中國職場誠信現狀與影響調查報告

2020-10-31 調查報告

　　近日，《中國職場誠信現狀與影響調查報告》由考拉征信正式發布。經過一個多月的深度調研發現，高達90%的企業和個人都認為中國職場誠信度不佳，近七成的個人都曾因他人職業失信受損，特別是簡歷注水、面試失約、惡意跳槽、企業虛假招聘、不按實際繳納社保/公積金等長期存在的“職場誠信痛點”被高度關注，公眾呼吁完善職場誠信管理機制。

　　調查數據中，職場人士的年齡、學歷、職位、收入越低，失信概率越高。銷售、市場、技術研發是排名前三的'最易失信人群。招聘是職場失信的重災區，面試承諾不兌現、發布虛假招聘信息，夸大個人工作技能、面試失約等都是排名靠前的失信現象;企業不按實際繳納社保/公積金、欠薪，員工惡意勞動仲裁等也是個人和企業吐糟較多的失信現象。

　　調研還發現，受訪者誠信意識和行動之間落差較大，93.8%的職場人士認為誠信很重要，但最終堅守者不足三成。可以看出，僅靠道德自律，效果有限。失信成本太低、個人和企業利益驅使在調查中被推選為職場失信的最重要原因。

　　報告中，HR建議盡快完善職場誠信管理機制，以制約職場失信的頻發。公眾也期待積極建設“主動干預”措施，共建公開可查詢的職業誠信信息平臺。然而，報告中近半企業沒有職場誠信管理，且調查方式缺乏專業、先進的技術支持。

　　對此，HR專家指出職場誠信管理是一個龐大的系統工程，需要對各種問題統籌和協調。如果引用第三方權威機構提供職場信用監督、管理和先進的技術支持，可以快速搭建完善的人才信用體系，讓失信者無處遁形。

　　大數據征信技術可以做到低成本、高效率提供客觀真實的個人和企業的誠信情況，發揮"守信激勵，失信懲戒"的作用。作為國內率先設立職業征信業務的征信機構，考拉征信一直致力于就職業場景下的風險進行分析和研究，助力社會信用體系建設。考拉征信相關負責人表示。

　　業內人士分析，職場誠信是社會信用體系建設中的一個重要組成部分。隨著個人征信市場的放開，個人信用領域正在向更細分、更縱深的領域擴張。大數據征信技術可以消除職場信息不透明、打破信息孤島，預防職場失信、欺詐風險。以考拉征信為代表的大數據職業征信平臺有望成為打破職場誠信痛點的突破口。

　　據了解，報告由考拉征信聯合國內知名人力資源機構前程無憂、中國人力資源開發網、三茅人力資源網共同發起，這也是前程無憂與考拉征信開展的一項戰略合作項目。報告選取了北京、上海、廣州等10多個城市1000多家企業和5000多個職場個人為樣本。

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