、講奉獻、愛崗敬業”的先進典型,繼續推行環境監察廉政卡制度,進一步推動全省環境監察系統行風政風建設和反腐倡廉工作。

  3、加強環境監察政務信息工作。緊緊抓住環境監察的熱點、難點和亮點工作,按照《省環境監察政務信息工作暫行辦法》規定,加大典型性、指導性、創新性政務信息的報送力度。同時,加強對政務信息員的培訓,積極推動轄區內環境監察政務信息交流,不斷提高政務信息質量。

  二、開展五項活動

  (一)開展重點流域、區域、行業、重點企業環境執法檢查活動

  進一步鞏固深化環境執法監管年活動成果,對河流水質斷面多次超標、大氣污染嚴重、減排問題突出、“十五小”多次反彈等地區,以及群眾反復投訴、媒體曝光等環境違法案件開展專項執法行動,嚴厲打擊環境違法行為。開展環境違法案件查處和整改情況后督察,督促環境違法問題整改落實到位。

  (二)開展重點減排企業污染防治設施運行監管爭先創優活動

  通過開展爭先創優活動,進一步加強和規范城鎮污水處理廠、燃煤電廠等污染防治設施的環境監管,督促企業不斷健全創新內部管理機制,增強環境守法自律意識,提高污染防治設施正常運行率和穩定達標率。

  (三)開展環境監察稽查專項行動

  以污染源現場監察、環境行政處罰案件現場調查取證、排污費征收工作為重點,在全省開展環境監察稽查專項行動,認真查找不足,及時進行整改,從根本上規范全省環境執法行為,強化環境現場執法工作。

  (四)開展全省環保專項行動

  以涉危險化學品、重金屬、危險廢物企業和敏感區域、流域為重點,開展整治違法排污企業保障群眾健康環保專項行動和環境風險防范執法檢查活動,嚴厲打擊環境違法行為,切實解決危害群眾健康和影響可持續發展的突出環境問題。加大信息公開力度,全面公開重金屬排放企業名單等重點行業環境整治信息,主動接受公眾監督。

  (五)開展環境監察大比武活動

  以污染防治基本理論、環境監察執法基本知識、現場環境監察和違法案件調查取證基本技能為主要內容,在全省開展第二屆環境監察大比武活動,進一步提高全省環境監察人員的業務素質和執法水平。

  三、創新五項環境監察機制

  (一)創新環境執法模式

  出臺《省環境監察執法模式指南》,指導全省建立“責任網格化、執法模板化、管理分類化”的立體化執法新模式,提高環境執法效率。

  (二)探索環境風險源環境監察規律

  研究制定環境風險源環境監察指南,規范環境風險源環境監察行為,有效發揮環境監察工作在防范、化解環境風險方面的作用。

  (三)探索遠程環境執法管理機制

  制定省遠程環境執法管理規定,探索執法監管工作電子化、信息化運作模式,建立省重點污染源地理信息系統、環境管理信息檔案,不斷規范和加強遠程執法管理。

  (四)探索污染防治設施監督管理的新思路新方法

  修訂《省環境污染防治設施監督管理辦法》,調整充實、豐富完善污染防治設施監督管理內容,進一步加強對污染防治設施的監督管理,確保設施穩定有效運行,污染物達標排放。

  (五)探索跨行政區域環境執法合作機制和部門聯動執法機制

  開展省控斷面超標問題的監督檢查,排查水質超標原因,加強上游企業和敏感區域、敏感時段的環境監管,探索構建相鄰市、縣(區)間環境執法、信息通報、糾紛預防與處置的跨區域聯動執法長效機制。加強與監察、住建、水利、安監和流域管理等部門的工作會商和信息互通,逐步建立健全部門聯動執法機制,有效增強環境執法效果。

工作計劃 篇3

  教育教學是學校工作的中心,教學質量是學校的生命線,要提高教學質量,就必須堅持科學、嚴謹、高效的教學管理。本學期教導處將以新課改為契機,在教學管理上講創新、求嚴謹、重務實、抓全面,力爭使我校的教學工作再上新的臺階。

  一、樹立新型的教育觀,建立新型的師生關系。

  二、加強對教學的管理

  課堂是素質教育的主陣地,提高教學質量關鍵在課堂,而課堂教學是一個系統工程,該工程的質量是以其每道工序的質量保證的。教師教的工序就是備課、上課、批改作業、課外輔導及教學效果的評價等。學生學的工序就是預習、上課、復習、完成作業及檢測等。本學期教導處將對教學各道工序實行全面有效的管理,為此,特出臺了《苑川中學教學常規管理方案》。

  三、抓好全程,注重抓好初三畢業班。

  初一、抓好起始。 初一年級任課教師,在教學中一定要注意知識的銜接,在教學中要做到心中有數,降低難度,減小坡度,放慢腳步,打好基礎。要注重對學生學習行為習慣的養成教育和對學生學習方法的指導。各班要把需要學生必須做到和能夠做到的學習行為習慣規范張貼上墻,督促學生遵照執行。 教導處將加強對初一學生的成績跟蹤。

  四、強化對教研組的管理。

  1、抓好教研組“以研促教”,為了防止教研活動流于形式,本學期將進一步明確教研組的職責、義務。本學期要求各教研室:①每學年每人至少上一節全校公開課;②每人設計一篇優秀教案;③召開一次教改專題研討會。

  五、抓好師資隊伍建設,造就高素質的骨干教師群體 。

工作計劃 篇4

  春光明媚,萬象更新。這美好的光景,將給我校各項工作入新的生機,新的希望。上學期我們的教研工作在各級領導的關心、支持和全體教師的不懈努力下劃上了圓滿的句號。一個緊張、充實的新的學期悄然而至。新學期新起點,為使我學區教研工作更能扎實有效的開展,制定以下教研工作計劃:

  一、指導思想:

  以xxxxx"xx"的重要思想為指導,全面貫徹教育方針,落實國務院《關于基礎教育改革發展的決定》精神,積極推進基礎教育課程改革,以教研教科研為主要途徑,狠抓教學常規、加強過程管理,把素質教育思想真正落實到教育教學實踐中,全面提高學校教育教學質量。

  二、基本情況分析:

  我校現有教學班十個,共有五百多人。養成教育已現特色,學生的行為習慣趨于規范,但受一些不良社會風氣的影響,學生的學習興趣,學生的素質有待于進一步的培養和提高。但在我們《互助教學模式》的推廣與實施中,學生與人合作,特別是學習上合作精神得到了培養和提高。目前我校21位專任教師精誠團結,愛崗敬業,無私奉獻的精神已成風格。但由于我校地處山區,教師的教科研意識薄弱,個別教師的普通話、新的教育教學技能有待于進一步提高。

  三、主要任務目標:

  1、組織各教研組結合學校實際制定切實可行的教研組計劃,各計劃緊緊圍繞學校教研計劃。結合本學科特點、教師特點,創造性的制定任務目標、方法措施,并做好各項計劃的審核工作。

  2、進一步加大教研、教科研力度,走科研興校之路。做到各教研組組組有課題,各教師人人有課題。按照學校制定教科研“十五”規劃,我們將根據規劃目標逐步實施。本學期將繼續推廣實施“互助教學模式”,培養學生的合作精神與熟練掌握運用知識的能力。在語文學科中開展“開放式教學模式”的研究與實驗,不斷探討和研究,逐步提高學生的閱讀能力。在自然學科將實施“學生動手實踐能力的培養”課題的研究與實驗,不斷總結和拓展,形成體系,逐步提高學生的動手實踐能力。

  注意加大學生的課外閱讀量,提高圖書室的利用率,給學生提供便利的閱讀機會、條件。

  3、深入課堂教學,強化過程管理。抓好備課、上課環節,提高課堂效率,向四十分鐘要質量;加強弱門弱科的管理力度,狠抓落實;培養學生的創新精神和動手實踐能力。

  4、教師人人能堅持使用普通話教學。

  5、各教師積極總結教法,注意捕捉新思想、新觀念,發現新教法。積極撰寫教學論文,本學期每人至少上交兩篇教育教學論文。

  6、繼續鞏固提高鼓號手水平,強化表演的技能技巧。

  7、開展周歌競賽活動,每班每周選好、唱好一支歌。

  8、堅持校本培訓,狠抓教師自我培訓,加強學習,不斷提高教師的業務素養和教學能力。

  9、加大畢業班教學的管理力度,確保畢業班小考成績的提高。

  四、采取的方法措施:

  1、依法治教、強化內部管理。認真領會國家新頒布的課程標準,嚴格按國家的部頒計劃,開齊開全課程,開足課時,嚴格按表上課。組織教師認真學習大綱,切實掌握新大綱。開好每一科課程,使所開課程真正做到“上課表,進課堂”。

  2、規范備、上、批、輔、考、評的各環節,狠抓教學常規的落實。加強備課環節,做到備《大綱》,備教法,備學生,備媒體,備板書,備練習。做到先備課、再上課,杜絕照抄、照搬備課手冊、老教案現象。我們要求每課教案做到環節齊全:有教材分析(單元教材分析,每課教材分析)、有情感目標、認知目標、能力目標、有教學重難點、有教學設想、有教具準備、教學時數、教學過程、教學小結、板書設計、教學體會等環節。

  3、認真組織全體教師學習各科課程標準,努力轉變教育觀念在新一輪基礎教育課程改革中,運用無論從目標、要求,還是從結構,體例上看都是全新的,蘊含著素質教育的理念,體現著鮮明的時代氣息國家課程標準,本學期,我校將充分利用業務學習時間組織全體教師共同認真學習各門學科的課程標準,并進行深入的研究和探討,領會其精神實質,把握教改方向,明確課程改革的目標任務,用課程標準中闡明的教育教學新理念,指導教學實踐,創造性地使用修訂教材,使教材有利于學生積極探索,主動發展。

  4、繼續深化教育教學改革,優化教學過程。在全體教師明確了課程標準之后,要求教師將素質教育的理念體現在課程標準之中。重視對學生學習過程與方法,情感態度和價值觀的培養,引導學生主動參與,親身實踐,獨立思考,合作探究,從而實現學習方式的轉變,改變單一的記憶,接受,模仿的被動學習方式,發展學生搜集和處理信息的能力,獲取新知識的能力,分析解決問題的能力,以及交流與合作的`能力。

  5、注重教師業務素質的提高,理順“減負”與“增效”的關系。堅持集中業務學習制度,定期組織教師學習業務知識,讓先進的教育思想、教學方法及時來到教師身邊,不斷給教師充電、加壓,利用一切可利用的機會,給教師提供自學條件,苦練內功,不斷提高教師的業務素質。

  6、各位教師要加強基本功訓練,人人用標準的普通話進行教學。

  7、完善機制,營造教科研氛圍。

  本學期我們繼續走科研興校之路,完善機制,營造濃厚的科研氛圍。學校將針對教師普遍存在的科研意識弱、科研能力低的實際,建立科學的教科研評價機制,讓教科研作為評估中的硬指標,一改過去重精神、重結果的作法。以理論為先導,吸收先進經驗提高科研素質。讓教師們及時的吸納外面先進的教育思想,科學的教學方法,消除教育科研的“神秘化”等消極心理,引導教師唱好“更新觀念——人人參與——教育科研進課堂”三部曲,用實踐證明進行教育科研的可行性和實效性。

  8、在堅持推廣《養成教育》和《互助教學模式》這兩個課題的基礎上,搞好《開放式教學模式的研究與實驗》和《自然教學中學生動手實踐能力的培養》的課題研究,積極總結,不斷完善,積極發現和提供有價值的問題,在課題組展開討論、論證。

  9、堅持開展教研活動,以教研帶動質量。

  本學期我們仍然加強教學督導,在常規教學中堅持“嚴、實、高、細、新、活”的管理方針,落實各項教科研活動。

  10、圍繞各項工作計劃,大力開展集體備課、課前說課、聽評課活動,促進備課,講課質量的提高。

  11、大力開展四優(優質課、優秀教案、優秀論文和優秀科研成果)的評比活動,激勵教師積極進取,逐步向“科研型”“創新型”教師邁進。

  12、加強教學常規的落實兌現力度。做到六有:有布置、有檢查、有記載、有總結通報、有兌現、有整改意見。對各教研組開展的活動實行申報、驗收、消號制。

  13、加強畢業班的教學管理。做到領導深入,強化管理,統一思想,統一布署,共同提高。杜決各自為陣,相互拆臺的現象。學校要準確掌握情況,及時反饋,及時指導,注重各學科成績的實質性提高。

工作計劃 篇5

  (一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

  (二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

  (三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。

  (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-XG-S006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。

  以上,是我對20xx年5月第一周客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。

工作計劃 篇6

  本學期健康教育以創建文明城市工作為契機,緊緊圍繞創城工作要求,發揮學校健康教育的作用,以培養學生文明習慣為切入點,切實開展健康教育活動,增強學生自救自護意識,倡導文明健康生活方式,促進學生健康成長。我校積極開展預防牙齒,愛護牙齒從現在做起宣傳活動。培養了學生們從小講究口腔衛生的好習慣,保護牙齒從我做起。保護眼睛,提高學生防近意識,認真做好眼保健操。遵守交通規則,要記牢交通標志,注意安全等全面推進素質教育,探索新教學模式相結合,切實抓好學生的衛生習慣的養成教育。使學生了解科學、健康的知識。擺脫困惑,使學生身心健康快樂地成長。發揮本部門的作用提高學生的文明程度,為創城工作增光添彩。制定本學期健康教育工作計劃。

  一、健康教育指導思想:

  學校要按照《中小學健康教育指導綱要》的要求具體目標和基本內容,開設好健康教育課,使健康教育開課率達到100%,做到開課率、課時、教材、教師和教案、考核和評價“五落實”。確保學生身體健康第一的思想,全面落實本著人人都能成為學生健康成長的指導者和領路人。以提高學生健康素質為目標,愛護眼睛,提高學生防近意識,認真做好眼保健操。培養了學生們從小講究口腔衛生的好習慣,保護牙齒從我做起。把增強學生健康知識、養成良好的衛生行為習慣作為重點,增強健康防病意識、健康教育青春期教育、倡導文明健康生活方式,努力提高衛生健康水平,促進學生身心健康快樂地成長。

  二、健康教育教學工作:

  1、為了保證市教育局提出的開課率達到100%。做好課前的備課,認真上好每一節課,保證開課率達到100%。

  2、抓好學生健康知識及健康教育活動,利用各種宣傳日開展適宜的主題教育活動。

  3、認真備好健康教育課,切實開好健康教育課,不流于形式。

  4、知識知曉率達到90%以上,衛生行為形成率85%以上。

  5、積極參加區保健所健康教育教師的培訓工作,提高健康教育教師的教研技能。

  三、健康教育工作目標:

  1、宣傳活動促進學生文明行為的養成教育,使校園健康教育宣傳更具活力。

  2、充分發揮網絡作用,健康教育博客。以心理衛生博客為平臺,加強學生心理衛生教育。

  3、在健康教育課堂教學主陣地的作用,提高學生自救自護的能力。

  4、積極參加區保健所對健康教育教師進行業務培訓。

  5、按時參加區保健所集體備課,做好記錄。

  6、九月份開展“愛護牙齒”廣播、板報、手抄報等活動,二、三、四年級學生畫畫及手抄報;五年級學生寫征文等。做到人人參與“愛護牙齒”從我做起增強學生的保護牙齒意識。

  7、加強對學生個人衛生管理,養成飯前便后要用流水洗手好習慣。

  8、為提高衛生知識知曉率,衛生行為形成率,采取課前、課后效果評析。

  9、利用廣播、板報、網絡、手抄報及畫展等多種形式開展健康教育宣傳活動,提高預防傳染病。

  10、組織學生參加健康教育課外活動。

  四、健康教育具體實施:

  1、按時完成保健所各項工作及開展活動的,迎接每月的考核工作。

  2、在整理軟件材料上加大改革力度,力爭精簡檔案材料,精簡、明確規范、美觀。

  3、加強健康教育的宣傳:在校園內利用各種形式,如:廣播、板報、墻報、等宣傳。

  4、同時要根據季節變化和傳染病的流行特點,定期在學校的板報、墻報欄中宣傳相關的知識。也出版一些圖文并茂的手抄報。

  5、健康教育的板報宣傳本學期重點結合9月20日全國愛牙日、12月1日世界愛滋病日等利用廣播、板報、畫展等宣傳健康教育活動。

  6、本學期結合在九月份至十一月份開展“文明學校”和“文明小衛士”的評選活動。提高學校的文明,促進學生文明意識、文明習慣的養成教育。以此來推動家庭、社會的文明,使健康教育宣傳有效性。

  7、積極開展愛國衛生活動,努力改善校園環境衛生,為師生營造一個良好的教學環境,推進我校的整體衛生水平。

  8、根據宣傳日確定健康教育主題,活動及期末材料將活動后方案、紀實、總結按時上交保健所。

  以上是我保健室本學期的健康教育工作計劃。在工作中我們會不斷地總結完善,為我校健康教育工作發揮作用,出色的完成本職工作。使學生不僅能學到知識,還得到身心健康,快樂地成長。我們學校的健康教育工作再上一個新的臺階!

工作計劃 篇7

  明年,我支部將繼續按照中心黨委要求開展好各項工作,主要包括:

  一、按照 創先爭優 活動的有關要求,結合我站的重心工作,繼續圍繞 爭創學習和服務型黨支部 目標,開展好各項活動。

  二、繼續抓好黨員學習教育工作。組織黨員通過 四個一 讀書活動、支部博客和黨教網等形式繼續加強黨員的學習教育工作;計劃 七 一 前后組織黨員到外出參觀學習,以加強黨員間的溝通交流。

  三、做好黨員發展工作。計劃明年發展1名積極份子、確定1名發展對象,做好2名預備黨員的轉正工作,做好2名發展對象的入黨工作。

  四、計劃明年每季度開展一次黨員主題活動,以健康、學習、體育為主題,以加強黨員間的溝通交流,加強黨員身心鍛煉。

  五、繼續配合中心黨委,帶領工、青、婦開展好各項相關工作。

工作計劃 篇8

  XX年上半年,xx鎮社會保障事務中心在鎮黨委、政府的正確領導下,在區人力資源和社會保障局關心指導下,以“促就業、保民生、推和諧”為基本工作目標,不斷創新完善工作機制,基本實現時間過半目標過半。現將XX年上半年工作小結匯報如下:

  一、主要完成的工作

  (一)、進一步促進充分就業,鞏固創建促進就業示范社區成果。

  1、指標任務完成情況

  截至5月31日,實現新增崗位xx個,完成區指標的47.1%;城鎮失業登記xx人,控制在區政府下達指標以內;幫助成功創業41家,完成區指標的56%,創業帶動就業xx人,完成區指標的55%。

  2、舉辦的各類活動

  (1)、舉辦XX年春季“就業、擇業”大型現場招聘會,共有90多家企業到現場參加招聘,共計推出崗位xx個、到現場求職的本鎮居民和來滬務工人員約為xx多人,意向錄用758人,發放“春風行動”宣傳資料xx余份。

  (2)、舉辦各類小型專題招聘會和面試會。為方便企業招工,我們根據企業要求共舉辦各類小型專題招聘會1場,面試會36場。上半年根據不同類型的求職者進行青年崗前培訓2場;組織開展小班化職業指導7次,共計指導人數62人;青年見習崗前培訓5次,受訓人數19人。就業登記窗口共接受求職登記xx人,成功推薦錄用xx人。

  (3)、3月9日與鎮團委聯合舉辦了以“淡定面對應聘”為主題的社區講壇活動,有27名學員參加。4月17日,與xx芒果旅行社有限公司聯合舉辦了首次嘗試進行企業體驗式就業指導活動,并邀請了3位公共職介指導師共同參與為學員提供咨詢和幫助,共有14位學員進入企業進行崗位體驗和面試。

  (二)、進一步完善工作機制,保障民生工作順利開展。

  1、社保服務:靈活就業(原自由職業)參保498人。每人每月交納社保金xx元,可享受養老、醫療、生育的保障;城鎮職工社會保險,鎮勞動力管理辦公室為1240名征地農民每人每月繳納城鎮職工社會保險xx元,并從4月1日起調整生活費補貼每月xx元。

  2、醫保服務:辦理城鎮居民基本醫療保險新增繳費8043人次,支內支疆參保人員2669人;門急診零星報銷18人次,涉及金額xx元,幫困人員住院報銷106人次,金額xx元;辦理《門急診就醫記錄冊》6356本,離休干部制冊25本,門診大病登記615人次。

  3、征地勞動力:今年上半年共計發放了xx平安農村成果獎2251人,金額xx萬元;為征地人員發放生活費1545人,金額xx萬元;繳納社會保險費1247人,金額xx萬元;征地養老人數2103人。醫藥費報銷累計2625人次,金額xx元。由于我鎮農業人員少、企業用工規范等因素,農保繳費為24人,通過篩選、對比農村合作醫療參保239人,比去年下降了11.29%。我鎮居民社會養老保險待遇享受和繳費完成待遇申領305人,繳費183人,其中殘疾人164人,累計488人;支內回滬幫困復審通過6714人,發放金額8886476元。

  (三)、進一步推進勞動關系和諧發展,維護社會穩定。

  1、XX年1—5月勞動爭議調解情況

  截止XX年5月,鎮勞動爭議調解室共受理勞動爭議案件91件,成功調處76件,涉及人數146人,金額xx萬元。主要涉及拖欠克扣員工工資、加班工資計算、違法解除勞動合同的經濟補償金等爭議。

  2、集體爭議處置情況

  (1)、1月24日xxxx國際貿易有限公司因單位搬遷,引發拖欠員工工資及要求經濟補償金的爭議。通過鎮社保中心調解辦公室與企業溝通和協商,最終企業同意支付員工工資及經濟補償金共計xx萬元。

  (2)、2月27日xx四團勞務輸出有限公司183名員工,由于新的物業公司入駐,導致引發新的物業公司違法解除勞動合同經濟補償金等爭議。鎮工會、鎮社保中心、等相關人員及時與公司進行溝通協商,最終企業支付違法解除勞動合同及經濟補償金共計14.1萬元。

  (3)、5月10日健康煮(xx)餐飲管理有限公司由于門店關閉引發拖欠工資等糾紛案件,共涉及19人。及時上報相關部門,給予企業指導、服務、跟蹤。最后通過與總公司聯系協商解決了工資爭議的問題,共計發放員工工資13.5萬元。

  二、遇到的問題

  (一)、青年求職者的應聘成功率過低。從目前我鎮大部分企業的招聘需求來看,往往他們所需的應聘者都要有一技之長或者幾年以上的工作經歷。這就給許多學校剛剛畢業的青年求職人員在應聘崗位時造成了極大的困難,導致了面試成功率過低的情況。

  (二)、群體性勞資糾紛發現難。由于我鎮目前正處于產業結構的轉型期,許多勞動密集型企業紛紛搬遷,引發的群體性勞資糾紛也時有發生。針對那些群體性勞資糾紛,要做到提早發現,及時處理十分困難,往往要等到群體性爭議事發并造成了一定的不良影響后,才剛剛得知情況,造成十分被動的局面。共2頁,當前第1頁12勞保局20xx年上半年工作總結及下半年工作計劃

  三、XX年下半年工作思路

  (一)、著力完成區府、區人保局和鎮黨委政府下達的各項目標任務。

  (二)、全力推進“云才計劃”后續工作的開展,確保特色工作發揮出實效。“云才計劃”是我鎮創建促進就業示范社區的特色工作,在去年的基礎上,為保障今年特色工作取得成效,我們準備豐富、拓展、延伸、更新“云才網”的功能,將注冊云才網企業的權限拓展至全鎮有招聘意向的企業,同時還將制定宣傳卡片發放到企業、各居委及有求職意愿的人員。進一步擴大云才計劃及云才網的宣傳力度,提高企業、求職者的知曉率和就業成功率。

  (三)、完善雙向預警制度,繼續構建和諧勞動關系。由于xx商務區的開發、產業結構調整以及企業用工成本的持續增長,本鎮密集型企業加快了向外轉移,從而引發了眾多勞資糾紛。針對這一嚴峻情況,我們與各相關部門合作,建立企業信息聯動雙向預警機制,針對企業經營的狀況及了解、常走訪,預警在前,將問題和矛盾控制在萌芽狀態。同時針對勞資糾紛頻發的企業建立檔案,定時定人跟蹤聯系,預先掌握潛在的隱患,并將隱患解決在基層。大力構建和諧勞動關系,維護一方平安。

  (四)、認真做好萬人就業項目的轉制和整合工作,萬人就業項目轉制和整合工作已被區政府列入試點的街鎮,所以要擬訂好轉制整合的工作方案,為本鎮的萬人就業項目順利轉制整合做好各項工作,力爭在11月底基本結束。

  (五)、配合鎮黨政辦、規建辦做好社區事務受理服務中心改擴建工作,使我鎮社區事務受理服務中心服務環境有較好的改善,體現政府行政公共服務窗口的形象。

工作計劃 篇9

  XX年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的20xx年里,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:

  一、主要工作措施

  1、從年初開始,我們將服務工作作為全行的重點工作,結合我行的實際,及時制定了服務管理考核辦法和各項具體實施規定,并認真貫徹執行使服務工作的管理制度更加完善,達到系統化、規范化。

  2、立足實際,建設精品網點。為了突出服務品牌,擴大濟南銀行影響,對地處繁華路段營業室,按照精品網點的標準進行了裝修改造。安裝了標準化戶外標牌,分設了現金區、非現金區、個人理財區和客戶休息區,使網點的布局多功能化,充分體現了人性化特點,及時適應了不同層次客戶群體的服務需求,提升了服務檔次,增強了競爭能力。

  3、認真落實各項服務工作制度,認真實施總行的《服務工作規則》,嚴格按照營業網點規范化服務標準和二線為一線服務標準的要求,認真落實營業網點大堂客戶經理、重點個人客戶推薦性服務標準,對優質客戶備自助銀行、電話銀行、網上銀行等多種服務渠道;同時配備有專職的客戶經理,較大網點還配備了大堂客戶經理等;擁有較多的優質客戶資源;并能提供全面的個人金融業務產品和服務,具備客戶關系管理能力。

  4、是積極采取措施,穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款,積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。

  5、是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。

  6、是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務,加大對優質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。

  二、工作計劃

  一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

  1、我行一直提倡的"首問責任制"、"滿時點服務"、"站立服務"、"三聲服務"我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

  3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

  4、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

  5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

  二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

  1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

  2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

  3、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

  4、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

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關于工作計劃匯總九篇

工作計劃

2021-03-04 工作計劃

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,是時候開始制定工作計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的工作計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

  20xx年是鎮高速推進的關鍵一年,也是拆遷矛盾、拆遷問題可能集中爆發的一年,20xx年不僅直接關系著能否保持20xx年順利拆遷的成果,也關系著能否保證20xx年工程順利推進,為確保鎮段高速工作“不掛面子,不擺攤子,不出亂子“,鎮根據指揮部工作要求,結合鎮20xx年拆遷工作中存在的問題,制定了鎮高速路20xx年工作計劃。

  一、指導思想:目標不變、思想不松,干勁不減,問題不拖,矛盾不避,嚴格按照政策規定,嚴格按照指揮部指示,嚴格按照施工方要求,不因困難影響施工,不因矛盾延期工程,確保工程高效、有序、快速推進。

  二、工作原則:堅持“以民為本、和諧拆遷”原則;“以策為繩、嚴格拆遷”;“以法為準,嚴肅拆遷”的三個基本原則。

  三、主要措施:1、嚴肅紀律,做到四個確保:確保所有拆遷經費按時足額發放到受益戶(拆遷戶、非拆遷戶、一般戶),村、社及其他人員不能以任何理由,任何方式擠占、挪用拆遷資金;確保不因人為因素影響工程建設,特別是村社干部不能以協調矛盾之名,謀取私利,漠視、支持甚至唆使群眾阻遏影響施工,政府將出臺專門的制度,并加強督查,確保施工方順利施工;確保出現矛盾糾紛當天化解,所有高速上的問題,必須做到當天知曉、當天出面、當天化解,不能當天化解的也必須做好協調工作,不影響工程施工;確保養老保險、低保全部按照政策、按照規定惠及征地轄區受益戶,堅持公開、公平、公正,保證群眾合法利益。

  2、真誠為民,做到四個完成:完成征地拆遷戶的選址問題,宅基地落實問題,確保所有有建房需求的拆遷戶順利開工建設,不因宅基地問題影響建房;完成提灌站、渠系的恢復,保證所有征地社農戶大春生產用水不受影響;完成剩余零星地塊調整,旱地排澇、水田保水工作,確保征地農戶的生產部受影響;完成拆遷社的初步交通建設,確保群眾的出行不受影響。

  3、真抓實干,做到四個徹底;徹底排查矛盾糾紛,并將拆遷中存在問題進行梳理、歸類,責任到人,限時調解到位;徹底整治安全隱患,嚴格按照施工要求,完善高速路沿線、特別是重點施工地段、人行通道、車輛臨時通報的安全警示標志,并對重點地域實行專人負責,確保群眾安全和施工安全;徹底落實轄區責任制,將施工地段按照黨委牽頭、駐村干部負責,村、社干部落實的原則,把工作層層分級落實到人,落實到位;徹底轉變思想意識,特別是要強化宣傳,讓全鎮干部群眾樹立“高速為我,我為高速”良好社會氛圍,從高速路的建設營造寬松的社會環境。

  雖然,20xx年的高速建設工作問題不少,壓力不小,但我們相信,在縣委、縣政府、高速路指揮部的領導和指導下,鎮的高速路建設工作一定會按照要求、按照進度如期推進。

工作計劃 篇2

  20xx年全省環境監察工作的總體要求是:圍繞科學發展主題和加快轉變經濟發展方式主線,以污染減排為中心,以改善環境質量為根本,以確保環境安全為底線,以解決影響可持續發展和危害群眾健康的突出環境問題為重點,突出四項重點工作,搞好五個專項活動,創新五項監察機制,全力保障各項環保目標任務圓滿完成。

  一、突出四項重點工作

  (一)突出主要污染物減排環境監察

  1、強化重點污染源環境監察。繼續加強對國控、省控重點污染源、工程減排項目、已建成污水處理廠和燃煤電廠脫硫脫硝設施現場監察,認真核算主要污染物減排監察系數,督促已建成污染防治設施正常穩定運行,污染物穩定達標排放。加大對新擴建城鎮污水處理廠、電力行業脫硝、鋼鐵燒結機脫硫、重點行業污染治理等重點減排工程現場監察,督導其及時形成減排能力。加大對淘汰落后產能項目、“十五小”反彈問題的查處力度,促進產業結構調整和發展方式轉變,有效削減污染物排放量。

  2、強化建設項目環境監察。修訂完善建設項目管理制度和程序,開展建設項目信息化管理工作。嚴格建設項目試生產核查,加強對建設項目“三同時”制度執行情況的檢查,嚴厲查處未批先建、擅自投產等違法行為,從源頭減少污染物新增量產生。加大產業集聚區現場檢查力度,促使企業加強污染治理、減少污染排放。

  3、加強生態和農村環境監察。加強自然保護區、資源開發等領域的環境監管,重點查處重大生態環境違法案件。加強農村環境監察工作,組織開展對工礦企業、規模化畜禽養殖、集中式飲用水源地、秸稈禁燒等方面的監督檢查工作,進一步加強農村環境監察工作。

  (二)突出重金屬和危險廢物等環境風險源環境監察

  開展重金屬和危險廢物等環境風險源企業污染隱患排查整治,建立環境風險源動態管理檔案。加大對環境風險防范設施、防范制度和規程執行情況、環境應急預案修訂和演練情況、應急物資貯存情況、污染隱患排查和整治情況的監督檢查力度,督促企業落實環境風險防范和污染治理主體責任。嚴厲打擊涉重金屬和危險廢物環境違法行為,進一步鞏固、深化環境專項執法檢查成果,排除環境污染隱患,全力保障環境安全。

  (三)加強排污申報和排污收費工作

  嚴格執行排污費征收制度,在具備條件的省轄市、縣(市)推行自動監控數據用于排污費征收工作。強化排污申報和排污費征收數據匯審工作,做好小型微型企業排污費征收簡易程序的實施工作。加大排污費征收工作稽查力度,進一步規范排污費征收工作。全面推進排污費征收全程信息化工作。繼續做好國控重點污染源排污費公示工作。

  (四)強化環境監察隊伍建設和管理

  1、加強環境監察執法能力建設。推進環境監察機構標準化建設按新標準達標驗收及復檢工作,不斷提高轄區環境監察標準化建設達標率;加大培訓力度,創新培訓形式,嚴格執行“環境監察執法證”的培訓考核,提高環境監察人員持證上崗率,進一步提升環境監察人員業務素質。

  2、加強環境監察政風行風建設。以“創先爭優”、“向田洪光學習”、“群眾滿意基層站所創建”等活動為載體,大力弘揚環境監察系統“顧大局、守紀律、講奉獻、愛崗敬業”的先進典型,繼續推行環境監察廉政卡制度,進一步推動全省環境監察系統行風政風建設和反腐倡廉工作。

  3、加強環境監察政務信息工作。緊緊抓住環境監察的熱點、難點和亮點工作,按照《省環境監察政務信息工作暫行辦法》規定,加大典型性、指導性、創新性政務信息的報送力度。同時,加強對政務信息員的培訓,積極推動轄區內環境監察政務信息交流,不斷提高政務信息質量。

  二、開展五項活動

  (一)開展重點流域、區域、行業、重點企業環境執法檢查活動

  進一步鞏固深化環境執法監管年活動成果,對河流水質斷面多次超標、大氣污染嚴重、減排問題突出、“十五小”多次反彈等地區,以及群眾反復投訴、媒體曝光等環境違法案件開展專項執法行動,嚴厲打擊環境違法行為。開展環境違法案件查處和整改情況后督察,督促環境違法問題整改落實到位。

  (二)開展重點減排企業污染防治設施運行監管爭先創優活動

  通過開展爭先創優活動,進一步加強和規范城鎮污水處理廠、燃煤電廠等污染防治設施的環境監管,督促企業不斷健全創新內部管理機制,增強環境守法自律意識,提高污染防治設施正常運行率和穩定達標率。

  (三)開展環境監察稽查專項行動

  以污染源現場監察、環境行政處罰案件現場調查取證、排污費征收工作為重點,在全省開展環境監察稽查專項行動,認真查找不足,及時進行整改,從根本上規范全省環境執法行為,強化環境現場執法工作。

  (四)開展全省環保專項行動

  以涉危險化學品、重金屬、危險廢物企業和敏感區域、流域為重點,開展整治違法排污企業保障群眾健康環保專項行動和環境風險防范執法檢查活動,嚴厲打擊環境違法行為,切實解決危害群眾健康和影響可持續發展的突出環境問題。加大信息公開力度,全面公開重金屬排放企業名單等重點行業環境整治信息,主動接受公眾監督。

  (五)開展環境監察大比武活動

  以污染防治基本理論、環境監察執法基本知識、現場環境監察和違法案件調查取證基本技能為主要內容,在全省開展第二屆環境監察大比武活動,進一步提高全省環境監察人員的業務素質和執法水平。

  三、創新五項環境監察機制

  (一)創新環境執法模式

  出臺《省環境監察執法模式指南》,指導全省建立“責任網格化、執法模板化、管理分類化”的立體化執法新模式,提高環境執法效率。

  (二)探索環境風險源環境監察規律

  研究制定環境風險源環境監察指南,規范環境風險源環境監察行為,有效發揮環境監察工作在防范、化解環境風險方面的作用。

  (三)探索遠程環境執法管理機制

  制定省遠程環境執法管理規定,探索執法監管工作電子化、信息化運作模式,建立省重點污染源地理信息系統、環境管理信息檔案,不斷規范和加強遠程執法管理。

  (四)探索污染防治設施監督管理的新思路新方法

  修訂《省環境污染防治設施監督管理辦法》,調整充實、豐富完善污染防治設施監督管理內容,進一步加強對污染防治設施的監督管理,確保設施穩定有效運行,污染物達標排放。

  (五)探索跨行政區域環境執法合作機制和部門聯動執法機制

  開展省控斷面超標問題的監督檢查,排查水質超標原因,加強上游企業和敏感區域、敏感時段的環境監管,探索構建相鄰市、縣(區)間環境執法、信息通報、糾紛預防與處置的跨區域聯動執法長效機制。加強與監察、住建、水利、安監和流域管理等部門的工作會商和信息互通,逐步建立健全部門聯動執法機制,有效增強環境執法效果。

工作計劃 篇3

  教育教學是學校工作的中心,教學質量是學校的生命線,要提高教學質量,就必須堅持科學、嚴謹、高效的教學管理。本學期教導處將以新課改為契機,在教學管理上講創新、求嚴謹、重務實、抓全面,力爭使我校的教學工作再上新的臺階。

  一、樹立新型的教育觀,建立新型的師生關系。

  二、加強對教學的管理

  課堂是素質教育的主陣地,提高教學質量關鍵在課堂,而課堂教學是一個系統工程,該工程的質量是以其每道工序的質量保證的。教師教的工序就是備課、上課、批改作業、課外輔導及教學效果的評價等。學生學的工序就是預習、上課、復習、完成作業及檢測等。本學期教導處將對教學各道工序實行全面有效的管理,為此,特出臺了《苑川中學教學常規管理方案》。

  三、抓好全程,注重抓好初三畢業班。

  初一、抓好起始。 初一年級任課教師,在教學中一定要注意知識的銜接,在教學中要做到心中有數,降低難度,減小坡度,放慢腳步,打好基礎。要注重對學生學習行為習慣的養成教育和對學生學習方法的指導。各班要把需要學生必須做到和能夠做到的學習行為習慣規范張貼上墻,督促學生遵照執行。 教導處將加強對初一學生的成績跟蹤。

  四、強化對教研組的管理。

  1、抓好教研組“以研促教”,為了防止教研活動流于形式,本學期將進一步明確教研組的職責、義務。本學期要求各教研室:①每學年每人至少上一節全校公開課;②每人設計一篇優秀教案;③召開一次教改專題研討會。

  五、抓好師資隊伍建設,造就高素質的骨干教師群體 。

工作計劃 篇4

  春光明媚,萬象更新。這美好的光景,將給我校各項工作入新的生機,新的希望。上學期我們的教研工作在各級領導的關心、支持和全體教師的不懈努力下劃上了圓滿的句號。一個緊張、充實的新的學期悄然而至。新學期新起點,為使我學區教研工作更能扎實有效的開展,制定以下教研工作計劃:

  一、指導思想:

  以xxxxx"xx"的重要思想為指導,全面貫徹教育方針,落實國務院《關于基礎教育改革發展的決定》精神,積極推進基礎教育課程改革,以教研教科研為主要途徑,狠抓教學常規、加強過程管理,把素質教育思想真正落實到教育教學實踐中,全面提高學校教育教學質量。

  二、基本情況分析:

  我校現有教學班十個,共有五百多人。養成教育已現特色,學生的行為習慣趨于規范,但受一些不良社會風氣的影響,學生的學習興趣,學生的素質有待于進一步的培養和提高。但在我們《互助教學模式》的推廣與實施中,學生與人合作,特別是學習上合作精神得到了培養和提高。目前我校21位專任教師精誠團結,愛崗敬業,無私奉獻的精神已成風格。但由于我校地處山區,教師的教科研意識薄弱,個別教師的普通話、新的教育教學技能有待于進一步提高。

  三、主要任務目標:

  1、組織各教研組結合學校實際制定切實可行的教研組計劃,各計劃緊緊圍繞學校教研計劃。結合本學科特點、教師特點,創造性的制定任務目標、方法措施,并做好各項計劃的審核工作。

  2、進一步加大教研、教科研力度,走科研興校之路。做到各教研組組組有課題,各教師人人有課題。按照學校制定教科研“十五”規劃,我們將根據規劃目標逐步實施。本學期將繼續推廣實施“互助教學模式”,培養學生的合作精神與熟練掌握運用知識的能力。在語文學科中開展“開放式教學模式”的研究與實驗,不斷探討和研究,逐步提高學生的閱讀能力。在自然學科將實施“學生動手實踐能力的培養”課題的研究與實驗,不斷總結和拓展,形成體系,逐步提高學生的動手實踐能力。

  注意加大學生的課外閱讀量,提高圖書室的利用率,給學生提供便利的閱讀機會、條件。

  3、深入課堂教學,強化過程管理。抓好備課、上課環節,提高課堂效率,向四十分鐘要質量;加強弱門弱科的管理力度,狠抓落實;培養學生的創新精神和動手實踐能力。

  4、教師人人能堅持使用普通話教學。

  5、各教師積極總結教法,注意捕捉新思想、新觀念,發現新教法。積極撰寫教學論文,本學期每人至少上交兩篇教育教學論文。

  6、繼續鞏固提高鼓號手水平,強化表演的技能技巧。

  7、開展周歌競賽活動,每班每周選好、唱好一支歌。

  8、堅持校本培訓,狠抓教師自我培訓,加強學習,不斷提高教師的業務素養和教學能力。

  9、加大畢業班教學的管理力度,確保畢業班小考成績的提高。

  四、采取的方法措施:

  1、依法治教、強化內部管理。認真領會國家新頒布的課程標準,嚴格按國家的部頒計劃,開齊開全課程,開足課時,嚴格按表上課。組織教師認真學習大綱,切實掌握新大綱。開好每一科課程,使所開課程真正做到“上課表,進課堂”。

  2、規范備、上、批、輔、考、評的各環節,狠抓教學常規的落實。加強備課環節,做到備《大綱》,備教法,備學生,備媒體,備板書,備練習。做到先備課、再上課,杜絕照抄、照搬備課手冊、老教案現象。我們要求每課教案做到環節齊全:有教材分析(單元教材分析,每課教材分析)、有情感目標、認知目標、能力目標、有教學重難點、有教學設想、有教具準備、教學時數、教學過程、教學小結、板書設計、教學體會等環節。

  3、認真組織全體教師學習各科課程標準,努力轉變教育觀念在新一輪基礎教育課程改革中,運用無論從目標、要求,還是從結構,體例上看都是全新的,蘊含著素質教育的理念,體現著鮮明的時代氣息國家課程標準,本學期,我校將充分利用業務學習時間組織全體教師共同認真學習各門學科的課程標準,并進行深入的研究和探討,領會其精神實質,把握教改方向,明確課程改革的目標任務,用課程標準中闡明的教育教學新理念,指導教學實踐,創造性地使用修訂教材,使教材有利于學生積極探索,主動發展。

  4、繼續深化教育教學改革,優化教學過程。在全體教師明確了課程標準之后,要求教師將素質教育的理念體現在課程標準之中。重視對學生學習過程與方法,情感態度和價值觀的培養,引導學生主動參與,親身實踐,獨立思考,合作探究,從而實現學習方式的轉變,改變單一的記憶,接受,模仿的被動學習方式,發展學生搜集和處理信息的能力,獲取新知識的能力,分析解決問題的能力,以及交流與合作的`能力。

  5、注重教師業務素質的提高,理順“減負”與“增效”的關系。堅持集中業務學習制度,定期組織教師學習業務知識,讓先進的教育思想、教學方法及時來到教師身邊,不斷給教師充電、加壓,利用一切可利用的機會,給教師提供自學條件,苦練內功,不斷提高教師的業務素質。

  6、各位教師要加強基本功訓練,人人用標準的普通話進行教學。

  7、完善機制,營造教科研氛圍。

  本學期我們繼續走科研興校之路,完善機制,營造濃厚的科研氛圍。學校將針對教師普遍存在的科研意識弱、科研能力低的實際,建立科學的教科研評價機制,讓教科研作為評估中的硬指標,一改過去重精神、重結果的作法。以理論為先導,吸收先進經驗提高科研素質。讓教師們及時的吸納外面先進的教育思想,科學的教學方法,消除教育科研的“神秘化”等消極心理,引導教師唱好“更新觀念——人人參與——教育科研進課堂”三部曲,用實踐證明進行教育科研的可行性和實效性。

  8、在堅持推廣《養成教育》和《互助教學模式》這兩個課題的基礎上,搞好《開放式教學模式的研究與實驗》和《自然教學中學生動手實踐能力的培養》的課題研究,積極總結,不斷完善,積極發現和提供有價值的問題,在課題組展開討論、論證。

  9、堅持開展教研活動,以教研帶動質量。

  本學期我們仍然加強教學督導,在常規教學中堅持“嚴、實、高、細、新、活”的管理方針,落實各項教科研活動。

  10、圍繞各項工作計劃,大力開展集體備課、課前說課、聽評課活動,促進備課,講課質量的提高。

  11、大力開展四優(優質課、優秀教案、優秀論文和優秀科研成果)的評比活動,激勵教師積極進取,逐步向“科研型”“創新型”教師邁進。

  12、加強教學常規的落實兌現力度。做到六有:有布置、有檢查、有記載、有總結通報、有兌現、有整改意見。對各教研組開展的活動實行申報、驗收、消號制。

  13、加強畢業班的教學管理。做到領導深入,強化管理,統一思想,統一布署,共同提高。杜決各自為陣,相互拆臺的現象。學校要準確掌握情況,及時反饋,及時指導,注重各學科成績的實質性提高。

工作計劃 篇5

  (一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

  (二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

  (三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。

  (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-XG-S006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。

  以上,是我對20xx年5月第一周客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。

工作計劃 篇6

  本學期健康教育以創建文明城市工作為契機,緊緊圍繞創城工作要求,發揮學校健康教育的作用,以培養學生文明習慣為切入點,切實開展健康教育活動,增強學生自救自護意識,倡導文明健康生活方式,促進學生健康成長。我校積極開展預防牙齒,愛護牙齒從現在做起宣傳活動。培養了學生們從小講究口腔衛生的好習慣,保護牙齒從我做起。保護眼睛,提高學生防近意識,認真做好眼保健操。遵守交通規則,要記牢交通標志,注意安全等全面推進素質教育,探索新教學模式相結合,切實抓好學生的衛生習慣的養成教育。使學生了解科學、健康的知識。擺脫困惑,使學生身心健康快樂地成長。發揮本部門的作用提高學生的文明程度,為創城工作增光添彩。制定本學期健康教育工作計劃。

  一、健康教育指導思想:

  學校要按照《中小學健康教育指導綱要》的要求具體目標和基本內容,開設好健康教育課,使健康教育開課率達到100%,做到開課率、課時、教材、教師和教案、考核和評價“五落實”。確保學生身體健康第一的思想,全面落實本著人人都能成為學生健康成長的指導者和領路人。以提高學生健康素質為目標,愛護眼睛,提高學生防近意識,認真做好眼保健操。培養了學生們從小講究口腔衛生的好習慣,保護牙齒從我做起。把增強學生健康知識、養成良好的衛生行為習慣作為重點,增強健康防病意識、健康教育青春期教育、倡導文明健康生活方式,努力提高衛生健康水平,促進學生身心健康快樂地成長。

  二、健康教育教學工作:

  1、為了保證市教育局提出的開課率達到100%。做好課前的備課,認真上好每一節課,保證開課率達到100%。

  2、抓好學生健康知識及健康教育活動,利用各種宣傳日開展適宜的主題教育活動。

  3、認真備好健康教育課,切實開好健康教育課,不流于形式。

  4、知識知曉率達到90%以上,衛生行為形成率85%以上。

  5、積極參加區保健所健康教育教師的培訓工作,提高健康教育教師的教研技能。

  三、健康教育工作目標:

  1、宣傳活動促進學生文明行為的養成教育,使校園健康教育宣傳更具活力。

  2、充分發揮網絡作用,健康教育博客。以心理衛生博客為平臺,加強學生心理衛生教育。

  3、在健康教育課堂教學主陣地的作用,提高學生自救自護的能力。

  4、積極參加區保健所對健康教育教師進行業務培訓。

  5、按時參加區保健所集體備課,做好記錄。

  6、九月份開展“愛護牙齒”廣播、板報、手抄報等活動,二、三、四年級學生畫畫及手抄報;五年級學生寫征文等。做到人人參與“愛護牙齒”從我做起增強學生的保護牙齒意識。

  7、加強對學生個人衛生管理,養成飯前便后要用流水洗手好習慣。

  8、為提高衛生知識知曉率,衛生行為形成率,采取課前、課后效果評析。

  9、利用廣播、板報、網絡、手抄報及畫展等多種形式開展健康教育宣傳活動,提高預防傳染病。

  10、組織學生參加健康教育課外活動。

  四、健康教育具體實施:

  1、按時完成保健所各項工作及開展活動的,迎接每月的考核工作。

  2、在整理軟件材料上加大改革力度,力爭精簡檔案材料,精簡、明確規范、美觀。

  3、加強健康教育的宣傳:在校園內利用各種形式,如:廣播、板報、墻報、等宣傳。

  4、同時要根據季節變化和傳染病的流行特點,定期在學校的板報、墻報欄中宣傳相關的知識。也出版一些圖文并茂的手抄報。

  5、健康教育的板報宣傳本學期重點結合9月20日全國愛牙日、12月1日世界愛滋病日等利用廣播、板報、畫展等宣傳健康教育活動。

  6、本學期結合在九月份至十一月份開展“文明學校”和“文明小衛士”的評選活動。提高學校的文明,促進學生文明意識、文明習慣的養成教育。以此來推動家庭、社會的文明,使健康教育宣傳有效性。

  7、積極開展愛國衛生活動,努力改善校園環境衛生,為師生營造一個良好的教學環境,推進我校的整體衛生水平。

  8、根據宣傳日確定健康教育主題,活動及期末材料將活動后方案、紀實、總結按時上交保健所。

  以上是我保健室本學期的健康教育工作計劃。在工作中我們會不斷地總結完善,為我校健康教育工作發揮作用,出色的完成本職工作。使學生不僅能學到知識,還得到身心健康,快樂地成長。我們學校的健康教育工作再上一個新的臺階!

工作計劃 篇7

  明年,我支部將繼續按照中心黨委要求開展好各項工作,主要包括:

  一、按照 創先爭優 活動的有關要求,結合我站的重心工作,繼續圍繞 爭創學習和服務型黨支部 目標,開展好各項活動。

  二、繼續抓好黨員學習教育工作。組織黨員通過 四個一 讀書活動、支部博客和黨教網等形式繼續加強黨員的學習教育工作;計劃 七 一 前后組織黨員到外出參觀學習,以加強黨員間的溝通交流。

  三、做好黨員發展工作。計劃明年發展1名積極份子、確定1名發展對象,做好2名預備黨員的轉正工作,做好2名發展對象的入黨工作。

  四、計劃明年每季度開展一次黨員主題活動,以健康、學習、體育為主題,以加強黨員間的溝通交流,加強黨員身心鍛煉。

  五、繼續配合中心黨委,帶領工、青、婦開展好各項相關工作。

工作計劃 篇8

  XX年上半年,xx鎮社會保障事務中心在鎮黨委、政府的正確領導下,在區人力資源和社會保障局關心指導下,以“促就業、保民生、推和諧”為基本工作目標,不斷創新完善工作機制,基本實現時間過半目標過半。現將XX年上半年工作小結匯報如下:

  一、主要完成的工作

  (一)、進一步促進充分就業,鞏固創建促進就業示范社區成果。

  1、指標任務完成情況

  截至5月31日,實現新增崗位xx個,完成區指標的47.1%;城鎮失業登記xx人,控制在區政府下達指標以內;幫助成功創業41家,完成區指標的56%,創業帶動就業xx人,完成區指標的55%。

  2、舉辦的各類活動

  (1)、舉辦XX年春季“就業、擇業”大型現場招聘會,共有90多家企業到現場參加招聘,共計推出崗位xx個、到現場求職的本鎮居民和來滬務工人員約為xx多人,意向錄用758人,發放“春風行動”宣傳資料xx余份。

  (2)、舉辦各類小型專題招聘會和面試會。為方便企業招工,我們根據企業要求共舉辦各類小型專題招聘會1場,面試會36場。上半年根據不同類型的求職者進行青年崗前培訓2場;組織開展小班化職業指導7次,共計指導人數62人;青年見習崗前培訓5次,受訓人數19人。就業登記窗口共接受求職登記xx人,成功推薦錄用xx人。

  (3)、3月9日與鎮團委聯合舉辦了以“淡定面對應聘”為主題的社區講壇活動,有27名學員參加。4月17日,與xx芒果旅行社有限公司聯合舉辦了首次嘗試進行企業體驗式就業指導活動,并邀請了3位公共職介指導師共同參與為學員提供咨詢和幫助,共有14位學員進入企業進行崗位體驗和面試。

  (二)、進一步完善工作機制,保障民生工作順利開展。

  1、社保服務:靈活就業(原自由職業)參保498人。每人每月交納社保金xx元,可享受養老、醫療、生育的保障;城鎮職工社會保險,鎮勞動力管理辦公室為1240名征地農民每人每月繳納城鎮職工社會保險xx元,并從4月1日起調整生活費補貼每月xx元。

  2、醫保服務:辦理城鎮居民基本醫療保險新增繳費8043人次,支內支疆參保人員2669人;門急診零星報銷18人次,涉及金額xx元,幫困人員住院報銷106人次,金額xx元;辦理《門急診就醫記錄冊》6356本,離休干部制冊25本,門診大病登記615人次。

  3、征地勞動力:今年上半年共計發放了xx平安農村成果獎2251人,金額xx萬元;為征地人員發放生活費1545人,金額xx萬元;繳納社會保險費1247人,金額xx萬元;征地養老人數2103人。醫藥費報銷累計2625人次,金額xx元。由于我鎮農業人員少、企業用工規范等因素,農保繳費為24人,通過篩選、對比農村合作醫療參保239人,比去年下降了11.29%。我鎮居民社會養老保險待遇享受和繳費完成待遇申領305人,繳費183人,其中殘疾人164人,累計488人;支內回滬幫困復審通過6714人,發放金額8886476元。

  (三)、進一步推進勞動關系和諧發展,維護社會穩定。

  1、XX年1—5月勞動爭議調解情況

  截止XX年5月,鎮勞動爭議調解室共受理勞動爭議案件91件,成功調處76件,涉及人數146人,金額xx萬元。主要涉及拖欠克扣員工工資、加班工資計算、違法解除勞動合同的經濟補償金等爭議。

  2、集體爭議處置情況

  (1)、1月24日xxxx國際貿易有限公司因單位搬遷,引發拖欠員工工資及要求經濟補償金的爭議。通過鎮社保中心調解辦公室與企業溝通和協商,最終企業同意支付員工工資及經濟補償金共計xx萬元。

  (2)、2月27日xx四團勞務輸出有限公司183名員工,由于新的物業公司入駐,導致引發新的物業公司違法解除勞動合同經濟補償金等爭議。鎮工會、鎮社保中心、等相關人員及時與公司進行溝通協商,最終企業支付違法解除勞動合同及經濟補償金共計14.1萬元。

  (3)、5月10日健康煮(xx)餐飲管理有限公司由于門店關閉引發拖欠工資等糾紛案件,共涉及19人。及時上報相關部門,給予企業指導、服務、跟蹤。最后通過與總公司聯系協商解決了工資爭議的問題,共計發放員工工資13.5萬元。

  二、遇到的問題

  (一)、青年求職者的應聘成功率過低。從目前我鎮大部分企業的招聘需求來看,往往他們所需的應聘者都要有一技之長或者幾年以上的工作經歷。這就給許多學校剛剛畢業的青年求職人員在應聘崗位時造成了極大的困難,導致了面試成功率過低的情況。

  (二)、群體性勞資糾紛發現難。由于我鎮目前正處于產業結構的轉型期,許多勞動密集型企業紛紛搬遷,引發的群體性勞資糾紛也時有發生。針對那些群體性勞資糾紛,要做到提早發現,及時處理十分困難,往往要等到群體性爭議事發并造成了一定的不良影響后,才剛剛得知情況,造成十分被動的局面。共2頁,當前第1頁12勞保局20xx年上半年工作總結及下半年工作計劃

  三、XX年下半年工作思路

  (一)、著力完成區府、區人保局和鎮黨委政府下達的各項目標任務。

  (二)、全力推進“云才計劃”后續工作的開展,確保特色工作發揮出實效。“云才計劃”是我鎮創建促進就業示范社區的特色工作,在去年的基礎上,為保障今年特色工作取得成效,我們準備豐富、拓展、延伸、更新“云才網”的功能,將注冊云才網企業的權限拓展至全鎮有招聘意向的企業,同時還將制定宣傳卡片發放到企業、各居委及有求職意愿的人員。進一步擴大云才計劃及云才網的宣傳力度,提高企業、求職者的知曉率和就業成功率。

  (三)、完善雙向預警制度,繼續構建和諧勞動關系。由于xx商務區的開發、產業結構調整以及企業用工成本的持續增長,本鎮密集型企業加快了向外轉移,從而引發了眾多勞資糾紛。針對這一嚴峻情況,我們與各相關部門合作,建立企業信息聯動雙向預警機制,針對企業經營的狀況及了解、常走訪,預警在前,將問題和矛盾控制在萌芽狀態。同時針對勞資糾紛頻發的企業建立檔案,定時定人跟蹤聯系,預先掌握潛在的隱患,并將隱患解決在基層。大力構建和諧勞動關系,維護一方平安。

  (四)、認真做好萬人就業項目的轉制和整合工作,萬人就業項目轉制和整合工作已被區政府列入試點的街鎮,所以要擬訂好轉制整合的工作方案,為本鎮的萬人就業項目順利轉制整合做好各項工作,力爭在11月底基本結束。

  (五)、配合鎮黨政辦、規建辦做好社區事務受理服務中心改擴建工作,使我鎮社區事務受理服務中心服務環境有較好的改善,體現政府行政公共服務窗口的形象。

工作計劃 篇9

  XX年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的20xx年里,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:

  一、主要工作措施

  1、從年初開始,我們將服務工作作為全行的重點工作,結合我行的實際,及時制定了服務管理考核辦法和各項具體實施規定,并認真貫徹執行使服務工作的管理制度更加完善,達到系統化、規范化。

  2、立足實際,建設精品網點。為了突出服務品牌,擴大濟南銀行影響,對地處繁華路段營業室,按照精品網點的標準進行了裝修改造。安裝了標準化戶外標牌,分設了現金區、非現金區、個人理財區和客戶休息區,使網點的布局多功能化,充分體現了人性化特點,及時適應了不同層次客戶群體的服務需求,提升了服務檔次,增強了競爭能力。

  3、認真落實各項服務工作制度,認真實施總行的《服務工作規則》,嚴格按照營業網點規范化服務標準和二線為一線服務標準的要求,認真落實營業網點大堂客戶經理、重點個人客戶推薦性服務標準,對優質客戶備自助銀行、電話銀行、網上銀行等多種服務渠道;同時配備有專職的客戶經理,較大網點還配備了大堂客戶經理等;擁有較多的優質客戶資源;并能提供全面的個人金融業務產品和服務,具備客戶關系管理能力。

  4、是積極采取措施,穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款,積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。

  5、是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。

  6、是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務,加大對優質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。

  二、工作計劃

  一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

  1、我行一直提倡的"首問責任制"、"滿時點服務"、"站立服務"、"三聲服務"我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

  3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

  4、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

  5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

  二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

  1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

  2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

  3、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

  4、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

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