光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,現在就讓我們好好地規劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編精心整理的新年工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新年工作計劃 篇1
工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。制定工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
公司目標與個人目標
主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發展另一項專才?
如果你想要的是學習新技術,你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業績的計劃,或是調換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在制定工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰性
制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?多數人在制定計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?
為什么要具有挑戰性?主管不會希望你
你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰的計劃。
目標數字化、行動具體化
有了上述的準備與調整,接下來就進入實際制定工作計劃的4個步驟:
1.目標數字化。只有形容詞的`空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時間化、數量化、金額化。
2.行動具體化。有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執行計劃。
3.學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
4.與主管面對面溝通。完成工作計劃后,一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
總之,不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
新年工作計劃 篇2
過去的一年中,在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,我科室全體收費員緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
xxx年醫院持續去年的良好發展態勢,總體收入穩步提升,不僅完成年終目標,且略有盈余。收費室作為醫院的服務窗口,為樹立醫院的總體服務形象,其重要性顯而易見。我們按照院領導的要求, “一切以病人為中心”,狠抓窗口服務態度,嚴格要求收費員使用文明禮貌用語,規范服務流程,注重儀容儀表,按照院里的相關規定進行收費,遇到問題多與相關執行科室溝通,做到盡量讓病人少跑冤枉路。
居民門診今年改變了以往的返現金制度,改為門診統籌報銷,且把全市居民病人按地區劃分定點醫院。農合統籌報銷限額從去年的20元提高為今年的70元。在種種原因下,農合病人、職工病人和居民病人在門診病人中的比重不斷提高,原來一個窗口已明顯不能滿足病人繳費的需要。我科室克服人員不足的情況,減少休息時間,增加了一個農合窗口,病人排隊時間已明顯下降。
住院方面,按照上級要求,我院從4月8日起在全市率先實行“先住院、后結算”服務模式。從實施“先住院、后付費”的服務模式以來,醫院共收住患者4384人次,進入“先住院、后付費”程序的患者達2554人,占住院患者的58.26%,出院患者4355人次,其中“先住院、后付費”患者2499人次,占出院患者的57.38%。由于實施“先住院、后付費”服務模式,此類病人的結算方式較以前有非常大的改變,且“先住院、后付費”的各種數據需按周、按旬向醫務科匯報,我科室收費員克服工作方式上的不適應,以及每日繁雜的.統計工作,認真細致的完成了上級下達的任務。另外,職工與居民病人在住院病人中的比重日益增加,原來的今日錄入昨日明細清單的工作方法已明顯不能滿足要求。病人出院當天,收費員需錄入今天以及前一天的明細清單,造成此類病人辦理出院手續時等待時間過長的情況。并且,因為收費員每日都要承擔繁重的錄入工作,為病人服務的時間就會明顯壓縮,讓病人誤解收費員對其不夠重視,服務態度不好。希望醫院可以考慮安裝醫保對接程序,從根本上解決問題。
過去的一年,雖然取得了一些小小成績,但也存在著諸多不足,個別收費員的工作態熱情還有待提高,有時會存在馬虎麻痹心理,造成收款錯誤,雖然自己賠償出差錯現金,但仍造成不好的影響。在服務方面,因工作壓力大、精神疲憊,造成個別時候對病人服務不是特別到位,與病人偶有口角發生。工作態度方面,在工作成倍增加,休息時間不足的情況下,收費室出現了個別工作懈怠,消極怠工的現象。
針對今年在工作中出現的問題,特擬xxx年的工作計劃如下:
1、加強政治理論學習,努力提高自身政治素養。
2、培養收費員的服務意識,嚴格要求使用文明禮貌用語,熱心服務,真誠待患。
3、加強業務技能掊訓,提高工作能力,完善工作方法,增強自身素質。
4、按時上下班,合理安排班次,減少交接手續的時間。
5、增強工作積極性,通過競爭激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強思想作風,更好的為醫院發展服務。
新的一年,我們將揚長避短,加強學習,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,向全年零投訴的目標而努力。
新年工作計劃 篇3
銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提,如何配合好銀行各部門工作,我們制定出銀行辦公室工作計劃:
一、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。
當前,銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導解下情服務,重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業務經營管理發展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領導提供信息。其次,調研要面向基層,服務領導。辦公室要組織得力人手,及時總結基層工作中的好經驗、好做法,反映工作中出現的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數據準確、分析透徹有針對性的調研材料,為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業務經營中熱點、焦點、難點開展調研。當前,全行各項業務發展速度呈現出良好的增長態勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現,這就要求我們必須把準時代脈搏,通過調研,及時向行領導匯報,向基層行反饋,使信息調研始終站在業務的最前沿。
二、努力提高公文管理質量和效率,保證各項工作的貫徹落實。
公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現,要實現公文管理的科學化、規范化和高效化,發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用,應重點做到三個加強。一是加強制度建設,夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規章體系,是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎,要根據總行公文管理辦法及相關制度規定,及時制訂涵蓋公文處理、審核,收發、機要文電管理在內的.一系列規章制度,積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制,提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際,今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,嚴格公文保密規定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理,有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權威性,逐步使督查工作制度化,規范化和科學化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
三、使銀行員工工作計劃都細致分明,領導做好督促工作。
加強檔案管理,努力提升檔案服務水平。近年來,地分行機關檔案管理工作,圍繞服務全行業務經營和改革發展需要,積極創新服務手段,不斷提高檔案規范化管理水平,取顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發展的需要,突出地表現在硬件設施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質偏低等,給行領導和各部門及時查閱檔案資料,迅速準確地提供信息造成一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上,著重加強對基層行檔案管理的指導,加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,管好用好檔案,積極配合各業務部門充分利用歷來數據,定期開展業務經營形勢預測和分析,及時為行領導正確決策提供科學依據。
四、認真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能,狠抓各項制度的貫徹和落實。
當前各項工作十分繁重,改革發展的任務十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務,健全黨辦工作機制,積極推進黨辦工作制度化、規范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門,明確責任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項業務的發展創造寬松良好的經營環境。
新年工作計劃 篇4
新得一年,制定良好且有效得工作計劃對于今后得發展起著很重要得作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身得一些不足,提高自己對客戶得溝通能力,促使工作開展順利。
增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己得工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級得安排。
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新得一年里有更大得進步和成績。
一. 產品市場分析
1. 廣告光源一直是外貿得主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,很多得產品得價格已經比之前得低了很多。今后還需要多做一些產品優勢得對比文檔,產品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們得產品。
2. 商業照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多得了解產品,多做優勢對比文檔,尋找優質高端客戶。
3. 高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同得搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。
二. 對日后工作得安排
1. 在開發客戶這方面,可適當得改變策略,增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外得本地搜索引擎。以尋找目標市場得商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大得進口商。
2. 在和客戶溝通這方面,很重要得一點是確保提供給客戶得信息是正確并能達到得得。當客戶沒下單前,了解客戶得性質(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價.
3. 發貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產品得質量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件得態度,同時要及時幫客戶解決問題,
4. 在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶得一些重大節日和生日,在這些有紀念意義得日子里送上自己得一份祝福,給客戶心底留下一個親切得印象。
三.20xx銷售目標
明年得銷售目標最基本得是做到月月有進帳得單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自己制定得任務,把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結吸取教訓得基礎上提高銷售業績。
1. 年銷售目標:60萬。
2. 月銷售目標:5萬。
① 現有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多得訂單,保證成交量在10萬以上;
② 優化阿里巴巴網站,收更多得詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上得搜索,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料得詳盡文件圖片,尋找更多得客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效得營銷途徑和方式方法。
三. 明年對自己有以下要求
1. 做好每天得工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶得跟蹤,對客戶得聯系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發送得技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯系。與外貿得同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上得失誤,及時改正下次不要再犯。
2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在得公司得主要產品,不要千篇一律得回復郵件。以便判斷客戶得需要和問題,然后針對顧客得需要和問題,提出建設性得意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤得方法。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶得好感,這樣可以給客戶留下良好得印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取按照客戶需要提供定制服務
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠得客戶。在有些問題上你和客戶是一致得。對 所有客戶得工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好得形象。 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產品,讓客戶相信我們得工作實力,才能更好得完成任務。
以上就是我這一年得工作計劃,工作中總會有各種各樣得困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用得資訊,更好為客戶服務。
新年工作計劃 篇5
如果這不是理由的話,在受到今年金融風暴的影響,我的銷售業績很一般。不管怎樣過去了都過去了,希望09年市場方面能有所改善,當然自己的努力是最重要的。按照公司的整體年終銷售目標,我的銷售任務已經落實。一方面是主管溝通更好的銷售方面,另一方面也要進行上一年的工作檢討。為突破自己,我做出了業務員年度工作計劃。
主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發展另一項專才?
如果你想要的是學習新技術,在制定業務員工作計劃時就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業績的計劃,或是調換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在制定工作計劃時才不會無所適從。 計劃合理但要具挑戰性
制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?到底年度工作計劃怎么寫呢?多數人在制定計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?
為什么要具有挑戰性?主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰的`計劃。
目標數字化、行動具體化
有了上述的準備與調整,接下來就進入銷售工作計劃如何制定和實際制定工作計劃的4個步驟:
1.目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時間化、數量化、金額化。
2.行動具體化。有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執行計劃。
3.學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
4.與主管面對面溝通。完成工作計劃后,一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長
期目標,例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
總之,不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
新年工作計劃 篇6
金秋送爽,丹桂飄香,又是一個秋高氣爽的九月天,告別了沉靜在奧運激情的喜悅之中,迎來的是我們一個嶄新的開始,新的學期,新的起點,夢想在這里重新插上翅膀,撫州職業學院學生會主席,熟悉并不陌生,因為上一學年的風風雨雨、分分秒秒,我們都一起見證,一起走過,心中有著太多的感慨!
溫州華僑職專學生會主席以服務全校的同學為宗旨,認真的做好每件事情,認真積極地配合學校做好各項工作,在上一學年的學習和工作中也都取得了不小的業績。
學生會的一個部門如同生產的流水線,盡管每一學年都有更換新的成員,但對于部門工作的那一份熱情卻都未曾改變。上一學年由14級的新成員組成,同樣以高漲的工作熱情、積極負責的態度做好學生會的各項任務,把每件事情做得很細,成績也都是顯然得。上一學年我院經歷了專家評估小組對我院教育教學水平的.一次評估,全校的領導、師生,各級部門都認真對待這來之不易的挑戰與機遇,我們秘書部也認真、負責地做好每件事情,做好各項活動及會議的宣傳報道工作,最終也都很好的完成。
點點滴滴的努力、認認真真的負責,部門成員的團結與合作共同的拼搏才有了今天的成就與收獲,我們沒有驕傲只有更想前進的動力,因為那一切都并不屬于我們每個人,以后的路還很長,還有許多事情需要繼續做下去。回首過去,對于部門的每個成員而言,感到的是一種欣慰。然而,成功的光環終究會因為歲月風雨的侵蝕而漸漸的消失,一個成就也只能是依次奮斗的里程碑!明天會怎樣?后天又會怎樣?無人可知,同樣,我們的部門工作也不會因此而停滯不前,我們的工作還需要繼續做下去,在原來的基礎上繼續努力做好各項事情,這是我們的工作,是作為學生干部的職責。
因此,為了下一學期的學生會工作做得更加出色,繼續保持上一學期的優良作風,特提出以下幾點的意見:
一、工作的態度與細節。俗話說:“細節決定成敗,態度決定一切。”首先,我們應該清楚自己的本職工作,用一顆平常心來對待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個困難。其次,就是要做好細節工作,一個個細節才能組成完美的工作。踏踏實實,任何事情都會做好。
二、部門成員要和睦、團結。我想,一個優秀的集體,必定是一個既和睦又團結的集體,而一項工作并不是哪個人的事情而是我們大家共同期待的目標,每一個成員都應為集體著想,團結和睦,盡自己應盡的責任。
三、每個成員要勇于并敢于發表自己的意見。()任何一項成果都是大家共同努力的結果,因此,作為秘書部成員,要敢于說出我們內心最真實的想法。只有積小流才能成江海,只有積跬部步才能至千里。集思廣益,才能做好每件事情。
四、加強與各部門及各系部的交流與聯系。我們應當加強與其它部門以及各系部的聯系,聽聽他們對于我們工作的看法及意見,有則改之,無則加勉。
五、定期的總結該階段的工作,并查找不足。我想,這一點應該是比較重要的,當我們一直忙著往前飛奔的時候,不時的回頭看看,也許你會發現許多問題。因此,經常總結過去,反思不足,發現問題解決問題,腳踏實地,才能做好事情。
六、搞好學習。學習永遠是學生的天職。無論我們怎樣認真的工作都不要把學習置后,學好自己專業的每門課程,學好技能,鍛煉自己各方面的能力,努力把自己培養成為一名合格的大學生。計劃,無非是讓事情做得更加的完美,同時也是以后行動的指南。
新的學期,新的起點,一切努力依舊!相信我們的部門一定會繼續努力,做得更好!!
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