問卷調查報告格式

2020-11-18 調查報告

　　一份完整的調研問卷通常由標題、問卷說明、填表指導、調研主題內容、編碼和被訪者基本情況等內容構成。

　　問卷的標題概括地說明調研主題，使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。確定問卷標題要簡明扼要，但又必須點明調研對象或調研主題。

　　如“學生宿舍衛生間熱水供應現狀的調研”，而不要簡單采用“熱水問題調查問卷”這樣的標題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內容，妨礙接下去回答問題的思路。

　　在問卷的卷首一般有一個簡要的說明，主要說明調研意義、內容和選擇方式等，以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅，文筆親切又不太隨便。下面舉個實例加以說明。

　　我是浙江師范大學的實踐隊員，我們正在做關于信息三農的調研，想問你幾個相關問題，了解下您的意見。您的回答將被完全保密，請放心。謝謝你的協助與支持!(多用于訪問時，并不是很正式)

　　我是XXX暑期社會實踐團隊的采訪員，我們正在進行一項關于XXX的暑期實踐調查，旨在了解XXX的基本情況，以分析XX發展的'趨勢和前景。您的回答無所謂對錯，只要能真正反映您的想法就達到我們這次調查目的。希望您能夠積極參與，我們將對您的回答完全保密。調查會耽誤您10分鐘左右的時間，請您諒解。謝謝您的配合和支持。(如有需要，應考慮英文版的問卷)

　　對于需要被訪者自己填寫的問卷，應在問卷中告訴回答者如何填寫問卷。填表指導一般可以寫在問卷說明中，也可單獨列出，其優點是要求更加清楚，更能引起回答者的重視。例如:

　　問卷答案沒有對錯之分，只需根據自己的實際情況填寫即可。

　　問卷的所有內容需您個人獨立填寫，如有疑問，敬請垂詢您身邊的工作人員。

　　您的答案對于我們改進工作非常重要，希望您能真實填寫。

　　調研主題內容是按照調研設計逐步逐項列出調研的問題，是調研問卷的主要部分。這部分內容的好壞直接影響整個調研價值的高低。詳細內容見第五小節“問題回答的方式與格式”。

　　編碼是將問卷中的調研項目以及被選答案變成統一設計的代碼的工作過程。如果問卷均加以編碼，就會易于進行計算機處理和統計分析。一般情況都是用數字代號系統，并在問卷的最右側留出“統計編碼”位置。

　　這是指被訪者的一些主要特征，如個人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實際調研中要根據具體情況選定詢問的內容，并非多多益善。如果在統計問卷信息時不需要統計(的)被訪者的特征，就不需要詢問。這類問題一般適宜放在問卷的末尾。如(沒有很私人的問題)問題不是很私人，也可以考慮放在“問卷說明”后面。

　　在調研問卷的最后，要求附上調研人員的姓名、調研日期、調研的起止日期等，以利于對問卷質量進行監察控制。如果被訪者基本情況是放在“問卷說明”的后面，訪問員情況也可以考慮和被訪者的基本情況放在同一個表格中。

　　一般采用三種表達方式:

　　A、周密式對被訪者的合作再次表示感謝，以及關于不要填漏與復核的請求。這種表達方式既顯示訪問者首尾的一貫的禮貌，又督促被訪者(消除)填好未(沒)回答的問題和改正(差)有錯的答案。

　　例如:“對于你所提供的協助，我們表示誠摯的感謝!為了保證資料的完整與詳實，請你再花一分鐘，翻一下自己填過的問卷，看看是否有填錯、填漏的地方。謝謝!”

　　B、開放式提出本次調查研究中的一個重要問題，在結尾安排一個開放式的問題，以了解被訪者在標準問題上無法回答的想法。(常用)

　　例如:“你對制定關于學生學籍的政策有何建議?”

　　C、響應式提出關于本次調研的形式與內容的感受或意見等方面的問題，征詢被訪者的意見。問題形式可用封閉式，也可用開放式。

　　D、封閉式:你填完問卷后對我們的這次調查有什么感想?

　　根據調查報告的主要目的劃分，可分為應用性調查報告和學術性調查報告兩大類。

　　1、應用性調查報告。

　　應用性調查報告，就是以解決現實問題為主要目的的調查報告。這類調查報告，大體包括下面六種:

　　(1)認識社會的調查報告。