3.15消費者權益保護日倡議書

　　3.15消費者權益保護日倡議書(1)

　　尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：

　　大家好!

　　剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經濟社會的重要組成部分,經營者應當從增強自律、規范經營出發,以營造使消費者滿意、放心的消費環境以構建和諧平羅為己任，加強精神文明建設，文明經營、優質服務，為開創我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此，特向全縣各經營單位、生產企業的同仁們發出如下倡議。

　　一、嚴格遵守各項法律、法規和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的.經營者和生產者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產、經營者的“十項義務”，自覺維護消費者享有的“九項權利”。

　　二、不斷提高商品質量和服務水平，以質量求生存，以信譽求發展。堅決做到不生產、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經營者、生產者良好的企業形象，為消費者提供優質產品，優良的服務。

　　三、以誠興商，便民利民以誠經商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產品和服務宣傳，決不做不履行產品和服務承諾的經營行為，保證做到誠信經營、便民利民。嚴格執行國家制定的“三包”規定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。

　　四、自覺接受消費者的監督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質量，不斷完善保護消費者合法權益的規章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到“質量放心，價格放心，售后放心、計量放心”，以完全開放式的姿態，為創造和諧的消費環境和經營環境而努力。

　　五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業意識

　　誠信是中華民族的優良傳統，作為經營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業的優良傳統，肩負起社會進步發展的責任感和使命感，用誠信經營和回報全社會為我們營造的市場經營環境。以全縣經濟的和諧發展，以消費環境的和諧，公開作為企業創造可持續發展和長期經營戰略的基石。

　　最后，讓我們攜起手來，貫徹平羅縣消費者協會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環境。

　　謝謝大家!

　　3.15消費者權益保護日倡議書(2)

　　全體青年員工：

　　3月15日，是國際消費者權益日，xx分公司積極響應省公司團委下發的x鐵通團[20xx]x 號文件號召，為充分發揮青年文明號集體、青年員工在優質服務方面的示范帶頭作用，充分發揮廣大團員青年生力軍的作用，努力向社會公眾提供優質滿意服務，塑造xx分公司的良好形象，xx分公司團委在“3.15”當日及所在一周在分公司范圍內開展“爭做客戶滿意使者 努力提供卓越服務”主題團活動。

　　值此3.15來臨之際，分公司團委向全體青年發出倡議：

　　一、樹立“客戶為根，服務為本”的理念。通信事業和社會經濟快速和諧的發展對通信服務提出了新的更高的.要求，我們鐵通的青年員工要認清肩負使命，切實增強服務意識，樹立以質量求發展，以服務贏客戶的觀念，立足崗位，扎實工作，努力為用戶營造和諧、放心的消費環境，著力提升用戶滿意度。

　　二、苦練內功，不斷提高服務水平。要滿足客戶日益提高的服務需求，我們只有立足崗位，苦練內功，一絲不茍，扎實進取。

　　我們要不斷改進服務方式，充實服務內容，提高服務層次，用高尚的敬業精神、真誠的做人態度感染客戶，向社會展示鐵通的良好形象。

　　全體青年員工們，讓我們攜起手來，團結奮進，以“爭做客戶滿意使者，努力提供卓越服務”為己任，發揮生力軍和突擊隊的作用，為打造鐵通服務品牌、塑造鐵通良好形象貢獻青春和力量!