在社會一步步向前發(fā)展的今天，用到道歉信的地方越來越多，通過道歉信，我們可以更好地解釋事情發(fā)生的原因，消除誤會或矛盾。為了讓您在寫道歉信時更加簡單方便，下面是小編為大家收集的對顧客的道歉信，僅供參考，大家一起來看看吧。
對顧客的道歉信1
尊敬的孫女士：
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關部門和當事的員工進行了談話，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的'歉意!
由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。
此致
敬禮!
前廳部
20xx年xx月xx日
對顧客的道歉信2
尊敬的客戶：
您好!當您讀到這封信的時候，說明您的產品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了!我們常常擔心，會不會因為快遞的原因導致您延遲收到產品了，會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務和優(yōu)質的產品品質來彌補我們的不足。幾個月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產品能今早、完好的到達您的手中，每一個發(fā)出的'產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產品和服務，因為我們深深的知道您對品質的要求。遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進步。“精進有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產品和服務能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，與您相伴!
道歉人：
日期：
對顧客的道歉信3
親愛的顧客朋友：
原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營業(yè)現(xiàn)因一系列原因需推遲營業(yè)，在此我們用品超市的全體員工很鄭重的向長期以來一直追隨并支持我們的顧客朋友說一聲：“對不起”。非常感謝大家一路上對我們用品超市的信任、支持與幫助，因為有你們，我們才能在成長的路上一步步前行，也正是因為這樣，所以我們必須要對所有顧客朋友負責。因楊柳灣店剛剛裝修完工，且游泳館主要是針對嬰幼兒開放，我們必須把寶寶的`安全放在第一位，因此后期我們必須做好除味、消毒工作，在此對所有顧客朋友再次說一聲“對不起”，希望顧客朋友們能給予一定的理解，謝謝!
除味、消毒期間，我們會對轉發(fā)朋友圈的顧客朋友進行登記(轉發(fā)朋友圈7天并積贊58個的顧客朋友可以到我們楊柳灣店進行登記)，后期我們店員會逐一進行電話邀約，承諾給朋友們的優(yōu)惠會照常進行，讓你們用最低的價格享受到最優(yōu)質的服務。
另：8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區(qū)會按照原計劃進行試營業(yè)，歡迎顧客朋友的光臨!
用品超市全體員工
20xx年8月23日
對顧客的道歉信4
尊敬的客戶：
您好，首先對您購買我們的產品表示衷心的感謝！而且我對你遇到的問題表示誠摯的歉意！
您提到的我們客服人員的粗暴服務態(tài)度，請放心。我們公司的服務都配有電話錄音，請告訴我們員工號碼或來電時間，以便我們檢查。一經(jīng)核實，我們將認真處理，并在三個工作日內給您答復！
關于臨安不生產山核桃的.問題，我公司在此向您保證，我公司所有山核桃均在臨安生產，并有相關文件和證明，可以為您提供復印件！如果您仍然堅持自己的意見，請將山核桃寄回我公司，公司檢查后三個工作日內將款項退還給您！
以上造成的不便，敬請諒解。我們公司真誠期待您的下次光臨！
此致
敬禮！
道歉人：
20xx年xx月xx日
對顧客的道歉信5
尊敬的各位顧客：
您好！
因我超市員工工作上的.失誤，在此次郵報活動中將（香冠滇味火腿月餅）誤打成（香冠清真火腿月餅）給您在購物上帶來了不便，現(xiàn)大興量販全體工作人員特向各位顧客朋友致以深深的歉意，我們將吸取教訓決不讓類似的事情發(fā)生。給你購物帶來諸多不便，敬請諒解！
此致
敬禮！
道歉人：
20xx年xx月xx日
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