實習文員工作計劃

2025-01-08 工作計劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候開始制定工作計劃了。可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的實習文員工作計劃（精選7篇），希望能夠幫助到大家。

　　實習文員工作計劃 1

　　一、實習目的

　　在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

　　二、實習時間

　　三、實習單位

　　四、實習內容

　　實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的`會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學�？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

　　每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

　　五、實習體會

　　由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

　　我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。

　　實習文員工作計劃 2

　　時間在梢然中走過了，轉眼間，我到遠大美域新城管理處工作已經有一個多月了。對于剛剛走上工作崗位的我來說，這一個多月頂崗實習，從對物業前臺工作的一無所知，到現在有了一定的了解。20xx年已經成為過去，現今迎來了20xx年希望在新的一年中，在工作上能有一個跨跨躍性的進步，在此，我為20xx年的工作做了一下計劃：

　　1. 自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員服務行為規范，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。

　　2. 對于客戶信息的處理，對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務信息記錄表》上。

　�、� 對于客戶的簡單求助，在力所能及的范圍內，即時給予解決。

　�、� 對于報修的，做好登記，及時通知維修部同事進行維修。

　　③ 對于客戶的投訴，要及時向相關人員或領導反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的發生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，及時進行處理，在投訴處理完畢兩天內回訪。

　�、� 每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱，若發現未及時處理的`要進行處理。

　　3. 鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進行核實，借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間，無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時查明原因。

　　4. 代收郵件：將接受到的業主郵件及時在《郵件收發登記表》上記錄好各項詳細信息，在業主領取時，要求其在登記表上簽名確認，方可領取。

　　5. 資料的整理：對于《車輛管理服務協議》《繳費通知單》《物品拮據憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫，每天將其數據輸入電腦，每半個月將紙制的資料進行處理裝訂，歸檔。

　　以上就是我在新的一年的工作計劃，我將女里地將各項計劃一一落實到行動中，同事也請領導監督和指正我的不足，讓我能夠改進自我，改進工作的質量，期待在新的一年能有更大的突破。

　　為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。

　　實習文員工作計劃 3

　　在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

　�。�1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　（2）做好了各類信件的收發工作。

　�。�3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

　　（4）協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

　　（5）做好辦公用品的.管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　�。�6）做好辦公室設備的維護和保養工作，

　�。�7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

　�。�8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

　　實習文員工作計劃 4

　　頂崗實習是落實黨和國家高職教育政策、是實施“工學結合”的人才培養模式、是提高我校人才培養水平和實現人才培養目標的重要舉措也是培養學生職業素養和提高職業能力的重要環節。畢業實習作為實踐教學環節的主要組成部分，通過畢業頂崗實習的實操訓練，使學生熟練地掌握公共技能和專業技能，進一步提高專業素質強化崗位能力，為就業打下堅實的基礎。根據教學計劃安排，特制定本專業學生畢業實習教學計劃：

　　一、實習目的

　　1、通過專業實習，使學生深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業現實狀況，把握現代企業管理，特別是現代企業財務出納管理的發展趨勢。

　　2、通過專業實習，使學生將學校所學同實際所用結合起來，理論聯系實際，以鞏固并加深所學基礎理論與專業知識。

　　3、通過專業實習，使學生基本掌握企業出納核算和財務管理工作的組織形式和基本方法，綜合運用所學知識進行調查研究、分析判斷，以培養觀察問題、分析問題和解決問題的能力。

　　4、通過撰寫實習報告，培養綜合分析能力和文字表達能力。

　　二、實習內容

　　實習內容要與實習崗位相結合，以財務出納、成本出納為主，對出納專業的'基本技術進行全方位的操作實習。主要包括：

　　1、了解企業（或單位）的經營性質和特點，了解企業（或單位）生產技術的特點和生產工藝流程及其對出納核算的影響，了解財務出納崗位的設置。

　　2、熟練掌握各種出納方法及程序操作的基本技術。其中包括建賬方法、填制與審核原始憑證和記賬憑證、編制科目匯總表的方法與程序、登記現金的日記賬、銀行存款日記賬以及登記各種明細賬和總分類賬的方法與程序。掌握結賬、對賬、編制資產負債表與利潤表的基本技術。

　　3、熟練掌握各種成本出納核算方法和程序操作的基本技術，其中包括產品成本的構成要素核算、生產費用在完工產品與再產品之間的分配、產品成本計算的各種方法、產品成本核算的賬務處理程序等。

　　4、了解企業（單位）納稅的種類，納稅的計算及與納稅部門的聯系情況等，務處理程序，掌握常見稅種的業務處理程序、計算、核算與交納的方法。

　　5、熟悉財務軟件，掌握出納電算化操作業務。

　　6、初步了解企業籌資、投資等資金管理業務，了解內部控制制度的制定與審計工作的實施業務。

　　具體采取按崗位輪崗實習的方法。出納崗位一般分為出納主管、出納、財產物資核算、工資核算、成本費用核算、賬務成本核算、資金核算、總賬報表等，具體分為出納的職責、明細出納崗位職責、主管出納崗位職責等。

　　7、編寫實習報告

　　學生在實習完畢后，結合自己知識及實習內容，以實習報告的形式記錄實習情況，完成實習周記和實習報告。

　　三、時間日程安排

　　20xx年xx月xx日——xx年6月8日：學生校外實習

　　四、校外實習要求

　　1、保守秘密。服務實習單位財務人員的安排，不能隨意摘抄出納資料數據，恪守財務和出納的制度，不外傳實習單位的財務和出納信息。

　　2、安全第一。實習階段注意安全，在廠區內要服務安全人員的指揮，不準隨意走動，否則將酌情在實習成績中做扣分處理。

　　3、遵紀守法。遵守國家法律和實習單位規章制度，遵守社會公德和社會秩序，不準擅自離開實習地點，不準無故曠課曠工、遲到早退，不準尋釁鬧事、打架斗毆，若有違紀行為，按學校規定處理，對不尊敬老師和現場秩序的學生，視情節嚴肅處理。

　　4、虛心向實習單位財會人員請教，尊重領導；注意精神文明建設，講究文明禮貌，愛護公物，同時與實習單位搞好團結。

　　5、實習結束時，每個實習生應帶回實習周記、實習總結，并由實習單位負責同志簽署意見并蓋單位章。實習周記及實習總結要求手寫。

　　五、頂崗實習成績評定和考核辦法

　　成績評定采取綜合考評的方法加以評定，并實行實習單位鑒定一票否決制，即實習單位鑒定不合格者，一律按實習成績不及格處理。

　　實習成績評定方法：

　　1、畢業實習成績依據以下三方面內容來評定：

　�。�1）實習單位鑒定；

　�。�2）實習調查報告的成績；

　　（3）實習抽查情況。

　　2、實習成績由實習指導老師和成績評定小組評定

　　3、實習成績評定標準：

　　優秀：實習態度端正，組織紀律性強，無缺勤和違紀；工作積極主動、刻苦、勤奮，按照大綱很好地完成了實習內容；實際操作能力強，理論聯系實際好；實習報告全面系統。

　　良好：實習態度端正，組織紀律性強，無違紀現象；工作積極主動，較好地完成了大綱要求的實習內容；有一定實際操作能力，能理論聯系實際；實習報告全面系統。

　　中等：實習態度基本端正，無違紀現象；完成了大綱要求的實習內容；有一定實際操作能力，能理論聯系實際；實習報告全面。

　　及格：實習態度基本端正，無違紀現象；基本完成了大綱要求的實習內容；完成了實習報告。

　　不及格：違紀或違法；或者無故缺勤累計超過實習總時間的三分之一以上；或者因工作不負責任造成嚴重后果；或者不服從分配、不聽從指揮；或者未完成實習報告。

　　實習文員工作計劃 5

　　在實習期間，我接觸了辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，了機器的操作，了公司辦公的情況。期間我也學到了許多更有用的東西。

　　開始實習時，剛陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。

　　行政文員，任務瑣碎繁雜，我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在等，手頭有多件事情需要。當然這時候就要將的事情首位，把所有事情的主次順序排好。就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真。要“分主次，有條理”是事情的關鍵，這次實習讓我加深了對這句話的理解。

　　這次實習告訴我，在社會大學堂里我是小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的，大小踏實的每一件事，走好每一步。實習，我有信心，未來的路我能走下去！

　　面對新的環境，新的顧客，內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開始記住了“客戶“詞，我深知客戶是的服務，我開始體味“微笑服務“詮釋的`真諦。

　　次實習主要是行政，前幾周主要是以看為主，一開始安排我在財務部學習。我從整理發票開始，看似一句話就能講清的流程，但操作起來卻并行云流水般流暢的，這所抱露的細節問題也決可以草草了之的。我從編碼開始，慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的熟練程度的，錯誤了，從中也得出了的心得。正如主管說的：“財務部工作需要的超凡的智力，而是一份細心和耐心�！按_實如此，財務工作是一項看似簡單但精密度的工作，它需要的是更多的耐心和細心。我一直都在培養這的能力。剛開始時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，漸漸的在各位同事的幫助和下，我慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并不犯錯。我把每次犯錯都做為對的一次警示，更是做為邁向的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，的是看待錯誤的和之后的自省。

　　實習文員工作計劃 6

　　進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

　　第一：日常工作——保質保量的按時完成

　　儀表、著裝

　　加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。

　　電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊

　　1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

　　2、及時將收到的郵件送到主人手中。

　　客戶的接待

　　1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。

　　2、及時打掃會客后的垃圾。

　　衛生

　　1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

　　2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成。

　　4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。

　　辦公用品

　　1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。

　　2. 做好物品領用，購進的登記。

　　3. 做好低值易耗品的分類整理工作。

　　4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

　　5. 做好辦公室設備的`維護和保養工作。

　　打印、復印文件和管理各種表格文件

　　1. 文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。

　　2. 做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

　　3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　通知公告

　　根據上級意思，發布通知和公告，并督促大家執行，完成。

　　員工考勤和外出登記

　　1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

　　2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。

　　接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作

　　完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

　　安排約會、會議室及差旅預定

　　將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。

　　保管各種手續、手冊

　　做好專門的存檔記錄

　　更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式

　　1. 及時的變更通訊資料，加強聯系

　　2. 溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。

　　配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動

　　1. 協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

　　2. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　3. 積極調動人員的參與

　　溝通

　　1.做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　2. 做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　3. 協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

　　第三：其他工作

　　1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯系物業維修，督促檢查飲水情況。

　　2. 就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

　　3. 主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。

　　第四：愛崗敬業——合格員工的基本條件

　　1. 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。

　　2. 每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。

　　3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。

　　4. 嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　5. 工作之余，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務于同事們的工作。

　　6. 加強和同事們的溝通協作。

　　盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。

　　實習文員工作計劃 7

　　一、開朗，辦事，信奉“明明白白做人，實實在在做事“的原則。

　　在任何時候、做任何事，我都會認真地對待。我個善于學習，敢于挑戰的人。來到這里的天，我的上司張主任就給我上了要的一課，她說人要在社會中找到的位置，人生才有價值。我牢記這句話，在xx集團的人生夢想。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠展現的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝能給我才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，苦干，一絲不茍地交給我的任務。

　　二、對工作崗位的認識，辦公室文秘職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達由辦公室承接代辦的，文秘工作要幾點：

　　1、服從，一切工作要聽從的'吩咐和安排。

　　2、領會，要完全理解、遵照的意圖辦事。

　　3、要堅決地意志，強力服從并被動，工作可以提前預測各地的工作，向反饋各的信息，注重調查分析，為決策參考；，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，科學地搞好與、同事與同事、與之間的溝通工作，扯皮、推委、工作空檔。辦公室文秘工作于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室，辦公室文秘要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　三、對未來工作的計劃

　　1、在日常事物工作中，我將：

　　(1)協助辦公室主任了公文的登記、上報、下發等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)了信件的收發工作。

　　(3)低值易耗品的分類整理、出入庫、帳務的報銷工作。

　　(4)協助辦公室主任公章的管理工作。公章使用詳細登記，集團公章管理規定，不濫用公章。

　　(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

　　(6)辦公室設備的和保養工作，

　　(7)協助辦公室主任節假日的排班、值班等工作，節假期間集團的安全保衛工作。

　　(8)、按時、高地交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。

　　2、在行政工作中，我將：