汽車銷售顧問個人工作計劃

2023-08-30 工作計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的汽車銷售顧問個人工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

汽車銷售顧問個人工作計劃1

　　一、數據總結分析

　　作為汽車銷售顧問，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數據，例如：銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

　　在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業績情況，總任務目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車；總利潤是多少；單月銷量的是多少；以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話，用數據做總結，分析自己的優勢和劣勢，找出對策。

　　二、技能的總結分析

　　對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。

　　因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓，獲得的進步；3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。

　　三、綜合能力的總結分析

　　優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系；在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。

　　因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

　　總之，銷售顧問的工作總結，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高。通過總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。

　　1、執行銷售汽車是的喜悅銷售流程。

　　2、向顧客演示所銷售的產品和服務，包括試乘試駕。

　　3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業地處理顧客投訴。

　　4、維持與顧客的良好關系，并及時更新顧客資料。

　　5、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售。

　　6、填寫銷售報告、表卡。

　　7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的.能力素質。

　　8、熱愛汽車銷售工作。

　　9、會駕駛，具有駕駛執照。

　　10、能夠精確了解產品的各項參數。

　　11、能夠與各部門建立良好的關系，特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求。

　　12、能夠在繁忙，活躍的環境中獨立作業。

　　13、具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度。

　　14、能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

　　15、有能力管理自己的時間與工作。

　　16、正確的電話技巧和禮節。

　　17、了解最新的車型以及最新的改進技術。

　　18、了解汽車系統（基礎的汽車設計）和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品。

　　19、了解競爭產品和價格。

　　20、了解銷售程序、過程和跟蹤程序。

　　21、了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規格等16/了解進銷標準，并嚴格遵守。

　　22、會使用計算機。

　　23、會使用一般的辦公室設備（如電話，復印機，傳真機等）。

　　24、熟悉與汽車相關法規，消費者相關法規和商業慣例。

　　24、了解特約店的公司結構和各崗位的職責。

汽車銷售顧問個人工作計劃2

　　一、加強數據分析

　　作為汽車銷售顧問，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數據，例如：銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、客戶的數量、電話營銷的次數等。銷售顧問要懂得用數據來說話，用數據做總結，分析自己的優勢和劣勢，找出對策。

　　二、加強技能的總結分析

　　對汽車銷售顧問來說，的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的.培訓。

　　1、對于老客人，和固定客人，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩定與客人關系。

　　2、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。

　　3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　　三、加強個人的綜合能力

　　優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系；在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。總之要對自身活動的回顧過程，又是思想認識提高。

　　四、增強提高銷售流程

　　1、向顧客演示所銷售的產品和服務，包括試乘試駕，要微笑友好。

　　2、消除顧客的疑慮與抗拒，專業地處理顧客投訴。

　　3、維持與顧客的良好關系，并及時更新顧客資料。

　　4、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售。

　　5、填寫銷售、表卡。

　　6、確保展廳和展車整潔，參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質。

　　7、能夠與各部門建立良好的關系，特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求。

　　8、具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度。

　　9、能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法。