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培訓方案

2022-03-03 方案

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,往往需要預先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家整理的培訓方案,歡迎閱讀與收藏。

  培訓方案 篇1

  增加學員學習英語熱情,為進入初中銜接。從基本單詞出發,引導學員加強記憶單詞能力。聽和讀是理解的技能,說和寫是表達技能。它們在語言學習和交際中相輔相成、相互促進。通過聽寫單詞這項語言實踐活動,讓學員形成綜合語言運用能力,為真實的語言交際打基礎。

  一、活動目的

  1、通過比賽活動,提高學員學習英語的積極性。

  2、引導學員正確識記英語單詞,規范書寫。

  3、通過組織活動,使學員掌握英語單詞的識記方法。

  4、通過活動,使學員體會學習英語所帶來的快樂。

  二、活動對象

  所有學員

  三、活動內容

  1、聽寫本學期(假期)所學的單詞短語及句子。(占聽寫總量80%)低級別100%!

  2、課外英語句子。(占聽寫總量20%)

  四、評分細則

  1、書寫要求:碳素筆書寫,使用黑墨水,字跡工整清晰流暢。50分

  2、每人聽寫30個詞,每個一分。5個句子,其中4

  個課外,每對一個得5分。

  3、每個單詞或短語用漢語或英語提示兩遍。

  五、獎勵

  采取現場聽寫,現場評分的形式,分年級取最高分為一等獎,以此類推,評出前三等獎及優秀獎若干,獎品待定。

  六、活動時間

  培訓方案 篇2

  管理培訓生這個稱謂,說出來多少帶有驕傲感。它往往暗示著名校畢業,知名大公司的Offer,入職后在全球范圍內的輪崗,以及在短時間內進入公司管理層的可能性,所有這些屬性讓加入管培生項目成為許多畢業生的求職熱選。 下面是管理培訓生方案,歡迎閱讀了解。

  背景:

  由于xx電氣中國在全球組織架構中的位置越來越重要、企業并購及業務的快速增長,企業高層預見xx電氣將在未來的數年對管理者存在持續需求。于是xx電氣計劃在對市場進行招聘的同時,也建立起企業內部的人才輸送梯隊。該人才梯隊由畢業生、工作5—8 年的經驗人士、中層管理者、高層管理者組成。

  目的:

  為了應對畢業生部分人才梯隊需求、培養出高能力的企業管理通才,xx電氣精心設計并開展了管理培訓生項目。

  主要內容:

  項目的前期投入xx電氣為了保證管理培訓生項目的順利開展與實施,在前期投入上有很多思考。

  1、設計的投入

  由于中國區CEO 的影響與推動,在項目設計時,xx電氣成立了人才委員會。其中有中國區CEO、多位副總裁、組織發展總監、招聘總監和培訓總監等,共10 人左右。共同對管理培訓生的招聘對象,培養方式進行討論、明確。

  2、資金的投入

  所有管理培訓生的支出均由中國區CEO 的成本中心(Cost Center)進行支付。避免了傳統由輪崗業務部門支付而帶來的不愿教授、不愿支出的阻力。根據最新統計,xx電氣在培養每一位管理培訓生的培訓與發展支出約為15 萬左右。

  招聘:

  1、招聘對象

  管培生候選人主要來自于本科和碩士畢業生,同時有少量招聘MBA 有工作經驗的學員,其工作經驗要求必須在5 年以下。

  2、招聘標準

  1、管理培訓生候選人有較高的院校標準。候選人的畢業院校來自與全國大陸地區9 所頂尖名校,海外招聘依然同樣需要滿足該標準;

  2、候選人需要有良好的軟技能:積極主動的態度、驅動變革的能力、良好的個人影響力、與人合作,結果導向,等領導力潛質;

  3、候選人需要有較好的情緒控制能力。由于候選人將比普通的員工成長的更快,必須能夠對自身的選擇有更深刻的理解,能夠面對更大的成長壓力。

  培訓:

  在管理培訓生項目的全程中,有兩位全職的項目經理跟進整個項目的執行:主要制定學員培訓內容及發展方式、定期回顧及績效評估、工資增長等,從思維方式上影響學員。項目經理通常由組織發展經理所擔任。

  每年,學員有為期20 天的脫產培訓,在3 年的管培生項目中,起著循序漸進的作用。

  1、通過第一年的培訓,將剛畢業的學員轉化為專業人士(Professional)。其主要培訓內容為職能部門和跨職能部門的技能培訓,及初級領導力培養。

  1、職能技能培訓為銷售、市場、產品、研發等方面的產品、技能、知識培訓。

  2、跨職能技能培訓為項目管理、問題分析、報告和郵件的撰寫等。

  3、領導力培養中較為有特點的部分在于展現(Exposure),主要為非正式經驗交流及跨部門區域項目培養領導力:學員參加一些管理層的會議。這個過程,學員能夠聆聽中國區管理層與業務經理之間進行的業務回顧,了解當前企業的業務目標,達成方式及結果引導等。跟隨拜訪客戶。學員參與很多跨人才發展項目的交流。

  2 通過第二年的培訓,將專業人士轉化為經驗專業人士(Experienced Professional)。在職能技能方面進行更深層次,更貼近業務的培訓。在跨部門的培訓中會涉及到如何應對變化、處理個性化的領導力發展、增加有效性等。

  3 通過第三年的培訓,將經驗專業人士轉化為初級領導者(Leader)。第三年的培訓中則增加更多領導力課程。另外會增加很多機會豐富其實用技能,例如學員將與人力資源共同進行新員工的招聘、面試,以培養學員識別人才和使用人才的技能。

  輪崗:

  學員在xx電氣的三年培養中將經歷5 個職位。輪崗主要發生在前兩年,每六個月進行一次崗位輪換。第三年將在一個固定的職位上工作一年。

  1、前兩年的輪崗主要有兩類工作:

  1、業務前端部門(Frontoffice),這些職位與業務結合緊密。通常會安排在市場和銷售兩個部門進行輪崗。

  2、企業后端部門(Backoffice),如供應鏈、研發、工廠中的質量管理、工藝管理等。

  第三年則根據學員在前兩年的輪崗過程中所表現出來的個人績效、特質和傾向進行,在此期間除了日常的工作外,學員還會參加或領導一個跨事業部的項目,增加橫向的影響力和曝光度。

  2 在輪崗的過程中,有以下三個亮點值得被關注:

  1、每位學員的輪崗,都有明確的輪崗設計。確保學員在進入部門后都能在關鍵的職位上進行工作,避免了學員被部門隨意安排的風險。

  2、每位學員在進入輪崗前,都有清晰的輪崗計劃,包括工作安排與內容,學習與工作目標,考核方式與內容等。

  3、每位學員在項目中都會配備一名導師,其特點在于導師與學員將簽署協議。明確導師和學員在項目發展中需要承擔的責任與目標。

  評估:

  1、在每一次崗位輪換結束時,學員進行崗位工作演講。人才委員會將對其工作和個人發展情況進行評估打分。點評者主要來自于不同部門的業務經理,基于其豐富的工作經驗,給予學員一些非常實用的建議,對后續的工作開展進行控制和調整,同時及時控制了輪崗部門配合度低、學員輪崗心理消極等風險的出現。

  2、學員最后一年的定崗發展中,設有具體的工作考核指標,對其第三年的工作績效及情況進行評估。例如在銷售崗位的銷售指標等等。

  3、學員在管理培訓生項目結束時,企業將使用不同的權重對其進行最終的評估。其主要組成如下:

  1、30% 的輪崗績效:由三部分組成,第一部分為學員在不同職位上,直線經理對他工作情況的評價。如銷售的KPI 等。第二部分為其每次輪崗后演講時的評分。第三部分為學員下屬(部分學員有)、上級、合作人、導師進行360 度評價調研。

  2、70% 第三年的績效情況:最后一年學員的KPI 績效情況;三年個人發展情況:學員在三年結束時將進行畢業演講,評委則對學員在三年的發展、成長情況進行綜合評估打分。

  淘汰與保留:

  xx電氣在前期學員溝通時都會明確,項目中不排除有淘汰的情況。雖然目前尚未有學員離開,如果發生,企業也希望能夠將其定崗在xx電氣企業的`內部。

  在管培生在項目結束后,xx電氣為學員設計了保留獎金和下一階段的人才培養計劃。從學員的整體情況而言,比起獎金,學員更看重在企業的持續發展。

  后續的發展:

  在項目結束之后,管理培訓生會進入xx電氣其他的領導力發展項目。領導力發展項目是xx電氣領導力梯隊建設的一部分,為不同層次向上的經理層級發展項目,主要發展員工的領導力。與管培生項目不同在于其并非全職的輪崗發展,而是在同一個職位上可能需要工作兩到三年,進行一些定期的培訓和案例研究等。

  階段性成果及成功的關鍵:

  到目前為止,該項目尚無學員離職;所有的學員在輪崗過程中的績效表現優秀;學員基本都在三年項目結束后能成為團隊領導或者是初級經理。以下為該項目能夠運作成功的重要保障。

  1 企業要給予管理培訓生項目強有力的支持,貫穿從篩選到培養以及保留的整個過程,從人手到經費都是必不可少的。

  2 企業必須對管理培訓生定期進行回顧,保持不斷的項目改進。定期的回顧和討論,能夠幫助尚未很成熟的管培生項目降低項目中的風險。

  3 保持導師在執行的過程中的配合度。管培生項目需要與一線執行的導師和經理進行配合。

  培訓方案 篇3

  一、指導思想

  為了加強我園與幼教學校之間的教育科研合作,進一步拓展我園輻射帶動作用,積極為優秀幼兒教師畢業生創造良好的實習條件,使實習生的教育教學能力得到鍛煉,為將來獨立從事幼兒學前教育工作打下基礎。依據實習教師發展現狀與實際,立足幼兒園一日常規活動,采取全方位、多途徑的培養措施,著眼于實習教師師德修養的提升、專業化水平的提高,并通過加強我園“園本研訓”,在進一步全面提高我園教師的整體素質的同時,促進實習教師發展。

  二、培訓目標及要求

  結合《綱要》,從實施素質教育的目標出發,更新教育觀念,加強對教育新理論,新知識的學習,堅持政治上高標準,嚴要求;業務上講規范、重質量;生活上熱情關懷,為他們的成長創造良好條件,促使他們上一個臺階并迅速成長起來。通過本次實習培訓,力爭使每位實習教師在政治思想、師德修養、業務素質和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。

  1.領會“以幼兒發展為本”的理念,熱愛幼兒、熱愛幼教事業,具有一定的教育責任感。

  2.學習掌握學科基本理論與基礎知識,了解相關的前沿信息,熟悉學段教材,掌握學段教材的知識體系。

  3.深入了解、親近孩子,了解孩子的年齡特點,有針對性地實施指導,促進孩子發展。

  4.熟悉班級常規工作,提高班級管理和家園溝通工作能力。

  5.學會對自己的教育教學實踐進行反思,逐步積累自己的教育教學心得和經驗。

  三、具體安排:

  第一周:

  1、由園長組織全體實習生與指導教師見面會,介紹我園的基本情況及本學期園務工作計劃,幫助實習教師了解幼兒作息時間安排和幼兒園各項規章制度,提出實習工作要求,安排實習班級、指導教師、就餐等事宜。

  2、進入實習班級,將實習計劃交指導教師;

  3、了解本班常規,熟悉幼兒(姓名、年齡、性格特點、家長情況等)并記住姓名;

  4、學習各項記錄填寫工作;

  5、觀摩幼兒一日活動,認真聽指導教師授課,做好聽課記錄;

  5、參與環境布置工作(主題墻、家園聯系欄);

  第二周:

  1、學會制定和執行月計劃、周計劃、日計劃,了解各項活動的內容及教育目標;

  2、按照《綱要》的內容與要求,結合該班實際確定教育活動的內容,學習組織幼兒生活、教學活動,學會貫徹運用教育的原則和方法;

  3、學會對幼兒進行必要的常規培養、良好品質教育、衛生安全教育;

  4、參與環境布置工作(主題墻、作業欄、走廊裝飾等);

  5、按進度編寫教案1-2篇,交指導教師批改

  第三周:

  1、能根據教育教學需要,自己動手制作教玩具;

  2、觀摩指導教師家長工作方式方法,學習做家長工作。

  3、按進度編寫教案,交指導教師批改;

  4、指導教師指導實習生授課,課后完成說課、評課、反思。

  第四周:

  1、 了解幼兒園環境創設,學習制定游戲計劃(區域活動);

  2、 學習組織游戲活動和戶外活動,制作游戲材料和戶外小器材;

  3、 通過組織各項活動,了解每個年齡段幼兒的特點,對自己的教育教學實踐進行反思,積累教育教學經驗。

  4、 學會主動向家長匯報幼兒情況,虛心聽取家長意見與家長共商教育幼兒的方法。

  第五周

  1、實習生組織一次公開教學活動,指導教師指導實習生授課,園領導觀看說課、評課及反思;

  2、進一步學習區域活動的組織與指導,了解不同年齡段區域的創設、幼兒的發展目標及活動的組織實施。

  第六周:

  1、 觀摩實習生戶外活動,園領導和指導教師組織評價和指導;

  2、 了解幼兒園衛生保健工作,熟悉保育教師工作流程和要求;

  第七周:

  1、安排一次實習生座談會,做好實習總結工作。

  2、做好實習鑒定工作,師生互評工作;

  3、評選優秀實習生;

  4、實習生上交實習論文。

  四、保障措施:

  1、組織保障:(負責人 王靜)

  園實習生工作領導小組及其職責

  組 長: 王靜

  副組長: 周丹慧 曹艷 金俊

  成 員: 陳吉麗 付亞利 伍志峰 指導教師

  實習領導小組的職責:

  (1)結合實習學校提供意見做好統籌安排;

  (2)落實實習生實習工作;

  (3)檢查指導教師、實習生工作;

  (4)解決處理實習中有關重要問題。

  指導教師職責:

  (1)向實習生介紹教學規劃、教材內容和實習對象的有關情況;

  (2)組織示范教學活動,供實習生觀摩,介紹教學經驗;

  (3)指導實習生備課、編導教案,審查教案

  (4)指導實習生課前試講,參加聽課、主持評議會,提出指導性的意見;

  (5)評定實習生的教學成績(包括評語等)。

  2、學習保障:(負責人 曹艷)

  (1)、通過一對一以老帶新結對子,提高實習教師的教育教學能力。

  在實習培訓中,我們將以“以老帶新,以優帶新,以學促新”等方式,通過幼兒園骨干教師和優秀教師對實習教師一對一的結對帶教,每位實習教師的指導教師安排到人。結合一日常規活動,對實習教師從生活活動、教學活動、游戲活動、戶外活動四個方面進行指導,對實習生每一次組織的活動完成指導——觀摩——評析——總結等環節,不斷推進青年教師的業務水平。

  (2)、充分利用園本研訓,提高實習教師的班級管理能力。

  結合幼兒園園本研訓,要求實習教師每月參加一次園本集中培訓學習和研討,對“幼兒一日活動環節中班級管理的有效方法”、“日常教育教學設計與組織的思考”、“教學活動中易出現的問題及對策”等問題進行交流研討,提高我園指導教師的專業水平的同時,幫助實習教師將先進的教育理念轉化為新的教育行為,學習運用新的教育觀念來指導實踐。引導教師結合自身的教育教學工作實際開展交流研討活動,積極撰寫教育教學心得。

  (3)、創設平臺,提高實習教師的業務素質。

  園方積極為青年教師搭建展示教學的平臺,充分發揮實習教師的主體能動性,在實踐中學會選擇、學會應用、學會創造,組織實習教師教學練兵,要求實習教師參與幼兒新體操創編,參加主題墻創設評比,促進實習教師專業化水平的提升。

  3、 生活保障:(負責人 周丹慧)

  (1)幼兒園為實習教師提供早、中餐,實習教師回理工中專就寢。

  (2)積極做好實習教師在園作息時間安排,要求實習教師按教師上下班時間來園、離園,中途不得外出,請假需上交中師班班主任簽字同意證明到幼兒園。

  (3)安排值日教師每天按時對實習教師打考勤,對未按時到園的實習教師打電話其班主任了解具體情況。

  (4)及時了解實習教師生活困難,幼兒園在力所能及的范圍內積極為實習教師解決各種生活問題。

  20xx年2月2日

  (2)在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時間;

  (3)受公司領導“笑容滿面”的影響;

  (4)公司領導要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”,以此來督促自己總是“笑容滿面”。

  (5)長時間的作業感到疲勞時,尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務,可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。

  (6)即使是在非常繁忙混雜時期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。

  (六)推行微笑管理,讓員工輕松工作。

  (1) 什么是微笑管理?

  (2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無敵的高效團隊,是一種能給企業直接帶來經濟效益的高效管理。

  六、微笑服務的成果轉化階段

  (一)微笑服務推廣與氛圍營造

  實施時間:20xx年11月中旬

  實施地點:公司總部

  目的:達到宣傳公司形象,服務客戶,提醒員工的目的,真正讓微笑融入企業文化之中,而非流于口號與形式。

  責任部門:管理中心、培訓中心

  具體措施:

  ①在公司各洗手間的鏡子上,貼 “今天你微笑了嗎”的文字,提醒員工時刻注意自己的笑容。

  ②在公司粘貼可愛的微笑標記,營造微笑環境。

  ③定做個性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。

  (二)微笑服務成果轉化促進活動

  方案一:部門培訓

  培訓時間:各部門早會、夕會時間

  培訓對象:銷售部

  培訓目的:推廣普及微笑服務,強化微笑服務意識,提高客戶滿意度。

  負責人:各部門經理

  實施辦法:

  ① 早會集中時,員工必須互相問好,微笑著說“早上好”,進入愉快的心境。

  ② 各部門經理帶領員工喊口號“今天你微笑了嗎?”。

  ③ 各部門經理重申微笑服務對企業經營的重要性,強調微笑的技巧與標準,員工根據要求進行微笑。

  ④ 夕會時各部門經理對當天微笑服務進行總結,表揚服務突出的員工,批評表現不佳的員工,并督促其在第二天改進。

  方案二:“微笑之星”評比

  活動目的:推廣微笑服務,用發自內心的微笑真誠為客戶服務。

  活動時間:從20xx年12月1日開始,每個月評選一次。

  參與對象:銷售部

  評選規則:

  ① 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者;

  ② 具有積極的生活態度,微笑面對生活,微笑面對工作;

  ③ 待客服務及對待內部同仁誠懇正直、態度友善、樂于助人;

  ④ 所在崗位業務嫻熟、敬業樂業、待人以禮者;

  ⑤ 具有良好的顧客關系,能夠為顧客提供受歡迎的服務;

  ⑥ 時刻保持良好的服務意愿,并有較為突出業績者;

  ⑦ 多次受到賓客口頭、書面表揚或本公司通報褒獎;

  ⑧ 具有優秀的個人公關能力,能夠積極維護和宣傳公司形象;

  培訓方案 篇4

  醫院服務禮儀培訓是醫院應該重視的一門培訓課程,因為醫院的醫護人員不但要有專業技能知識,專業臨床護理知識還要有良好的醫德和主動熱情的服務意識。只有這樣我們的醫院才能在當今競爭激烈的社會獲得好評,得到患者的認可。

  醫院服務禮儀培訓主要為您建議參加培訓對象,分析服務現狀,以及怎么完善醫院服務等。

  醫院服務禮儀培訓對象

  醫院服務禮儀培訓是醫院的所有醫護人員應該參加的培訓課程主要培訓對象有:醫院經營人員,醫生,醫師,護士,醫務人員,導醫,營銷人員,項目管理人員,藥劑師,醫技人員,煎藥人員,醫院收費人員,后勤工作人員等醫院的所有工作人員。

  醫院服務禮儀培訓現狀分析

  1、患者滿意度差

  某醫院項目人員曾經對患者滿意度,醫護服務狀況等對醫院的服務品質做過問卷調查。調查結果醫院的府服務狀況和服務中存在很多的問題,患者大多在抱怨醫院收費不合理,醫院的護理工作不到位,醫院飯食不好等各方面的問題,所有對于這些問題我們應該要給予重視,做好改進。

  2、服務流程不和諧

  調查中發現醫院的服務流程有待改進,各部門之間不協調,給患者造成了很大的困擾。要對醫院的所有服務流程包括住院服務流程,出院流程,手術流程,看病流程等進行改進。

  3、醫護人員不注意自己的言行

  調查發現很多病人反映醫院的醫護人員不注意自己的言行舉止,在上班期間有吵鬧現象,這在醫院是絕對不允許的,醫院和其他的工作單位是有區別的,這樣會嚴重的影響病人的休息。

  醫院服務禮儀培訓完善服務質量

  醫院要解決目前的問題,進一步將優良的服務塑造醫院的特色,提高醫院的服務水平,規范員工的服務行為就必須對醫院進行禮儀培訓,具體要做到:

  1、提前做調查

  在培訓之前提前通過各個途徑做調研,看看醫院現存問題是什么,有哪些地方是患者不滿意的,有哪些地方是員工不滿意的,因為只有你的員工滿意了,他才能很好的為患者服務,然后再找出病因對癥下藥。

  2、進行禮儀培訓

  知道了病根就可以對癥下藥了,可以請一位知名的而利益培訓師給員工做禮儀知道,禮儀培訓師一般都會從員工平時的儀容儀表,個人舉止,與患者溝通,問候,醫德素質,交際等進行培訓,讓醫院的醫護人員正確的認識醫院服務,從外表和內在進行改進,完善服務質量。

  3、實施服務禮儀比賽活動

  請禮儀培訓師培訓過后就要實施,建議可以舉行一些比賽,做的比較好的員工就給一些福利,這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內舉行一個比賽員工報名參加,這要是沒有效果的,只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加,而且就在平時與病人接觸的時候體現,做的不好可以有相應的處罰,這要員工就會非常自覺的做到用標準的禮儀服務患者了。

  醫院服務禮儀培訓,希望所有的醫院都能建立一套符合自己醫院的服務禮儀方案,在提升醫院形象的同時也能更好的為患者服務。

  培訓方案 篇5

  1、培訓目標的設置

  培訓目標的設置有賴于培訓需求分析,明確員工未來需要從事某個崗位,為培訓計劃提供明確方向和遵循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、時間、方法等具體內容。因此,在撰寫培訓方案時,第一步,要先寫明培訓目標是什么?

  2、培訓內容的選擇

  培訓內容根據培訓目標的差異而多樣化,但是,一般來說培訓內容包含三個層次,分別是知識培訓、技能培訓和素質培訓,在撰寫培訓方案時,一定要注意根據培訓對象的具體情況,有側重地策劃培訓內容,一般來說,管理者偏向于知識培訓與素質培訓,一般職員傾向于知識培訓和技能培訓。

  3、培訓資源的選擇

  培訓資源可以分為內部資源和外部資源兩類,內部資源包括組織的領導、具備的特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。根據培訓內容確定在實際培訓中可能使用到的資源,通常情況下,首推內部培訓資源。

  4、培訓對象的確定

  培訓內容決定了大體上的受訓者,但在設計培訓方案時,還應從已經確定的受訓者的角度來查看其是否適合受訓。一方面,要考慮這些人是否對培訓感興趣,如果沒有積極性,要考慮適度減少這類人群的培訓,因為可能影響培訓效果;另一方面,要分析受訓者個性特點,注意培訓的內容是受訓者后天可改變的知識和技能,而不是對受訓者的天性進行改造。

  5、培訓時間的選擇

  培訓時間的確定,并不想我們想象地那么隨意,比如:許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候培訓,但實際上,可能這個時候公司并不需要培訓,增加了培訓成本。許多公司會把培訓活動設定在生產的淡季,以防止影響生產,卻不知道,沒有及時培訓造成了大量次品、廢品等事故的出現,代價更高。一個優秀的管理者在確定培訓時間的時候,不僅要考慮上述列舉的問題,還要與培訓相關的部門保持適時地聯系。

  6、適當培訓方法的選擇

  組織培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,為了提高培訓的質量,在培訓時可以根據培訓內容、目的等多因素,選擇一種或多種配合使用。

  7、培訓場所及設備的選擇

  培訓場所包括教室、會議室、工作現場等,若以技能培訓為內容,則決定了最適宜的場所為工作現場,因為許多工作設備是無法在教室或會議室使用的。培訓設備包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需要投影機、錄像機、錄音筆等。

  培訓方案 篇6

  目的

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化, 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

  培訓所需要的態度和培訓的意義

  1、培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心學習,態度積極。

  心若改變,你的態度跟著改變。

  態度改變,你的習慣跟著改變。

  習慣改變,你的性格跟著改變。

  性格改變,你的人生跟著改變。

  2、培訓的意義:

  (1). 掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。

  (2.) 可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。

  (3). 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

  (4). 新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。

  (5). 會增強自身對勝任工作的信心。

  (6). 增強工作能力,有利于未來發展。

  培訓的紀律要求

  1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

  2. 進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4. 培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  6. 培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

  7. 培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

  注意事項

  由于每個企業的情況不盡相同,因此在制定企業員工培訓方案時,應考慮到企業自身的具體情況,充分調研企業現狀以及新員工的相關情況。在必要時可向專家或者相關行業咨詢。

  培訓方案 篇7

  第一章總則

  第一條為提高新進員工素質和技能,推行職前培訓體制,特制定本辦法。

  第二章適用范圍

  第二條凡公司新進初、中級員工均須進行職前培訓。

  第三章培訓程序

  第三條在新進員工報到后,全體新進員工進行一定時間的集中培訓。

  第四條由公司人事部主持職前培訓,制定職前培訓計劃,并經公司領導批準后實施。

  第五條新進員工應積極參加職前培訓,并填寫新進員工職前培訓表。

  第六條各部門應配合人事部對新進員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門職責、功能的,均應認真準備。

  第七條新進員工培訓畢,將其培訓成績記錄在案。各位員工職前培訓表在員工簽及各級主管評價后留存人事部。

  第八條對在職能培訓中表現極差的,公司可以予以辭退。

  第四章培訓內容

  第九條培訓內容:

  1.公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經營理念、未來前景、公司組織說明);

  2.公司人事規章和福利(作息、打卡、門衛檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲);

  3.員工手冊說明;

  4.財務會計制度(費用報銷);

  5.辦公設備使用和材料采購、申領、報廢;

  6.消防安全知識普及,緊急事件處理;

  7.本崗位職責、工作內容、工作規程;

  8.投訴及合理化建議渠道;

  9.參觀有關工廠現場、企業榮譽室;

  10.引領到本人崗位工作場所,并與同事見面;

  11.指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫處、食堂、飲水點等位置及注意事項。第五章注意事項第十條新員工抵達公司時,公司應營造歡迎新員工的熱烈氣氛,專人迎接,并貼標語。

  第十一條培訓過程中介紹情況先務虛、后務實,按輕重緩急安排培訓內容。

  第十二條培訓中書面講解、參觀現場、操作示范相結合。

  第十三條在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導,及時解答其疑問,肯定成績,指出不足,幫助解決。

  第五章附則

  第十四條本辦法由人事部解釋、補充,經公司總經理批準頒行。

  培訓方案 篇8

  企業員工軍訓,旨在提高全體員工的工作積極性,增強吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀錄作風,凝聚團隊,增強責任,在企業內形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下:

  一、軍訓組織:

  軍訓教官一名

  二、軍訓隊員:

  公司新員工。

  三、軍訓地點:

  公司行政樓前籃球場

  四、軍訓時間安排:

  12月9日—12月16日共七天,如遇天氣等原因不能正常軍訓順延,每天8:00—10:00

  五、訓練要求

  1、參訓人員必須一切行動聽指揮,堅決執行命令,做到令行禁止,增強組織紀錄觀念

  2、要振作精神、端正態度,保持高昂士氣和旺盛斗志。發揚不怕苦、不怕累的精神,敢于磨練自己。

  六、軍訓紀錄

  1、注意精神風貌,要精神煥發,應答要聲音洪亮,不要萎靡不振。

  2、注意個人形象,訓練中不得戴手套、飾物等影響訓練的物品,女員工不準穿高跟鞋,長發必須扎起。

  3、注意手機管理,進入訓練場地,手機必須關閉或靜音,未經允許不得私自接打電話。

  七、軍訓考核與總結

  軍訓各項指標將最后考試并納入試用期考核指標范圍內

  備注:行政部負責軍訓的具體實施和安排,人力資源部將隨時對軍訓的質量進行檢查。

  培訓方案 篇9

  為進一步提高我市地稅系統股所級干部政治經濟理論水平、稅收業務水平、崗位領導能力和綜合素質,培養股所級干部優良作風,推進欽州地稅事業又好又快發展,經研究,決定于20xx年3—4月與欽州學院聯合舉辦一期“股所長培訓班”。

  一、培訓時間

  20xx年3月15日至4月28日,為期45天。

  二、培訓地點

  三、參加培訓對象

  各縣區地稅局、直屬機構年齡45周歲以下的在任股長、所長(分局長),市局機關任科員3年以上年齡45周歲以下的干部可自愿報名參加培訓。

  四、培訓目標

  通過舉辦本次培訓班,以期提高我市地稅系統股、所長的思想政治素質、崗位業務素質、文化素質和身體素質,促進股所級干部進一步解放思想、更新觀念、開闊視野,更好地適應新形勢下稅收工作的需要。

  五、課程內容

  (一)稅收業務知識

  1、稅收基礎理論:財政與稅收分析、稅收經濟觀、稅收信息化建設、稅務會計、企業稅收管理的戰略與戰術、財務管理、國學基礎、公文寫作與處理。

  2、稅收政策及稅收實務:稅收法規知識、流轉稅管理實務、財產和行為稅管理實務、所得稅管理實務。

  (二)經濟社會前沿知識:危機管理、反避稅知識、廉潔自律知識、稅務部門績效管理實踐與探索。

  3、演講訓練:演講技巧、演講競賽

  4、軍事訓練:

  六、培訓組織

  (一)培訓策劃

  由市局人教科與欽州學院共同做好培訓計劃、師資協調和組織實施。

  (二)培訓班管理

  1、總指導:

  2、指導員:

  3、聯絡員:

  4、班主任:

  (三)班委組織

  班長:

  副班長:

  學習委員:

  紀律委員:

  生活委員:

  文娛委員:

  體育委員:

  具體職責:班長為本期培訓班管理責任人,對培訓班內部管理負主要責任;副班長協助班長抓好培訓班學習的各項具體事宜;學習委員負責相關學習活動有組織、學習資料的收發和學習成績統計等;紀律委員負責培訓班日常學習紀律和組織紀律;生活委員負責培訓期間的對外聯系和協調溝通;財務總管負責培訓期間所有相關費用的支付、結算工作;文娛委員負責組織課余時間的各項文化娛樂活動安排;體育委員負責組織體育活動。

  七、培訓安排

  (一)報到注冊

  時間:20xx年3月14日下午3:00—5:00

  地點:

  聯系人:

  (二)食宿安排

  (三)開學典禮

  出席嘉賓:

  日程安排:

  (四)上課安排

  (五)軍事訓練

  培訓方案 篇10

  為適應本公司發展的需要,提高企業員工的綜合素質和企業核心競爭力,現根據公司的實際情況和自身需求,特制定出此新入職工培訓方案。

  一、新員工培訓的重要性

  新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

  二、新員工培訓目的

  新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況,了解工作的流程與制度規范,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。

  三、培訓對象

  全體新入職員工

  四、培訓方式

  崗前培訓:指員工在進入組織之前,為新員工提供有關組織背景、基本情況、操作程序和規范的活動。由公司制定培訓計劃和方案并組織實施,主要通過集中授課、討論、角色扮演、人員互動等多種培訓形式展開。

  五、培訓內容

  (一)企業基本情況介紹及其相關知識的培訓

  1、公司概況

  企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、領導核心、產品服務、業務流程、公司規章制度等進行詳細介紹和講解,使員工可以全面的、多角度、的認識了解企業,同時激發員工的責任感和使命感。

  2、公司的基本規章制度

  包括人事管理制度、獎懲制度、考勤管理制度、休假制度、財務管理制度、財務報銷制度等基本規章制度的介紹和講解。

  具體包括:

  (1)、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、費用報銷等)

  (2)、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估。

  (3)、薪酬程序:發薪日,如何發放;

  (4)、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)

  (二)特商,團購具體合作內容,方式培訓,下午電話實踐。

  (三)廣告具體合作內容,電話銷售技巧培訓,下午電話實踐。

  (四)電話銷售培訓,掃街。

  (五)對公司的感想,有總經理命題讓其進行演講,筆試考核。具體考核內容由總經理決定。

  六、培訓時間及地點

  培訓時間:

  每天上下午各兩個課時:上午:09:30——11:30下午14:00——17:00。)

  培訓方案 篇11

  有調查結果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少,當店員向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業與消費者之間的紐帶。隨著醫藥衛生體制改革的深入,藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補,進行強強聯合,店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

  一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

  1、不具備必要的專業知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

  2、不了解該產品的生產企業情況,特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。

  3、企業的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關系。

  4、對該企業藥品的質量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。

  二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

  1、店員的專業知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

  2、產品無品牌,企業無知名度。

  3、產品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

  4、店員的服務態度和服務質量較差,很難與消費者交流。

  5、具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。

  三、如何開展店員培訓

  (一)做好活動前的準備、策劃、預算工作。

  設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式,會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。

  1、時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節假曰、業余時間等,可根據實際情況而定。

  2、活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

  3、參加對象:店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。

  4、參加人數:每次60人左右為宜。

  5、培訓內容:(1)企業介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發放其他宣傳資料;

  (2)針對零售市場銷售品種,進行公司產品及相關醫學背景知識介紹;

  (3)服務禮儀;

  (4)藥店管理的知識。

  6、培訓講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫藥代表,自己熟悉內容后,登臺講解企業相關知識;

  (2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系的當地臨床醫生/專家,講解醫藥及產品知識;

  (3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授。講授營銷管理以及公關服務禮儀。

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