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盯盯對馬云先生的一封公開信

2020-09-10 公開信

  小編帶來了盯盯對馬云先生的一封公開信,歡迎大家閱讀!

  尊敬的馬云先生:

  您好!

  我們是移動辦公軟件“盯盯”研發(fā)團隊,近日,您在對騰訊的一次致歉中提及“盯盯那個廣告實在太 low了…”,該消息一經(jīng)批露被廣泛傳播,給我“盯盯”團隊以及眾多用戶造成了相當(dāng)大的困擾。

  “盯盯”是我團隊于2013年3月15日立項的移動辦公軟件項目,歷時半年研發(fā),2013年9月20日,“盯盯內(nèi)測版”發(fā)布,2014年1月10日“盯盯1.0.1”版正式上線。3年多來,我“盯盯”團隊一直秉承“移動辦公,更有效率、更有激情”的產(chǎn)品理念,踏踏實實的在移動辦公領(lǐng)域耕耘。

  在我們軟件上線近一年以后,阿里集團于2014年12月1日發(fā)布了一款同名產(chǎn)品。“盯盯”和“釘釘”,雖有明顯不同,但都涉及了企業(yè)移動辦公這個領(lǐng)域。

  接下來,讓我們回歸本次主題。

  2016年5月30日,阿里巴巴集團旗下的“釘釘”,通過其官方微博和微信公號分別發(fā)出一封致歉信,以兩張圖拼接的方式呈現(xiàn)。第一張圖是阿里團隊成員的致歉信,第二張圖您在其工作群中的一段話。

  但是,讓人驚訝的是,這封官方公開發(fā)表的致歉信,頭兩個字竟然是我們的“盯盯”,被批評的對象瞬間也成了我們“盯盯”團隊。而更讓我們困擾的是,這封致歉信,經(jīng)過權(quán)威媒體曝光后,迅速在互聯(lián)網(wǎng)上傳播開來,給我們“盯盯”團隊以及眾多用戶造成了相當(dāng)大的影響。

  我團隊認(rèn)為我們“盯盯”的廣告一點都不low,它的設(shè)計足以體現(xiàn)出“盯盯”是一款給團隊帶來激情、員工帶來目標(biāo),讓工作更有效率的軟件,能讓企業(yè)和個人都受益,并走在移動辦公的前列。我們一直堅持用最好的產(chǎn)品來讓用戶感動,也是因為這樣,我們累積了80萬的團隊和750萬忠誠的個人用戶。

  根據(jù)調(diào)查,此次事件共引發(fā)全國40余家媒體報道,先不說“釘釘”那6萬+粉絲的微博,單其微信公號上的閱讀量就達到10萬+,曝光量預(yù)計過億,對我“盯盯”品牌造成了巨大影響。

  其中最明顯的一點就是自此事件發(fā)生后,我“盯盯”的日激活量出現(xiàn)了下滑,縮減了逾10%。更有大批用戶反饋顯示,用戶對我“盯盯”品牌產(chǎn)生質(zhì)疑,我“盯盯”是否從屬“釘釘”?

  當(dāng)然,我們有理由相信,這次事件有可能純粹是您的筆誤,您想表達的是“釘釘”廣告做得low。在這種情況下,阿里公關(guān)未進行修正就直接對外發(fā)布,實有不妥。

  為此,“盯盯”團隊發(fā)表聲明如下:

  馬云先生,您是一名值得尊敬的企業(yè)家,同時也是一名公眾人物,您的一言一行會對社會帶來很大的影響,在這份致歉內(nèi)容中確實將“釘釘”打成“盯盯”。

  可能,您真是無意之失,在外界媒體看來都以為是您的筆誤,包括虎嗅網(wǎng)的報道解釋為筆誤,知乎網(wǎng)友分析也認(rèn)為是筆誤,會給普通大眾造成這樣的錯覺:移動辦公軟件只有一個“釘釘”,“盯盯”只是您的筆誤,只是錯別字。

  我們要鄭重地向您說明,“盯盯”是有大量用戶的.品牌,不是單純的漢字,更不能成為公眾口中的“錯別字”。對“盯盯”兩個字的褻瀆,是對我們品牌的褻瀆,對品牌的褻瀆就是其產(chǎn)品被褻瀆的標(biāo)志,那我們的團隊在研發(fā)產(chǎn)品時所付出的努力就同樣遭受了褻瀆。

  為了免除我盯盯團隊及用戶的困擾,我們希望您能夠?qū)Υ舜问录蛭?ldquo;盯盯”團隊公開道歉。望收悉我團隊訴求,積極回應(yīng),承擔(dān)公眾人物所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,還“盯盯”廣告不low一個公道。

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