就在1月3日，四川德陽市一位醫生凌晨出診用了6分鐘趕到現場，沒能搶救回病人，被情緒激動的病人家屬痛打。在醫患關系緊張的如今，杭州市中醫院的公共信箱里卻“意外”收到了一封來自病人的道歉信，這封信如一股暖流，溫熱了我們的心。
寫信的病人名叫郭朱華，道歉的原因是他自覺在做手術前對麻醉科的梁醫生十分無禮。去年12月，郭朱華因腰椎間盤突出住院，自入院以來已經經歷了兩次手術。梁醫生是他第三次手術的麻醉醫師，在仔細研究病例后，梁醫生選擇了與前兩次手術不同的`入藥方式。(小編解釋：打麻醉針的部位不同)并把這一想法告訴了郭朱華。
由于前兩次手術效果不理想，加上這次醫生和手術方案臨時更改，郭朱華便不信任梁醫生，并態度惡劣地阻撓手術正常進行。
事后梁醫生接受記者采訪時說，他非常理解郭先生當時的心情，病人對麻醉不了解，獨自躺在手術室里有情緒非常正常，但最重要的是要用正確的手術方案。最后在梁醫生的耐心勸解和安慰下，郭朱華接受了手術，并且術后恢復良好。
為此，郭朱華覺得心里十分愧疚，思前想后，寫了這封道歉信，希望梁醫生原諒。
但梁醫生和醫院其他醫生早已忘了這個“小插曲”，繼續每天忙碌而繁重的工作。收到這封“道歉信”。很意外，很驚喜，也很感慨。對他們來說，病人的健康永遠是第一位。
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