范文1：
尊敬的xx買家先生(女士)：
您好!
我是一個新手賣家，首先，非常感謝您能在淘寶汪洋般的店鋪里，發現我們，相信我們，并購買我們的產品。網絡購物無法避免的問題很多，希望你們能夠理解，店主只是普通人，已經盡力解決各種問題，但是可能還有很多的問題暫時無法解決。
我本人也非常喜歡逛論壇，經常看到買家發表購物心得的帖子，其實我也支持你們的觀點。產品的質量和價格與賣家信用是不會成正比的，信用高并不代表產品的質量好，價格就合理。其實您也可以到普通店鋪看看啊，淘寶為什么叫淘寶呢，就是希望您能淘到自己喜歡的寶貝，如果每個買家都只光顧賣家信用高的賣家，那我們這些新人怎么辦，如果沒有生意，那么新人就會別無選擇的選擇退出，那么淘寶這個網絡虛擬市場也會被壟斷，最終受傷的會是誰呢?我想不僅僅是新手賣家吧?
親愛的買家，新手賣家的產品就一定差嗎?如果您是一個新手賣家，你所出售的寶貝是選擇質量有保障，價格合理的;還是選擇價格便宜，質量一般的'呢?當然，也不能肯定所有的新人都能做到這點，但人心都是肉長的，我們知道掙錢不容易，出錢更不容易，但是我們新手會利用淘寶平臺用心的去做，因為我們有的是把淘寶店鋪當做自己的孩子撫養的!有的是把淘寶作為自己的事業來做的!
我想問問親愛的買家們，賣家信用真的這么重要嗎?我在同淘友的交流中，經常會聽到這樣的感慨：“這么多好東西賣不出去，僅僅是因為賣家信用不夠高!“朋友們，賣家信用不都是靠賣商品一點一點的積累起來的么?一開店就有信用度，而且是鉆級的，這可信么?所以在這里奉勸大家，買東西別光看賣家信用，這樣你會與很多寶貝失之交臂的!
我覺得新手賣家也是有優勢讓您去青睞的：首先，因為是剛開張，所以要做的就是留住顧客，往往我們的服務是最好的，自己知道小店的信用低，所以會用服務留住您，提升自己的賣家信用，像這樣的信用，可是貨真價實的!其次，像我們剛開張又不肯用不合法手段提高信用度的小店，自身就是不錯的講信用的賣家啊!
親們，為了打理好自己的店鋪，我們也花費了很多心思，比如店鋪的裝修、產品拍照、寶貝描述、而且自己還要聯系物流等等，全職賣家為了淘寶店鋪有時不得不熬夜打理;而且有的情況是我們的能力所無法改變的，比如色差，每一臺顯示器看出來的顏色都不見得和實物相同，所以很抱歉，色差以我的顯示器為準來調整。關于快遞，其實每到國定節假日，大家都會放假，當然快遞也會放假，所以每次在節假日之前我都會提前通知買家，貨物可能會晚幾天到，這些我希望買家們都能夠體諒!
范文2：
親愛的顧客朋友：
您好!因為淘寶的邂逅，使我們團隊和您有了這次交往的機會!面對您的訂單，我們團隊的心情是興奮而緊張的：因為您的訂單，我們看到了團隊的努力產生了結果而興奮;面對每一個訂單，我們又會因為擔心因為自己的疏忽大意或者產品品質沒有達到您的預期而影響了您網購的愉快心情而緊張。
作為一個小小的淘寶店鋪，一個淘寶創業團隊，點點的成績。我們也將努力處理好每一個訂單，服務好每一位顧客。
5分的留一個詳實的評價，無論對產品，向您的真摯的語言我們會銘記于心!
作為一家淘寶小店，或者產品品質沒我們對可能出現的問題向您致以真誠的歉意!同時，我們團隊也鄭重承諾：對于我們的產品，面對這次網購，更希望我們的工作表現能夠如果您有任何的不滿意，請在留下中評之前，請和我們聯系，請相信，客戶的滿意卻是無極限的，所以，我們整個團隊在每一個細節都做得虔誠而慎重!
贈送一對通用鞋墊，親換洗鞋墊的時候可以暫時用這個。
范文3：
親：
您好!
首先在此感謝您對boge男人裝的關注與支持!我們是一群年輕上進的80創業團隊，包括售前客服，發貨人員，售后客服，大家都很努力，仔細的處理每一份訂單，我們衷心的希望通過此筆購物交易，能成為您的好朋友!
我們為您準備了一份創意小禮物，(圓珠筆哦)希望您會喜歡，即便您對我們的商品不滿意，導致需要退換貨的話小禮物您也可以留下哦!但愿這份禮物能讓您在茶余飯后能博您一笑哦!
最后真誠的希望您如果對我們滿意，希望您能給我們小小的鼓勵與支持，能夠給予我們五星好評，厚著臉皮跟您要求，確實不好意思，但因為評價對我們小店來說是生存的基本條件，還望您海涵，再次感謝您哦!
親，圣誕快樂!
祝您和您的家人：開心健康平安幸福每一天!你的朋友boge男人裝!
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