東莞市莞城志愿者心理服務大隊從20xx年整頓后至20xx年5月前的具體工作如下：
【三月】
一、 3月1日召集新老隊員進行志愿者09年的第一次活動，活動邀請恒緣nlp講師丁浩然，為全體莞城“彩虹”心理服務熱線的接線心理咨詢師志愿者做關于《催眠與身心和諧》的專題培訓講座；
二、3月1日，參加由市團委組織牽頭在文化廣場舉行的大型的志愿者活動；
三、3月8日，率領多名志愿者心理服務隊的心理咨詢師到常平參加三八節志愿者關愛行動---“我是美麗女人”心理咨詢活動；
四、3月12日22點-23點，志愿者心理服務大隊隊長葉曉鋼與兩名熱線接線員一起參加fm107.5東莞交通音樂頻道的《木凡的天空》節目，與主持人木凡進行主題為《彩虹心理熱線上的志愿者》面對面的熱線交流，引起社會對彩虹熱線的關注。
【四月】
一、4月18日，在松山湖的廣東醫學院進行“意象對話，黑暗中的眼睛”心理沙龍。
【對內開展項目】
一、“彩虹”心理服務熱線于2010-3-8日重新開通，彩虹熱線的工作也恢復正常運作。啟用熱線的當天，有幸請來了fm107.5東莞交通音樂頻道《木凡的天空》的著名主持人木凡參與到我們的接線工作當中。目前，共接到心理求助電話58人次，涉及有家庭婚姻、人際關系、工作壓力、情感生活、精神病防治、傳銷求助等內容。
二、服務隊重要負責人商量新一期的志愿服務隊的工作開展情況；
三、志愿者成員編制管理制度；
四、加強對隊伍職能小組成員鍛煉；
五、志愿者博客管理。
莞城志愿者心理服務大隊的志愿者發揮自身的優勢和特長，廣泛開展社會公德公益服務活動，增強社會人士的社會服務意識，提高綜合素質，倡導了各界對心理健康的關注。
【下階段計劃】
一、繼續完善志愿者博客建設；
二、針對隊伍實際情況，對志愿隊成員分工逐步規劃；
三、加強“彩虹”心理熱線的'宣傳力度；
四、5.25心理健康日，將到社區為有需要的市民開展心理知識宣傳、心理咨詢、心理培訓和心理測量等系列活動；
五、6月至12月期間將開展對志愿者接彩虹熱線的技能培訓，邀請心理學專家做專題講座和專題培訓，提高志愿者隊伍的素質；
六、開通“彩虹” 心理咨詢工作室，為有需要的市民進行免費的心理咨詢；
七、將隊員進行合理編排及整頓；
八、每周在《南方都市報》版面上摘登個案并進行剖析，宣傳心理知識。
【不足】
一、接線的志愿者出現倦怠，熱情在減退；
二、成員對在志愿隊里面的權利和義務不清楚，不明白可以為志愿隊乃至有需要的人做什么貢獻；
三、志愿隊的管理細則有待進一步完善；
四、宣傳力度不足。
莞城心理志愿服務大隊是一個正在發展的新團隊，在未來的發展道路上我們可能會面臨一定的困難，但我們堅信這個一個向心力極強、青春洋溢、積極向上的團隊在團委的領導下，在社會各界的關愛和幫助下，在全體志愿者隊員的共同努力下，我們會總結過去的經驗，推動志愿服務的不斷發展。
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