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可口可樂與百事可樂市場調查報告
調查時間：20xx年11月21日
調查主題：考察可口可樂和百事可樂各自的競爭戰略和市場定位
調查方式：本次調查采用網上調查，參閱資料的方式進行。整個調查通過網絡。
摘要：世界上第一瓶可口可樂于1886年誕生于美國,距今已有113年的歷史.這種神奇的飲料以它不可抗拒的魅力征服了全世界數以億計的消費者,成為"世界飲料之王". 世界上第一瓶百事可樂同樣誕生于美國,那是在1898年,比可口可樂的問世晚了12年.它的味道同配方絕密的可口可樂相近,于是便借可口可樂之勢取名為百事可樂。在軟飲料行業，百事可樂和可口可樂始終引領著行業的潮流，在互相競爭的過程中實現了各自的不斷壯大。它們彼此間在戰略戰術上無不針鋒相對，在品牌博弈過程中不斷完善自己、超越自己。
調查結果：據數據顯示，可口可樂公司占42%的市場份額, 暢銷世界超過200個國家及地區,每日飲用量達10億杯,占全世界軟飲料市場的48%,其品牌價值已超過700億美元,目前可口可樂及百事可樂占了約16%左右的市場占有率。經過統計分析調查問卷所獲的資料表明：年輕一代的消費者比較鐘情于百事可樂(占34%)，可是可口可樂的也不上上下也(占20%)。由此我們可以從消費者購買心理的角度來看出，消費者購買飲料的.心理主要有：
(1)買味道：41%的人認為口感好重要，所以味道是飲品商生產首先顧及的重點。
(2)買名氣：在同一檔次的產品中，那個品牌響就購買那個品牌的產品，在公共場所群體消費更是如此，消費者購買的主要是心理滿足感，與自豪感。我們的調查顯示，有21%的人認為品牌是主導他們購買產品的最主要因素之一。
(3)買情節：飲料是集會的主要消費品，消費時講究情調與氣氛。
買功能：飲料的功能多種多樣，可樂與茶能清腸胃，果汁含有豐富的維生素C，蒸餾水更體貼人的身體，給人吸收大量的水分，幫助人體的內部循環。
附：影響消費者的主要購買因素。
調查體會：由于飲料行業的激烈競爭，為了規避風險，可口可樂和百事可樂不約而同地選擇了多元化經營。
可口可樂公司的競爭戰略是：一步緊湊一步地推進其本土化策略。無論在區域開發、建裝瓶廠、與幾大合作伙伴進行無隙合作，還是新產品推廣、本土管理人員聘用、廣告內容民俗和本土化等方面都為國際品牌企業做出了表率。百事可樂在中國市場的競爭戰略主要是：
1.以年輕人和愛好體育的人士為目標市場。百事可樂還通過多種形式參與中國體育，擴大在體育愛好者中的影響。另外，百事可樂的廣告也全部以時尚、新潮、青年或運動人士為訴求重點。
2.集中開拓北京和南方主要大中城市。現在百事可樂產品已在國內12家合資的灌瓶廠制造，包括北京、深圳、廣州、福州、上海、南昌、桂林、成都、重慶及長春等地，除了北京和長春外，全是南方城市，其中上海、福州、成都、重慶被認為是百事可樂最重要的領地。
3.并購國內飲料企業。
4.多樣化經營。百事公司旗下的飲料和餐飲業務均已在中國展開。目前，百事可樂飲料在國內的產品包括百事可樂、七喜、美年達及激浪、北冰洋等，百事可樂餐飲在中國主要是肯德基炸雞和必勝客比薩餅。
通過調查可以看出它們的市場定位分別是：
(1)百事可樂：靠包裝絕處逢生,百事的"藍色風暴" 在美國軟飲料業長期屈居老二的百事可樂公司,1996年決定拋棄代表百事可樂的紅白藍三色,改用清一色的"鐵藍"作為公司的新標志,以期向"紅色的"可口可樂公司再次發起沖擊 大打明星效應，百事可樂定位于“新一代的可樂”，抓住了新生代崇拜影視偶像的心理特征。請邁克·杰克遜做廣告代言人。在杰克遜掀起的陣陣狂潮中，新生代成了百事的俘虜。而“百事”也成了“年輕、活潑”象征。
(2)可口可樂：可口可樂想到奧運投資，要把奧運能給消費者帶來什么特殊東西、消費者渴望的東西和可口可樂的品牌內涵結合起來。換言之，就是要通過奧運會這個紐帶，把消費者與可口可樂的品牌和產品緊緊地聯系在一起。所有的促銷、推廣和傳播手段，都必須以聯絡消費者和產品品牌為首要和最終目的。正是因此，08中國奧運福娃發布之后大賣“福娃飲料”，因此在中國的知名度遠遠高于其他的同種產品。
由于可口可樂是最早進入中國的美國企業，具有百事可樂不可比擬的先人優勢，百事可樂在中國同樣處于挑戰者的位置。
百事可樂，是年輕一代非常熱衷而歡迎的品牌，這是和企業文化的建立、品牌的樹立緊密聯系的。它看準時機，占領了可口可樂的“真空地帶”，不僅避免了后入劣勢和兩敗俱傷的局面，還在大片地區形成了壟斷。
可口可樂與百事可樂雖在市場上處于對立地位，但二者使用的競爭戰屢相互間并不存在惡意傷害，而是公平競爭。這也就成為百事可樂與可口可樂能長時期在市場上并存并分享不菲的利潤的原因。當今社會商品市場的日趨同質化、市場競爭越來越激烈的當下，企業的有效而正確市場定位不僅是其必要性，也是每個企業產品生產與投入市場所必須做好的先期鋪墊工作。
企業在自身資源的有限性決定了企業或產品只有鎖定特定的市場，才能最有效地發揮出最大的競爭優勢。
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