201x年，市住房公積金管理中心將在市委、市政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為統領，全面貫徹落實黨的十八大和三中全會精神，圍繞全市住房保障工作大局，以實現居民“住有所居”到“住有宜居”為目標，加強管理，科學運作，創新突破，自我超越，不斷擴大住房公積金制度受惠群體，加大支持職工購房力度，有效防范資金風險，持續提升服務水平，積極構建全方位監督體系，全面促進全市住房公積金工作又好又快發展，為建設宜居幸福的現代化國際城市做出更大貢獻。
一、多措并舉，不斷擴大住房公積金制度覆蓋面
采取多種措施，加大住房公積金催收工作力度，切實維護中低收入職工的合法權益，力爭2014年實現制度覆蓋人數達到170萬人，收繳住房公積金120億元，為職工解決住房問題積累更多資金。一是繼續加強與工商、社保、質監、統計等部門的信息互通，實現與市工商局信息聯網，動態掌握全市應建未建住房公積金制度單位及職工情況，督促單位按時建立住房公積金制度。二是加強住房公積金政策宣傳，讓單位和職工明白建立住房公積金制度是單位的法定義務，是職工的合法權益，職工只有繳存了住房公積金，才能享受到低利率的貸款支持，進一步增強職工的自我維權意識。三是通過強化內部考核、上門催辦及向單位郵寄催收函、發放限期整改通知書等多種舉措，全面推進單位建制擴面工作。四是加大執法力度，通過查處違反國務院《住房公積金管理條例》的重大案件，提高住房公積金行政執法的社會影響力，進一步形成良好的行政執法環境和氛圍，努力實現應繳盡繳。
二、開拓創新，推動住房公積金貸款業務有序發展
創新工作思路，積極開展住房公積金貸款業務，力爭2014年實現發放住房公積金貸款63億元，充分發揮住房公積金支持職工解決住房問題的作用。一是采取有效舉措，通過加大對住房公積金低息貸款政策的宣傳力度、主動與房地產開發單位聯系簽署合作協議、加強貸款業務發放指標考核等方式，穩步擴大住房公積金貸款規模。二是改進貸款清算模式，進一步優化住房公積金個人貸款結算工作流程，減少貸款銀行數量，實現集中批量記賬，提高工作效率。三是結合青島房價和住房公積金資金使用情況，完善住房公積金政策，提高住房公積金貸款額度，將首次申請公積金貸款購買經濟適用房的首付款比例由30%下調至20%，允許購買經濟適用住房的公積金繳存職工及其配偶提取住房公積金用于支付購房首付款，加大支持職工購房力度。
三、科學運作，提高住房公積金收益水平
通過提高住房公積金貸款發放額、合理確定沉淀資金存款組合等方式，科學運作住房公積金，不斷提高住房公積金增值收益水平，力爭2014年實現城市廉租住房建設補充資金3.2億元。一是密切結合全市住房保障工作，在嚴格防范貸款風險的前提下，進一步規范貸款流程，壓縮貸款環節，提高工作效率，充分滿足借款人的貸款資金需求，不斷提高住房公積金貸款發放額。二是在保證住房公積金貸款和提取資金需求的前提下，緊密結合國家貨幣政策，合理預測存貸款利率走向，科學確定住房公積金沉淀資金存款組合，不斷提高住房公積金收益水平。通過科學合理運作住房公積金，為我市廉租住房建設提供更多資金支持。
四、規范管理，有效防范住房公積金資金風險
將確保住房公積金安全完整作為工作重點，采取一系列舉措，嚴格防范住房公積金資金風險。一是深化電子監察系統應用，進一步加強住房公積金監管，對住房公積金歸集、使用以及服務效能進行全程監督監控，及時發現和糾正潛在的違規問題。二是扎實開展內部審計工作，加強自身監督，以內審促規范防風險，確保住房公積金安全完整。三是規范操作程序，做好住房公積金支持保障性住房建設項目貸款的'發放工作，嚴控貸款風險，對項目貸款資金的使用、回收實施全程監管，確保專款專用和資金安全。四是加強住房公積金提取管理。明確提取標準，規范提取管理，全面推行提取業務電子檔案拍照程序，完善提取業務事后監督制度，打造“事前人工審核、即時拍照存檔、事后稽核跟進”的管理模式，嚴格防范住房公積金提取風險。
五、科技先行，提升住房公積金工作信息化水平
有效運用現代科技手段，提高住房公積金業務工作科技水平，全面實現住房公積金工作加速提升增效。一是加快推進住房公積金行政執法管理系統的研發工作，促進住房公積金行政執法工作的信息化、規范化，做好與其他信息管理系統的銜接，滿足資源共享、數據比對、信息發布等業務需要。二是做好住房公積金網站系統的升級工作。進一步提高網站管理和工作水平，加大公積金網上平臺系統服務力度，拓展網上業務覆蓋面，完善網上業務功能，建立全天24小時不間斷網站服務，更好地為公積金繳存單位及繳存職工服務。
六、服務優先，不斷優化住房公積金發展軟環境
堅持民生為重、服務為先，不斷創新工作舉措，為單位和職工提供優質服務。一是深入開展住房公積金系統“機關作風建設年”活動，全面治理“庸懶散慢拖瞞”()問題，促進機關作風明顯轉變。二是研究運用教育引導、監督檢查、完善機制等措施，加強和改進住房公積金服務工作，全面開展“服務質量大提升”活動，積極創建“文明服務示范窗口”和精神文明單位，抓好全程一站式服務、首問負責制、一次性告知制等服務制度的落實，不斷提高服務水平。三是充分發揮住房公積金熱線提供咨詢服務、收集意見建議的作用，加強培訓，規范業務，拓展功能，持續提高熱線服務質量。四是開展住房公積金服務社會化測評工作，在各營業大廳安裝住房公積金服務評價器，即時接受服務對象的評價，實時公布業務辦理時間，廣泛接受社會監督。
七、激勵約束，建立規范高效的管理機制
進一步加強制度建設，規范完善各項規章制度，建立科學考評機制。按照“加速提升創新增效落實”的要求，積極“尋標對標達標奪標創標”，跳出青島，放眼全國，確定坐標，尋找差距，學習借鑒其他城市住房公積金管理的經驗做法，進一步完善管理考核制度，充分發揮考核的約束激勵作用，激發全體干部職工的積極性、主動性和創造性，不斷提升工作執行力，推動住房公積金各項工作取得新突破。
八、提升素質，打造精干高效的住房公積金團隊
不斷強化全體干部職工的宗旨意識、責任意識和服務意識，努力打造一支政治堅定、業務精湛、作風過硬、紀律嚴明、具有“一流職業素養、一流業務技能、一流工作作風、一流崗位業績”的員工隊伍。一是開展“敬業專業職業事業”標準大討論活動，進一步明確住房公積金從業標準的內涵、從業的操守和從業的具體要求，促使工作人員牢固樹立“奮發有為、勇爭一流，求真務實、真抓實干，勇于擔當、樂于奉獻，勤于學習、提升能力，善于團結、力促和諧，嚴于律己、堅守底線”六種意識。二是加強黨組班子自身建設，全面貫徹落實中央關于改進工作作風密切聯系群眾的八項規定，充分發揮領導班子在踐行為民服務宗旨、改進工作作風中的示范帶動作用。三是確立學習培訓、干部交流、人才培養“三位一體”建設目標，按照“圍繞大局、按需施訓”原則，堅持“全面、全員、全程”學習要求，通過建立不同層次人員學習培訓制度、開展住房公積金業務技能大比武、選派優秀年輕干部外出學習鍛煉等方式，大幅提升人員素質。
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