引導(dǎo)語：在做錯事的時候，我們都會向?qū)Ψ街侣暠浮Ｓ袝r候，一封道歉信可能會令對方更容易原諒自己。下面就由小編為大家整理一下道歉信的寫法以及格式，教教大家書面道歉信怎樣寫。
道歉信怎么寫
1、講清原委。
道歉信中要實事求是的講清楚事情的原委，把事情的經(jīng)過說清楚，自己為什么會犯錯誤，犯了什么樣的錯誤都要說清楚，這樣才可以說明道歉的誠意。
2、認識錯誤。
道歉嘛，一定要能夠認識到自己的錯誤才行，而且認識要深刻，反思自己，分析自己做錯事情的原因，主要分析自身原因，不要推諉責任。
3、反思自己。
從頭至尾都要好好反思自己的問題，自己一直不堅定，認識不清楚，存在僥幸心理，做事情馬虎等，致使自己犯下這樣的錯誤。
4、表示歉意。
既然自己做錯了，妨礙對方了或者影響到對方了，就一定要向?qū)Ψ奖硎菊嬲\的歉意，同時表示愿意接受因此帶來的補償，或者負責因為自己的錯誤給對方帶來的損失。
5、決定悔改。
既然是做錯了事情，那么是一定要改正錯誤的，要做浪子回頭金不換的人，去改正錯誤，挽回損失，而且一定要下決心，以后不會煩類似的錯誤，做同樣的錯事。
6、請求原諒。
自己一定要態(tài)度誠懇的希望對方能夠原諒自己，給自己一個改過的機會。即使對方暫時不會原諒自己，自己也一定要努力做，好好表現(xiàn)，爭取不做這樣的錯事，希望早日得到諒解。
給客戶道歉信范文：
尊敬的客戶：
您好!
我是XXXXX有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。由于這是一名實習(xí)的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意!
失約道歉信范文：
XXX：
今天發(fā)生了一些不愉快的事情。
你說自己干嘛回家后非要再去那里瞎逛，逛就逛吧，為什么要到那時候說你去過那里。你自己答應(yīng)的事情忘記了嗎?非要別人每天每時每刻都去提醒你嗎?豬腦子嗎?一定要記得!!!不準有以后!!!
你要記住這是你自己做出的承諾，既然你已經(jīng)做出了承諾，答應(yīng)過別人的事情，就一定要做到，要不然會讓人心寒，又會讓人受傷。
昨天你對我說的那些話讓我心里十分難過，我也自己反省了一下自己，確實這樣做這件事情十分的不對，因為我沒有做到答應(yīng)過你的事情，我如果當時告訴你了也許就不會有這些不高興，也不會傷到你了，本來昨天是高高興興的一天，然而卻毀在了我的手里。
我知道，一句對不起不可能一下就能撫平對你所造成的傷害，所以我現(xiàn)在需要做的事情就是用實際行動去改變一切。做一個不會再去傷害別人的人。如果再做出這樣的事情來，就真的豬都不如了。
希望你在看到這一封道歉信的時候，能夠不再生氣，能夠快快樂樂的。也希望你能原諒我這個昨天有些混蛋的我。
給老師的道歉信范文：
尊敬的輔導(dǎo)員李老師：
今天，我懷著內(nèi)疚和遺憾的心情向您遞交這份道歉信。我覺得自己逃課這個不良行為實在是不應(yīng)該，我決定不逃課了，特此以這份道歉信向您表示悔過。
不久前，我才進入大學(xué)，我就應(yīng)該在學(xué)習(xí)上加倍努力，但我卻辜負了老師，家長和學(xué)生的信賴，我錯過了美好的大一學(xué)習(xí)時光。
雖然我沒有逃課回家，但是逗留在路上玩耍很長一段時間，由于“五一”，我又錯過了三天的學(xué)習(xí)時間。所以我將寶貴的學(xué)習(xí)時光都浪費了，但我真的不是故意不想上課。
關(guān)于我逃課的錯誤，我知道惹老師們都很生氣。老師精心準備的課，都是付出了辛勤的汗水的。這對于我人生來說是一大損失。
對不起，輔導(dǎo)員李老師!這一次我犯了一個嚴重的原則性錯誤。錯誤已經(jīng)發(fā)生，所以我一定要在今后時間段里好好彌補回來。
此致：
非常抱歉!
老師給同學(xué)的道歉信范文：
文同學(xué)：
今天李老師真是犯了糊涂，讓你受委屈流眼淚了。
下午英語課，我們學(xué)了一個新單詞：spider(蜘蛛)。這是一個比較難認讀的單詞，經(jīng)過好多次反復(fù)的練習(xí)，看大家都已經(jīng)比較熟練了，我就請同學(xué)單獨來示范讀。我知道你一定是鼓了很大勇氣，才高高舉起小手。我很高興你能這么勇敢，所以就請你起來示范。可是你的發(fā)音不準確，在我的提示下，試了好幾次都還是不行。大家都替你著急，這時候我應(yīng)該先讓你坐下，而不是再次讓你連續(xù)試了幾次，結(jié)果還是不滿意。當我看到你憋紅了臉蛋，才突然醒悟過來，在同學(xué)們的目光下，你一定很難為情吧?于是我讓同桌常悅下課再幫助你糾正發(fā)音。
沒想到，你一坐下，就傷心地流起眼淚。我下課之后想了想，是我做得不妥當，每個人都愛面子，李老師讓你在同學(xué)面前丟了面子，該打!希望你在家多聽聽錄音帶，把“蜘蛛”這個單詞背得滾瓜爛熟，下一節(jié)英語課給同學(xué)們瞧瞧你的厲害，大聲響亮地帶讀這個單詞，把面子掙回來，怎么樣?
在此，李老師送你一朵小紅，感謝你的勇敢舉手，下次再接再厲!
XX老師
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