誠信經(jīng)營倡議書2017【一】
誠信是道德的基石，是行業(yè)的立身之本，是企業(yè)核心競爭力的第一要素。藥品直接關(guān)系人們的生命安全和身體健康，從事藥品生產(chǎn)與流通的企業(yè)必須嚴格遵循誠信這一首要原則。
為了弘揚誠實守信的優(yōu)良品質(zhì)，實施《國家藥品安全“十二五”規(guī)劃》，促進藥品流通行業(yè)健康、快速發(fā)展，中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會第七次全體會員大會向全國藥品流通企業(yè)發(fā)出以下誠信經(jīng)營服務倡議：
一、深刻認識企業(yè)是藥品安全責任體系的第一責任人，強化自律，恪守誠信，規(guī)范經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務，樹立“商品一流、服務一流、信譽一流”的品牌企業(yè)形象。
二、遵紀守法，按照主管部門批準的方式和范圍開展經(jīng)營，依法照章納稅。
三、認真執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，把好藥品采購、儲存、銷售、運輸、售后管理關(guān)，確保經(jīng)營藥品的質(zhì)量，承諾提供放心藥品，不經(jīng)銷假冒、偽劣商品。
四、嚴格執(zhí)行國家價格政策，貨真價實，質(zhì)價相符，零售藥品明碼標價，杜絕發(fā)生任意定價、超過國家限價以及各種形式的價格欺詐違法行為。
五、堅持“重合同、守信用”，切實履行合同規(guī)定的各項義務，嚴守商業(yè)信用，樹立“信譽第一”的良好形象。
六、實行公平、公開、公正競爭，不詆毀其他企業(yè)的聲譽，不使用回扣、惡性壓價或合同外讓利等非法促銷手段開展營銷活動，杜絕醫(yī)藥商業(yè)賄賂，維護市場公平競爭秩序和競爭規(guī)則。
七、堅持“顧客至上”服務宗旨，樹立“服務至誠”的服務理念，為上下游客戶和廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)服務，對所經(jīng)營的商品不作夸大宣傳，杜絕虛假廣告。
八、認真履行企業(yè)的社會責任，積極向社會提供公益健康教育和藥學服務，熱心公益事業(yè)，承擔并完成好突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應急藥械供應任務，與員工簽訂勞動合同并按規(guī)定繳納社會保險費用。
九、公開服務公約、服務項目和舉報投訴方式，自覺接受政府、社會和輿-論監(jiān)督，對于公眾投訴及時處理與反饋，維護消費者的合法權(quán)益與正當利益。
十、相關(guān)協(xié)會配合行業(yè)主管部門，推進“誠信醫(yī)藥”示范企業(yè)創(chuàng)建實踐活動和商務誠信建設試點工作，組織宣貫《藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營準則》行業(yè)標準，開展信用等級評價，建立行業(yè)內(nèi)“守信者受益、失信者受懲”的長效機制。
讓我們攜起手來，用真誠和信譽、勤勞與智慧，共同努力打造全行業(yè)美好的明天!
誠信經(jīng)營倡議書2017【二】
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。人無信不立，業(yè)無信不興。為貫徹落實人力資源社會保障部 《關(guān)于加強人力資源服務機構(gòu)誠信體系建設的通知》和 《關(guān)于在人力資源服務機構(gòu)中開展誠信服務主題創(chuàng)建活動的.通知》精神，推動人力資源服務機構(gòu)恪守誠信準則，構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的良好環(huán)境，提升人力資源服務水平，促進我國人力資源服務行業(yè)科學發(fā)展，中國人才交流協(xié)會向全體會員、全行業(yè)人力資源服務機構(gòu)發(fā)出誠信自律倡議：
一、遵守法律法規(guī)，樹立誠信意識。嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章，自覺遵守國家服務標準、行規(guī)行約;強化法制意識、責任意識、誠信意識、品牌意識，樹立誠實守信的價值觀;探索建立遵紀守法、行業(yè)自律、誠信服務的長效機制。
二、建立誠信制度，強化科學管理。建立健全服務公示制度、服務承諾制度、服務臺賬制度、服務反饋制度，夯實誠信服務、科學管理基礎;公示服務證照、服務項目、服務流程、收費標準、投訴電話;提倡簽署誠信服務承諾書，嚴格按照業(yè)務規(guī)程、服務標準提供服務，認真履行服務合同。
三、堅守職業(yè)道德，規(guī)范服務行為。自覺遵守職業(yè)道德行為準則，模范遵守人力資源服務規(guī)范;履約踐諾，真誠合作，自覺維護客戶的知情權(quán);杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為;不為企業(yè)自身利益而損害他人的合法權(quán)益。
四、堅持公平競爭，凈化市場環(huán)境。在經(jīng)營活動中合法經(jīng)營，公平競爭，不得非法牟取暴利，不得泄露客戶秘密，自覺維護人力資源市場秩序;服務機構(gòu)之間應相互尊重，平等合作，本篇文章來自。不詆毀同業(yè)機構(gòu)，不貶低競爭對手;規(guī)范服務收費，不搞價格欺詐，不超范圍收費，不建立價格攻守同盟，自覺遵守國家相關(guān)價格政策，努力創(chuàng)造人力資源服務行業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展的良好環(huán)境。
五、堅持以人為本，提升服務實效。為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，勤勉盡職、認真負責地辦理各項業(yè)務，保證服務質(zhì)量;講究信譽，履行合同，自覺維護客戶合法權(quán)益;積極回應客戶疑問，及時處理客戶投訴，妥善解決矛盾糾紛;加強人力資源服務培訓，不斷提高員工業(yè)務能力和服務水平。
六、開展誠信活動，加強誠信宣傳。積極參與行業(yè)誠信體系建設，努力開展 "創(chuàng)建誠信服務品牌"、 "爭創(chuàng)誠信服務窗口"、 "爭當誠信服務標兵"等活動，積極參與人力資源服務機構(gòu)信用等級評定;充分利用各種媒體，大力宣傳誠信服務先進典型，積極推廣誠信服務品牌，努力營造良好輿-論氛圍。
七、深化公益服務，履行社會責任。積極參與社會公益活動，努力為求職者提供免費咨詢等公益服務;切實將高校畢業(yè)生就業(yè)服務放在首位，積極開展高校畢業(yè)生就業(yè)服務進校園活動，努力開發(fā)挖掘更多適合高校畢業(yè)生就業(yè)的工作崗位;積極發(fā)揮人力資源服務優(yōu)勢，更好服務各類人才和廣大勞動者，更好服務廣大用人單位，為人才強國戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的實施作出積極貢獻。
八、建立誠信檔案，接受社會監(jiān)督。自覺接受政府監(jiān)管，接受社會監(jiān)督;積極配合人力資源社會保障部門建立健全誠信服務檔案，及時公布和提交誠信服務記錄和信息;認真遵循市場活動的公開性原則，自覺接受工商、稅務、質(zhì)檢、安全等監(jiān)管，自覺接受新聞媒體、客戶和各類人才監(jiān)督。
誠信恒久遠，事業(yè)永流傳。我們呼吁廣大會員以及全國人力資源服務機構(gòu)積極響應和廣泛參與我們的倡議。讓我們共同攜起手來，把誠信的品質(zhì)內(nèi)化為自己的堅定信念，外化為自己的實際行動，一起營造一個誠信自律的社會環(huán)境，本篇文章來自。為人力資源服務行業(yè)帶來一股清新的誠信自律之風，讓誠信成為行業(yè)的發(fā)展的動力，為全面提高我國人力資源服務行業(yè)公信力、提升行業(yè)水平、努力營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境而努力奮斗!
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