為了保障事情或工作順利、圓滿進行，我們需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么應當如何制定方案呢？以下是小編幫大家整理的公司計劃方案3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司計劃方案 篇1
§1、總則
第一條目的
建立和完善公司人才培養(yǎng)機制，通過制定有效的人才培養(yǎng)與開發(fā)計劃，合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)公司戰(zhàn)略后備人才隊伍，建立我們公司的人才梯隊，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供智力資本支持。
第二條原則
堅持“內部培養(yǎng)為主，外部培養(yǎng)為輔”的培養(yǎng)原則，并采取“滾動進出”的方式進行循環(huán)培養(yǎng)。
第三條人才培養(yǎng)目標
公司人才培養(yǎng)目標始終堅持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進行”的人才培養(yǎng)政策，即公司培養(yǎng)專家型的技術人才和綜合型的管理人才。專家型的技術人才指在某一工作領域內掌握較高技術水平的人才，綜合型管理人才指在本單位或本部門工作領域具備全面知識，有較高管理水平的人才。
第四條人才培養(yǎng)組織體系
公司建立“統(tǒng)分結合”的人才培養(yǎng)體系，職能部和各項目組作為人才培養(yǎng)的基地負責人才培養(yǎng)對象的初步甄選和人才培養(yǎng)計劃的具體實施，人力資源部作為公司人才培養(yǎng)的組織協(xié)調部門負責人才培養(yǎng)規(guī)劃、人才甄選標準和程序的制定、培養(yǎng)對象的確定和培養(yǎng)計劃的統(tǒng)籌安排。
第五條主要內容
本管理辦法由以下幾個方面組成：戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系的構成、戰(zhàn)略人才的甄選、戰(zhàn)略人才培養(yǎng)模式、戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)方法、戰(zhàn)略人才的淘汰與晉升。
§2、戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系的構成
公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系由“雛鷹計劃”、“飛鷹計劃”和“精鷹計劃”和“雄鷹計劃”四個部分組成。由這四個部分共同構成公司戰(zhàn)略人才庫。
第六條“雛鷹計劃”
該計劃旨在通過對有上進心、樂于學習、積極進取的新入職大學生的培養(yǎng)，使其逐步成為成長為部門技術骨干、業(yè)務骨干。
第七條“飛鷹計劃”
該計劃旨在通過對公司現(xiàn)有的有兩年以上工作經(jīng)驗的、有進一步培養(yǎng)潛質的普通員工進行培養(yǎng)，使其逐步成長為各職能部門的負責人。
第八條“精鷹”計劃
該計劃旨在通過對公司有進一步培養(yǎng)潛質的中層管理干部進行培養(yǎng)，使其逐步成長為公司能夠獨當一面的人才，為公司副總、總監(jiān)一級的崗位儲備人才。
第九條“雄鷹計劃”
該計劃旨在對通過對現(xiàn)有高級管理人員和技術領軍人物的培養(yǎng)，使其逐步成長為全面的人才，為公司今后的戰(zhàn)略擴張作好準備。
通過上述四個計劃，逐步將培養(yǎng)對象培養(yǎng)成為關鍵崗位繼任者和公司后備人才。關鍵崗位主要指公司根據(jù)當前或根據(jù)未來發(fā)展所需要的一些重要中級和高級崗位。后備人才主要是指公司為因應未來發(fā)展變化而儲備的一些可替代公司某些中、高級崗位的具有培養(yǎng)潛質的人才。
§3、戰(zhàn)略人才的甄選
第十條目的
通過科學的測評，慎重地甄選，選拔出真正具有領導或專業(yè)潛質的后備人才，以樹立公司用人及人才晉升理念。
第十一條甄選條件
進入戰(zhàn)略人才培養(yǎng)隊伍的員工必須能夠勝任現(xiàn)有崗位工作，有強烈進取精神，有一定的培養(yǎng)潛質。
第十二條甄選工具
1、《戰(zhàn)略人才推薦表》（見附件一）
2、《職業(yè)錨（職業(yè)傾向）自我評價測試問卷》（見附件二）
3、《管理人員能力評價表》（見附件三）
4、職業(yè)滿意度測試（見附件四）
5、《霍蘭德職業(yè)傾向測驗量表》（見附件五）
第十三條甄選程序
對于公司戰(zhàn)略人才，首先由人力資源部根據(jù)甄選條件和甄選工具提候選人員名單，然后由總經(jīng)理確認戰(zhàn)略人才庫入選人員名單。
§4、戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)模式
為了適應不同崗位的需要，結合員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，公司對戰(zhàn)略人才采用下列兩種培養(yǎng)模式：
第十四條復合型經(jīng)營管理人才培養(yǎng)模式
對于復合型經(jīng)營管理人才，公司采取寬口徑培養(yǎng)模式，即采用：輪崗工作（不同系統(tǒng)）+掛職鍛煉（不同部門）+新項目工作+繼續(xù)教育多種培養(yǎng)方式相結合的方式進行培養(yǎng)。
第十五條業(yè)務/管理型專才培養(yǎng)模式
對于業(yè)務/管理型專才，強調又紅又專，在業(yè)務線和管理線上深度培養(yǎng)。公司采取線**叉培養(yǎng)模式，即采用：業(yè)務或專業(yè)領域內輪崗+項目工作+繼續(xù)教育+內部指導人培養(yǎng)等多種培養(yǎng)方式進行培養(yǎng)。
§5、戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)方法
為了保證人才培養(yǎng)的針對性、有效性，公司對列入戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計劃的各級人員采用不同的培養(yǎng)方式。
第一部分：對于列入“雛鷹計劃”的人員
對于列入“雛鷹計劃”的后備人員可以采取內部導師、在職培訓、外部培訓等方法進行培養(yǎng)。具體內容如下：
第十六條內部導師
根據(jù)公司《內部導師手冊》及公司《內部導師管理制度》，對列入“雛鷹計劃”的人員進行培養(yǎng)。
第十七條在職培訓
凡列入公司“雛鷹計劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內沒有積滿培訓積分的將不在作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
第十八條外部培訓
根據(jù)公司《培訓管理制度》，凡列入公司“雛鷹計劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費的外部長短期培訓，但必須與公司簽訂相應的培訓協(xié)議，凡拒不簽署培訓協(xié)議的，公司將不在作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
第二部分：對于列入“飛鷹計劃”的人員
對于列入“飛鷹計劃”的后備人員可以采取內部導師、崗位輪換、在職培訓、外部培訓等方法進行培養(yǎng)。具體內容如下：
第十九條內部導師
根據(jù)公司《內部導師手冊》及公司《內部導師管理制度》，對列入“飛鷹計劃”的人員進行培養(yǎng)。
第二十條崗位輪換
1、輪崗目的：由于飛鷹計劃主要在于培養(yǎng)中層管理人員，所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉部門內部不同崗位的主要職責和不同崗位間的配合情況。
2、輪崗前提：輪崗人員必須勝任本職工作。
3、輪崗范圍：本部門內部不同崗位間的輪換。
4、輪崗周期：輪崗周期原則上分為三個月和六個月，具體輪崗時間由各單位根據(jù)實際情況確定。
5、輪崗審批：部門內部人員的輪崗需由部門經(jīng)理審批，公司人力資源部備案。
6、輪崗人員的管理：部門內部輪崗的人員仍由部門經(jīng)理對其日常工作進行管理。
第二十一條內部培訓
凡列入公司“飛鷹計劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內沒有積滿培訓積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
第二十二條外部培訓
根據(jù)公司《培訓管理制度》，凡列入公司“飛鷹計劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費的外部長短期培訓，但必須與公司簽訂相應的培訓協(xié)議，凡拒不簽署培訓協(xié)議的，公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
第三部分：對于列入“精鷹計劃”的人員
對于列入“精鷹計劃”的后備人員可以采取內部導師、崗位輪換、內部培訓師、在職培訓、外部培訓等方法進行培養(yǎng)。具體內容如下：
第二十三條內部導師
根據(jù)公司《內部導師手冊》及公司《內部導師管理制度》，對列入“精鷹計劃”的人員進行培養(yǎng)。
第二十四條崗位輪換
1、輪崗目的：由于精鷹計劃主要在于培養(yǎng)高層管理人員和技術拔尖人才、銷售拔尖人才，所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉公司不同部門主要職責和不同部門間的配合情況。
2、輪崗前提：輪崗人員必須勝任本職工作。
3、輪崗范圍：公司不同部門間的輪換。
4、輪崗周期：輪崗周期原則上分為三個月、六個月和一年三種，具體輪崗時間由各單位根據(jù)實際情況確定。
5、輪崗審批：部門間的輪崗需由主管副總審批，公司人力資源部備案。
6、輪崗人員的管理：部門間輪崗的人員由新任職部門的主管領導對其日常工作進行管理。
第二十五條內部培訓師
為了滿足公司高級崗位所必須的溝通能力、表達能力以及知識自主積累總結能力，凡列入公司“精鷹計劃”的公司戰(zhàn)略人才，根據(jù)公司《內部培訓師管理制度》，報名參加內部培訓師，并完成相應的工作。凡不報名參加內部培訓師或未能完成《內部培訓師管理制度》規(guī)定工作的，將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
第二十六條內部培訓
凡列入公司“精鷹計劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內沒有積滿培訓積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
第二十七條外部培訓
根據(jù)公司《培訓管理制度》，凡列入公司“精鷹計劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費的外部長短期培訓，但必須與公司簽訂相應的培訓協(xié)議，凡拒不簽署培訓協(xié)議的，公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
第四部分：對于列入“雄鷹計劃”的人員
對于列入“雄鷹計劃”的后備人員可以采取崗位輪換、內部培訓師、在職培訓、外部培訓等方法進行培養(yǎng)。具體內容如下：
第二十八條崗位輪換
1、輪崗目的：由于雄鷹計劃主要為公司培養(yǎng)分公司總經(jīng)理級或副總經(jīng)理（公司運營副總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、工程副總經(jīng)理）人才，所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉公司不同部門主要職責和不同部門間的配合情況。運營副總經(jīng)理主管財務部、綜合部、報建部、成本部、營銷副總經(jīng)理主管銷售和策劃、工程副總經(jīng)理主管工程部、監(jiān)理部、招標部，針對上述主管區(qū)域不同將有針對性的培訓。
2、輪崗前提：輪崗人員必須勝任本職工作。
3、輪崗范圍：公司不同部門間的輪換。
4、輪崗周期：輪崗周期原則上分為三個月、六個月和一年三種，具體輪崗時間由各單位根據(jù)實際情況確定。
5、輪崗審批：部門間的輪崗需由主管副總審批，公司人力資源部備案。
6、輪崗人員的管理：部門間輪崗的人員由新任職部門的主管領導對其日常工作進行管理。
第二十九條內部培訓師
為了滿足公司高級崗位所必須的溝通能力、表達能力以及知識自主積累總結能力，凡列入公司“雄鷹計劃”的.公司戰(zhàn)略人才，必須根據(jù)公司《內部培訓師管理制度》，報名參加內部培訓師，并完成相應的工作。凡不報名參加內部培訓師或未能完成《內部培訓師管理制度》規(guī)定工作的，將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
第三十條內部培訓
凡列入公司“雄鷹計劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內沒有積滿培訓積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
第三十一條外部培訓
根據(jù)公司《培訓管理制度》，凡列入公司“雄鷹計劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費的外部長短期培訓，但必須與公司簽訂相應的培訓協(xié)議，凡拒不簽署培訓協(xié)議的，公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
§6戰(zhàn)略管理人才的淘汰與晉升
第三十二條目的
為了保證公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)規(guī)劃的有效實施，促進公司戰(zhàn)略人才積極進取的精神，公司戰(zhàn)略人才將實行動態(tài)管理，每半年和公司其它管理制度相結合進行調整一次，淘汰不符合條件的人員，并吸收新的優(yōu)秀人才加入。
第三十三條淘汰
經(jīng)過績效考核，不能勝任現(xiàn)有工作崗位的，由主管領導建議，經(jīng)人力資源部確認沒有進一步培養(yǎng)潛質的，將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
在培養(yǎng)過程中，未能達到本制度第十八條、第二十二條、第二十八條和第三十二條規(guī)定和公司簽訂培訓協(xié)議的，或未能達到本制度第二十六條和第三十規(guī)定不報名參加內部培訓師的，經(jīng)人力資源部確認不再作為公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)。
凡淘汰出公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計劃的人員，仍有機會再次進入公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計劃，但第二次被淘汰的人員將失去再次進入公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計劃的資格。
公司將根據(jù)《培訓評估管理辦法》對各層次戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)工作進行評估，在評估過程中凡不配合評估工作的個人，人力資源部將根據(jù)具體情況考慮淘汰出戰(zhàn)略人才管理庫。
第三十四條晉升
當公司出現(xiàn)崗位空缺時，將優(yōu)先從公司戰(zhàn)略人才庫中選拔適合人選，戰(zhàn)略人才庫中沒有合適人選的，再考慮從公司外部引入適合人才。
§7附則
第三十五條本管理辦法的擬訂和修改由公司人力資源部負責，報公司批準后執(zhí)行。
第三十六條本管理辦法由人力資源部負責解釋。
第三十七條本管理辦法自公布之日起執(zhí)行。
公司計劃方案 篇2
隨著山XX區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。05年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山XX區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
至20xx年12月31日，山XX區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類：
根據(jù)20xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
公司計劃方案 篇3
人事
一、 加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。
本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。
二、 做好階段性的人員結構優(yōu)化調整。
為達到人力資源的優(yōu)化配置，進一步降低人力資源成本，本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。
三、 加大培訓力度。
本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執(zhí)行落實的原則展開培訓工作；
做好新員工入職前培訓工作；
將根據(jù)酒店經(jīng)營的實際狀況，制定有針對性的培訓計劃，分為周培訓計劃和月培訓計劃；
實行月末考核，并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果；
員工考核成績入檔，以此作為評先優(yōu)秀員工的依據(jù)。
四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。
堅持每月舉辦一次有意義的集體活動；
繼續(xù)策劃好員工的生日party；
做好員工宿舍的管理工作；
關心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會。
質檢
一、 始終堅定不移地把衛(wèi)生質量和服務質量的提升作為質檢工作的重心。
嚴格遵循衛(wèi)生和服務質量檢查標準開展質檢工作，并堅持走動式管理；
嚴格按照工作流程和標準辦事，不斷讓員工在實際工作中提高衛(wèi)生質量和服務水平。
二、 獎優(yōu)罰劣。
嚴格遵循獎罰制度，做到獎罰分明，有理有據(jù)，并將獎罰結果月末公示。
企業(yè)文化建設
一、 在原有企業(yè)文化的基礎上不斷加以完善。
二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內容，加強培訓力度（每周進行兩課時的企業(yè)文化培訓）爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。
三、 在實際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。
其他方面
一、做好各種文件及員工檔案的管理工作；
二、做好辦公室物品的管理工作；
三、配合各部門做好日常接待工作。
一、加強政務服務體系建設。研究推進在市轄三區(qū)設立區(qū)級政務服務中心和在各縣（市）建立完善為民服務全程代理制度，實現(xiàn)20xx年底全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立為民服務中心，規(guī)范化率達到90%以上，全市所有村（社區(qū)）建立為民服務工作站，規(guī)范化率達到80%以上的目標，進一步改進公共服務方式，做到一站式辦公、一條龍服務、全過程代理、一次性辦結，初步形成上下聯(lián)動、層級清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務服務體系。
二、全力推進“三證合一”工作。對企業(yè)設立登記需要辦理的工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證和稅務登記證合并到一起辦理，實行“一窗受理、一表填報、并聯(lián)審批、統(tǒng)一發(fā)證”，積極協(xié)調工商、質監(jiān)、國稅、地稅等部門，探索推行一證三號，將工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證三個證件、三個號碼合并為一個證件、一個號碼。
三、全面開展“兩集中、兩到位”回頭看。對各行政審批單位的“兩集中、兩到位”工作實施“回頭看”，確保各單位行政審批事項全部在中心集中辦理，堅決杜絕只受不理、兩頭受理、多頭辦理等“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生。
四、繼續(xù)開展第七輪流程再造工作。總結前期流程再造工作經(jīng)驗，在聯(lián)合辦理上創(chuàng)新創(chuàng)造，同時加大工業(yè)、房地產(chǎn)項目限時審批流程圖的跟蹤問效力度，在全市關注的大項目、大工程上做好前期輔導和容缺受理工作，形成典型案例。在精簡項目前置審批條件的基礎上，優(yōu)化編制外商投資類和公共設施類審批項目流程圖。
五、逐步取消我市非行政許可項目。積極配合有關部門對我市非行政許可項目分類處理，分步實施，做到該取消的一律取消，該調整的堅決調整，最終將面向公民、法人或其他組織的非行政許可審批事項取消或依法調整為行政許可，將面向地方政府等方面的非行政許可審批事項取消或調整為政府內部審批事項，不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。
六、配合有關部門做好行政審批權力清單和責任清單的編制工作。按照省委、省政府統(tǒng)一部署，配合有關部門對市政府各部門行使的行政審批事項名稱、實施依據(jù)、責任事項、追責情形編制成行政審批權力清單和責任清單，實現(xiàn)“審批權力進清單，清單之外無審批”和“法定職責必須為、法無授權不可為”。
七、推進網(wǎng)上行政審批工作。對保留的行政審批和公共服務事項進行全面梳理，分類、分實現(xiàn)程度確定可以網(wǎng)上辦理的事項，編制市級XX縣級網(wǎng)上辦理事項目錄，建設市、區(qū)網(wǎng)上審批系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦理申請、受理、審批。
八、加強中介機構管理。進一步健全中介機構服務體系，鼓勵中介機構進駐中心，擇優(yōu)選擇環(huán)評、安評類中介機構各2家整建制進駐中心；完善中介機構信息查詢系統(tǒng)，進一步規(guī)范中介機構服務行為，按照統(tǒng)一服務承諾時限、統(tǒng)一規(guī)范服務收費、統(tǒng)一服務標準的要求規(guī)范中介機構；進一步加強對中介機構考核評價管理，出臺考核評價機制。
九、全力做好“12345”市長熱線工作。按照市政府的部署，根據(jù)實際、優(yōu)化方案，積極協(xié)調、全力以赴，統(tǒng)籌做好我市“12345”市長熱線方案整合工作。
一、進一步加強服務意識，按照新環(huán)保法及有關法律法規(guī)要求，不負領導重托，進一步理順我局針對建設項目申報環(huán)保審批、竣工驗收等的基本程序和要求，關注最新環(huán)保政策動態(tài)，不斷提高業(yè)務素質、審批質量，開通網(wǎng)上平臺，縮短辦理時限，提高項目審批的準確率、辦結率、群眾滿意率。
二、積極提供環(huán)保咨詢，做好國家產(chǎn)業(yè)政策（包括行業(yè)準入條件等）、環(huán)境影響評價、環(huán)保法律法規(guī)及環(huán)保技術指導,對列入省重點項目，做到提前介入，主動加強與發(fā)改、國土、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系，及時掌握建設項目信息，根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策和生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃，提出環(huán)保建議，實行全方位跟蹤服務。落實重點項目專人負責制，定期了解項目進展情況，做好項目環(huán)評文件編制、技術評估和環(huán)評報批等環(huán)評審批的服務工作。
三、進一步加強項目建設環(huán)保“三同時”管理和驗收工作。定期深入企業(yè)，對項目實行“事前、事中、事后”全方位管理，對未按環(huán)保要求建設的項目一律不予驗收；開展對未批先建、久拖不驗項目的清理檢查工作，對未批先建等遺留問題分類指導，督促或幫助他們完善環(huán)評手續(xù)，為他們的合法生產(chǎn)提供政策和法律保障。
四、建立項目審批臺賬統(tǒng)計、歸檔工作。對收取和發(fā)放的文件資料進行記錄統(tǒng)計，每個月初，認真統(tǒng)計好《環(huán)評審批月度情況匯總表》，并傳達至領導及相關負責人。
五、在完成科室服務職能的同時，認真參與全局性工作，高品質完成領導交辦的各項臨時性工作任務。加強與兄弟科室的溝通、配合與交流，團結協(xié)作辦事。遇事多請教，信息、設備共享，積極參與單位各類活動，增進同事友誼。
六、提高窗口人員的崗位素質和業(yè)務水平。加強窗口人員建設項目審批、驗收方面環(huán)保法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習培訓，以提高服務能力、審批質量和服務水平。
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