市場部績效考核方案

2023-06-17 方案

　　銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，下面是小編給大家整理收集的市場部績效考核方案，僅供參考。

　　市場部績效考核方案

　　一、考核目標：

　　1、個人與公司利益共享，同步發展;

　　2、建立科學的價值評價和分配體制;

　　3、基本任務完成保底，高額提成與銷售的增長掛鉤;

　　4、給所有一線人員提供一個個人能力最大限度發揮。公平、公正、合理的競爭平臺。

　　二、考核目的：

　　實施考核的目的是正確把握員工的能力適應性、工作態度及工作績效。在開發人力資源的同時，謀求員工晉升、調動、獎勵、懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵制度。

　　三、考核程序：

　　1、由被考核人先進行自我評定，以文字形式填寫專門表格交人事部門;

　　2、再由上級主管進行評價，以百分制進行評分;

　　3、直屬上司與員工面談溝通后填寫;

　　4、將自我評分與主管考評及領導意見匯總后得出員工總體評價，評分結果作為本部門員工晉升工資及任用的參考依據之一。

　　四、考核內容：

　　1、工作質量

　　(1)、工作思路及條理情況

　　(2)、對于工作能否提出有效的改善建議

　　(3)、勝任本職工作情況

　　(4)、無因工作失誤而影響整體利益的情況

　　2、工作數量

　　(1)、工作計劃完成狀況

　　(2)、工作任務按時完成情況

　　(3)、工作量在同行中是否領先

　　3、工作效率

　　(1)、辦事的主動性情況

　　(2)、與同事的協作精神

　　(3)、對自己的工作時間是否支配得當

　　4、獨立性

　　(1)、有無工作責任心

　　(2)、有無壓力下獨立完成工作的能力

　　(3)、能提出有個人想法的`優秀建議

　　(4)、不搞拉幫結派的作風

　　5、成本意識

　　(1)、是否能夠愛惜公共財務，節約公司物料，減少浪費

　　(2)、是否能合理高效地支配費用，很好地控制各項費用

　　(3)、在工作中有明確的成本概念，凡事從效益角度考慮

　　(3)、是否能夠站在公司的利益上處理好各方面的工作關系

　　(4)、辦事公正廉潔

　　7、精神面貌

　　(1)、注重個人形象，按公司要求和工作需要著裝

　　(2)、注意個人談吐，遵守公司各項環境管理制度

　　(3)、是否具有充沛工作熱情

　　8、歸屬感

　　(1)、對公司的忠誠度

　　(2)、愛崗敬業精神

　　(3)、對上級交辦的事能按要求完成

　　9、學習能力

　　(1)、按時認真參加公司的各項培訓

　　(2)、經常自己讀書學習，謙虛待人

　　10.溝通能力

　　(1)、與人能進行有效的溝通，能將公司的方針政策及時準確地傳達給相關單位

　　(2)、能良好地完成對外接待或市場開拓等各方面的工作

　　(3)、能有效解決各項沖突，使公司損失降至最低

　　(4)、具有一定的溝通技巧和方法

　　五、考核對象：

　　參加考核的人員包括品牌部直屬的正式管理人員(商場導購除外)、辦事處的管理人員及外聘人員。

　　六、考核辦法：

　　本考核制度每半年考核一次，考核結果分為出色、優良、普通和差等。對出色和優良者，公司將在評選結果公布的當月分別獎勵當月工資總額的10%，對普通者不做獎懲，對差等者，將扣發其當月工資總額的5%，連續兩次獲差者予以解聘。

　　七、銷售人員目標量化考核：

　　(一)、目標體系

　　1、銷售收入目標

　　2、月度工作考核目標(百分制)

　　(二)、目標的確立

　　基本任務目標以任務的80%為保底銷售目標。超過銷售配額計劃的80%以上可享受公司提成獎勵，連續三個月達不到銷售目標(排除客觀因素)則自動降級。

　　(三)、使用范圍

　　本方案適用于品牌銷售部門大區經理、業務主管、業務代表。

　　(四)、差旅費、通訊費補助：

　　1、公司提供差旅費補助：差旅補助按業務人員等級標準執行。(外省)

　　A、大區經理 130元/日

　　B、培訓主管 130元/日

　　C、業務主管 110元/日

　　D、業務代表 100元/日

　　依據工作日記卡報銷

　　1、大區經理須自備手機，手機話費300元/月補貼在銷售提成中體現，不再另做報銷，其他業務人員自備手機，業務主管按250元/月，業務員按xxx元/月標準報銷手機話費，培訓主管自備手機，由公司按出差時間以10元/天標準報銷手機話費，所有享受以上補助的必須是出差在外地，在公司辦公者不享有話費補助。財務部

　　2 臨時性指令任務10分每月按時保質完成滿分，不按時完成扣5分，不執行每次扣10分。行政人事部

　　3 市場服務20分每月無投訴當月20分，有一次扣5分，扣完為止。行政人事部

　　4 周報表15分每月每次按時保質不高扣1分，弄虛作假或不交零分。品牌銷售部

　　5 月報表5分每月5日前按時保質上交5分，推遲或質量不高扣1分，弄虛作假不交零分。品牌銷售部

　　6 廣告申請及促銷活動執行情況25分每月按程序申報廣告，準時寄回發票及定期組織促銷活動。品牌銷售部

　　7 下月要貨計劃表 5分每月25日前按時回傳滿分，推遲上交2分，不交零分。品牌銷售部

　　初級業務人員收入分為兩大部分：月度效益工資+區域提成部分

　　1、完成目標考核目標者：按月發放效益工資

　　工資總額=基本工資+浮動工資(崗位津貼)

　　(1)、基本工資約為全部工資的60%，這一部分固定發放。

　　(2)、崗位津貼約占全部工資的40%。這一部分根據月度工作考核分發放，滿分為100分。浮動工資按實際得分X(崗位津貼/100)計算。

　　大區經理、辦事處經理月度工作考核標準

　　序號考核項目滿分考核時間考核標準考核部門

　　1新市場網點開拓10分半年一次完成預計開拓點計劃滿分，沒少開一個扣1分。品牌銷售部

　　2 臨時性指令任務 10分每月按時保質完成滿分，不按時完成扣5分，不執行每次扣10分。品牌銷售部

　　備注：1、竄貨作為專向考核處罰，跨省區竄貨10000元以上解決不利的罰500元，30000元以上處罰1000元;省內竄貨5000元以上罰250元，10000元以上罰500元。同一客戶重復發生時，對業務代表加倍處罰。

　　(六)、銷售業務人員提成評價辦法：

　　1、提成比例

　　目標銷量(100%)基本保底

　　(80%) I段

　　81%-90% II段

　　91%-99% III段

　　100%上

　　備注：

　　1、本提成方案當中分實際回款和開單發貨額兩種，其中，開單發貨額按實際回款額的30%計。

　　2、本提成的發放須在達到公司的地區市場庫存預警指標后發放，庫存預警指標為累計進貨額的15%，否則根據市場庫存狀況降低提成。每超過一個點降5%，超過30%無提成。

　　3、嘉獎：每三個月進行綜合考評，設立金牌制度;前三名且實際回款≧95%的大區經理可獲得金牌一枚，第一名至第三名依次獲獎金1000元、500元、300元。

　　4.淘汰：每三個月倒數后兩名且實際回款∠80%的區域主管獲得黃牌一枚，倒數第一名與第二名依次負獎勵xxx元、100元，并在當月工資中體現;連續兩次得黃牌者直接淘汰，累計得三次黃牌直接淘汰(得金牌一枚可抵黃牌一枚)。

　　考評項目

　　考評細則基分好(系數=1) 一般(系數=0.6) 差(系數=0.3) 評分

　　德

　　1.對公司忠誠度 10

　　2.愛崗敬業情況 10

　　3.辦事公正廉潔 10

　　4.對上級交辦的事能按要求完成 10

　　能

　　1.工作效率與質量 5

　　2.與同事的協作精神 5

　　3、學習能力情況 2.5

　　4、勝任本職工作情況 2.5

　　勤

　　1.辦事的主動性情況 5

　　2、與同事的協作精神 2.5

　　3、對主管交辦的工作是否樂意完成 2.5

　　4、工作責任心 5

　　績

　　1.對自己的工作時間是否支配當 5

　　2.交辦工作是否能夠按期完成 10

　　3.工作量在同行中是否領先 5

　　4.工作有無重大失誤 10

　　合計得分 100

　　4、兌現時間：本提成半年累計兌現一次，首次發放30%，余下70%在第二次發放提成時一并發放

　　5、除辦事處經理外，其他業務提成方案由辦事處經理制定報市場部批準執行。

　　6、培訓人員收入工資和市場效益獎金組成，工資核定參照B-D級業務人員辦法執行，市場效益獎金評定辦法參照內勤人員獎金評定辦法執行，不再另計提成。

　　7、本提成方案解釋權歸公司市場部

　　(七)、市場部內勤人員薪酬考核辦法：

　　1、市場部內勤人員包括市場管理科、客戶服務科、市場部辦公室、行政管理科等。

　　2、內勤人員完成當月工作，按月發放當月工資,工資總額=基本工資+浮動工資(崗位津貼)+效益獎金。

　　(1)、基本工資為：入職轉正后人力資源部訂立的基本工資。

　　(2)、浮動工資為：崗位津貼，這一部分根據月度考核工作發放，完成每月工作任務，同時達到績效考核內容管理要求則按100%發放，每月完成不佳扣分，按相應比例系數X崗位津貼為實際收入基本工資，考評表如下：

　　(3)、效益獎金：根據市場銷售額完成狀況來評定，在市場部完成銷售目標和達成預算后，內勤人員可獲得效益獎金，獎金的發放由市場部經理與人力資源部核定發放。

　　考評項目

　　考評細則基分好(系數=1) 一般(系數=0.6) 差(系數=0.3) 評分

　　合計得分 100

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