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健身俱樂部營銷管理方案

2020-11-13 方案

  健身是一種體育項目,如各種徒手健美操、韻律操、形體操以及各種自抗力動作,體操可以增強力量、柔韌性,增加耐力,提高協調,控制身體各部分的能力,從而使身體強健。小編精心為你整理了健身俱樂部營銷管理方案,希望對你有所借鑒作用喲。

  一、 營銷戰略規劃

  (一) 銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業的精英銷售團隊,負責健身廣場的業務拓展工作。通過對市場細分,劃分不同的目標群體,從而有針對性的開拓市場。

  (二) 打造全疆一流的健身教練培訓基地,通過課程的培訓,使參加培訓的人員達到健身項目執教水平,并頒發資格證書。同時培訓學校作為就業培訓機構,可爭取獲得政府政策支持。

  (三) 成立萬年青健身管理公司,投資者投入項目運作資金,包括場地建設、人員工資等費用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運用成熟的健身廣場經營管理體系,輔助其經營。

  (四) 針對辦公室工作人員研發一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,達到強身健體的目的。

  二、 營銷策略

  (一) 每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大;

  把自己的全部精力放在了工作上,沒有時間照顧家庭;

  有時想約朋友健身,卻預約不到運動場地;

  公司舉辦各類會議,一時找不到合適的地方;

  商場如戰場,經過一周的商場撕殺,真的需要有個清靜的地方修身養性;

  想成為現代化的企業,良好的員工培訓是必不可少的,但是沒有合適的地方進行;

  以上的問題說明人們需要一個環境舒適、適合交流的健身場所,健身已經成為朝陽行業,已經得到人們的廣泛認可并參與。

  (二) 差異化經營

  1、 會員俱樂部,使健身廣場具有商務會所的性質,滿足商務人士的需求;

  1) 有專門的健身場地、器械、健身設施。

  2) 成立商務洽談室,供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。

  3) 簡單的中西餐廳。

  (三) 設立健身卡

  作為商務活動中饋贈的禮品,推出“合作健康”的'概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎,同時延伸為合作是健康、有益的。

  三、 產品細分

  俱樂部根據消費群體需求推出各種類別的健身卡:

  1、 年卡、季卡、月卡及次卡;

  2、 商務卡――針對商務人士,可作為商務饋贈禮品,普及“合作健康”的理念。

  3、 家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;

  4、 孕婦卡――針對孕婦保健的專業項目用卡;

  5、 喜慶卡――可作為新婚、節日等禮品;

  6、 學生卡、教師卡――針對學生、教師群體,價位較低,可分期付款。

  7、 醫務卡――針對醫務人員,價位適中;

  其中,年卡定價為1260元/卡,其它卡類的定價將根據市場調查結果確定適當的價格。

  四、 目標市場

  1、 目標區域劃分

  1) 針對二道橋商圈及周邊步行10分鐘內可到達俱樂部的區域;

  2) 1路、101路公交線路所貫穿區域;

  3) 逐漸向全市進行市場拓展。

  2、 目標群體

  健身俱樂部的消費群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學生、教師、醫務人員、孕婦、家庭、白領階層及技術類人員等。

  五、 市場開拓

  1、 人員推廣

  由5名咨詢顧問,按區域進行劃分,進行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發放宣傳資料。

  2、 體驗推廣

  邀請消費者親臨現場,由咨詢顧問或前臺內勤人員進行講解,并帶領消費者參觀俱樂部,第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部內各經營項目。

  3、 廣告投放

  1) 在金和商城外部進行戶外樓體廣告宣傳;

  2) 在經過金和商城的主要公交線路(如1路、101路)做車體廣告,或在車內懸掛扶手上做廣告。

  4、 印刷品廣告

  1) 印制萬年青健身俱樂部的推介手冊,進行發放宣傳,內容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應該注意的事項、保健(運動)的小常識等。

  2) 印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規格為IC卡大小,方便、實用,易于攜帶、保存。

  5、 促銷活動

  1) 禮品贈送活動,如購買年卡,可獲贈精美打火機;

  2) 團購優惠活動,如購買一定數量健身卡,可獲贈次卡。

  6、 公關活動

  1) 贊助一支街舞組合或校園樂隊,在人流聚集區域或餐飲酒吧進行表演;

  2) 資助一名貧困學生,使其完成學業(參見2004年6月24日《晨報》B6版文章《小小擦鞋匠:我也想讀書》);

  3) 舉辦會員聯誼活動,如組織會員旅游,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。

  4) 為各單位舉辦“最健康企業”評比活動。

  5) 為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。

  六、 市場啟動

  1、 在戶外大量散發俱樂部宣傳手冊;

  2、 通過各區域市場調查與走訪,得到大量客戶名單;

  3、 在9月10日教師節進行教師卡的推廣活動,可作為學校給予教師福利,也可作為老師購買的禮物;

  4、 各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓;

  5、 啟動辦公室操項目,進入各企事業單位進行宣傳,邀請企事業的領導來現場觀摩,并帶動商務卡的推廣、銷售。

  6、 開拓管理輸出業務。

  七、 培訓手冊

  員工須人手一冊《萬年青健身俱樂部培訓手冊》,內容包括兩部分:

  1) 萬年青健身俱樂部的企業文化、自身優勢及經營項目等;

  2) 銷售人員技能培訓,如:如何把業務做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰等。

  八、 成本核算

  以年卡為例,一張年卡銷售額為1260元,提取260元作為銷售所產生的相關費用。其中包括:

  50%用于人員工資、提成、交通費及公司內部活動所產生的公關費用等;

  40%用于促銷、公關活動、廣告投入、器材設備及辦公用品損耗等;

  10%用于支付項目管理及策劃的費用。

  備注:

  其中項目管理及策劃費用,以“月”為周期進行結算;

  銷售額達到250萬元以上,超出銷售目標部分,按一定比例提成作為資金,劃入項目管理及策劃費用,具體事宜進一步協商。

  九、 運作方案

  1、 團隊的組建、管理

  組織架構如下:

  銷售經理:1名,負責全局銷售工作;

  銷售內勤:1名,負責檔案管理工作;

  咨詢顧問:6名,負責業務拓展工作;

  若干兼職人員(大學生)。

  2、 工作計劃

時間工作內容
10月在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個人信息、團隊信息及商務信息(接待、會務信息);                                                         招聘大學生,作為兼職銷售人員。健身教練培訓學校項目啟動,開展招生工作;                                                         通過兼職學生的宣傳,室內廣告的張貼,達到信息發布的目的。
11月繼續收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對現有客戶進行核實,并開拓市場;                                                         對銷售人員進行培訓;                                                         完美銷售管理體系。
12月正式開展市場拓展業務。

  3、 公關活動

  (1) 金和開業一個月內(10月),舉辦健身體驗活動,針對個人、夫妻、家庭,通過活動可以收集目標消費群體的意見,該意見一經采納,將給予參與者一定數額的現金獎勵。

  (2) 成立營養飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場定期為會員舉辦講座,也可受邀上門講座。

  (3) 公關活動舉辦健身體驗活動,為多個單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動,評選最健康企業健美先生、小姐等,并邀請媒體妙作。

  4、 辦公室操運作

  10月為研發期;

  11、12月為試驗期,并申請國家認證;

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