尊敬的****支行***行長：
您好!
懷著十分高興的心情給您寫了這封信，因?yàn)槲襾G失在農(nóng)行柜臺的手機(jī)失而復(fù)得了。
昨天下午，我去****支行辦理入資開戶事宜，不小心將手機(jī)忘在了柜臺外面，辦完事情我就離開了。到單位之后，報社的呼叫中心通知我，有**的電話，要我回過去，我撥過去幾次，均占線。快到下班的時候，我發(fā)現(xiàn)找不到手機(jī)了，怎么也想不起來丟哪了。擔(dān)心這下糟了，估計(jì)是丟了，我僥幸的用座機(jī)撥打了我的手機(jī)號碼，居然通了，居然有人接聽，我一下聽出是**支行***小姐的聲音。她說已經(jīng)通過報社呼叫中心給我留言了，知道是我的手機(jī)。我一面很慶幸手機(jī)有著落了，一面很納悶，她怎么知道是我的手機(jī)呢，她解釋說因?yàn)榭吹绞謾C(jī)上我兒子的照片，跟我長得很像，一看就知道是我的。我聽到這里，心頭一熱，當(dāng)時非常感激。
我不知道是不是**第一個發(fā)現(xiàn)我丟失的手機(jī)，如果還有其他人，我在此一并表示最真摯的謝意。在物欲橫流的`這個時代，活雷鋒已經(jīng)不多見了，然而我在**就親眼見到了。
我在這里重點(diǎn)要表揚(yáng)一下***小姐。她面帶笑容，熱情禮貌，業(yè)務(wù)熟練，辦事效率高，她能理解并幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，從她通知我手機(jī)的事情還可以看出，她能記住客戶，這無疑對維護(hù)良好的客戶關(guān)系幫助巨大。
同時，我也要感謝貴行領(lǐng)導(dǎo)，是你們的精心栽培，才有了這樣優(yōu)秀的員工。我為你們擁有這樣優(yōu)秀的員工感到驕傲。
我再一次感謝你們!
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