QQ營銷方案設(shè)計(jì)

2020-12-07 方案

　　一、總體思路與態(tài)度：

　　1、口碑營銷為主，開發(fā)新客戶為主；

　　2、自建群為主；

　　我們的態(tài)度：簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情專業(yè)做，堅(jiān)持更新，堅(jiān)持溝通。

　　二、基本設(shè)置方案具體內(nèi)容：

　　1、qq號(hào)申請：前期申請一個(gè)普通號(hào)，后期可根據(jù)情況申請qq高級(jí)會(huì)員，費(fèi)用公司承擔(dān)。

　　2、qq號(hào)管理：

　�。�1）頭像、昵稱及狀態(tài)：頭像以合作手勢或者相關(guān)頭像為主，如果所添加準(zhǔn)客戶多為男性，頭像改為美女照片；昵稱定為“汽配服務(wù)專家”，輸入時(shí)前面空兩格；狀態(tài)在線即可，如咨詢?nèi)耸勘姸啵臑椤癚我吧”狀態(tài)；

　�。�2）簽名：火速網(wǎng)絡(luò)—專業(yè)建站，十年品質(zhì)—讓你的`企業(yè)成為網(wǎng)絡(luò)明星�。ㄒ话悴桓�，如要修改或有更好的簽名請告知主管）；

　　（3）空間：

　　日志板塊主要放公司規(guī)章制度、企業(yè)建站營銷知識(shí)型文檔、公司服務(wù)性文件及客戶推廣案例文本；

　　照片板塊放置客戶合影、合同照片、部分企業(yè)照片、部分企業(yè)產(chǎn)品照片；

　　互動(dòng)板塊時(shí)常注意客戶留言；

　�。�4）好友分類分類：統(tǒng)一分為：已簽單客戶、意向較大客戶（意向較大標(biāo)準(zhǔn)銷售人員自己厘定）、潛在客戶。

　�。�5）群管理：統(tǒng)一建立“汽配專業(yè)服務(wù)群1”， “汽配專業(yè)服務(wù)群2”.........以此類推。有關(guān)群內(nèi)營銷在后面詳細(xì)闡述。

　　（6）自動(dòng)回復(fù)設(shè)置：如外出，請將qq自動(dòng)回復(fù)設(shè)置為“【火速網(wǎng)絡(luò)】提供最優(yōu)質(zhì)的汽配企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建站營銷服務(wù)，十年品質(zhì) 鑄就輝煌，回來后我及時(shí)和您聯(lián)系”

　　三、qq營銷工作：

　　1、好友添加工作：

　�、俸糜褋碓础饕莾蓚€(gè)個(gè)來源（集中于北環(huán)附近汽配行業(yè)內(nèi)，區(qū)域保證準(zhǔn)確）：

　　公司已有客戶或者準(zhǔn)客戶都要添加；

　　搜集客戶（名片及影響力中心四周成員）一起添加（一天不少于6人）；

　　②好友添加：驗(yàn)證信息統(tǒng)一設(shè)定為“汽配行業(yè)合作交流”；

　　2、好友管理工作：

　�、僭瓌t：主動(dòng)溝通，交個(gè)朋友，平時(shí)多多聯(lián)系，保持溝通頻率。 ②溝通內(nèi)容：汽車行業(yè)新聞，客戶案例展示，生日節(jié)日問候，需求挖掘資訊（例如現(xiàn)在網(wǎng)上汽配行業(yè)成交量等資訊）。

　　3、群管理工作：

　　群成員以好友中“意向較大客戶”、“潛在客戶”為主。

　　群管理要點(diǎn)：

　�、倜刻毂３譁贤ǎ�