售后服務的表揚信(一)
xx集團售后服務：
首先非常感謝服務專員杜xx同志今天能有時間專程從xx來到xx將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間，杜xx同志一直不斷和我聯系預約時間問題，這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的，因為會花費很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態度聯系了震旦的客服，沒想到震旦的服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜xx同志，您辛苦了!
其次，我被震旦集團的一個產品細節而感動。當我發現椅子有問題后，我在觀察椅子哪里出問題的過程中，無意間發現椅子下方附帶了產品說明書，這我才查詢到震旦的網站找到了客服人員。
細節決定成敗，我相信xx以后會發展的越來越好，我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產品，謝謝!
xxx
xxxx年xx月xx日
售后服務的表揚信(二)
尊敬的售后現場服務的同事：
新年好!首先公司向大家在xxx年售后服務過程中以客為尊、以客為友、吃苦耐勞、維護公司信譽的出色表現表示最衷心的感謝!
感謝大家在xxx年的售后服務過程中不斷學習售后服務技能，共同構建了優秀的售后團隊，在第一時間解決客戶問題，滿足了客戶的`需求。我們記得，在那個大雪紛飛的寒冷夜晚，包頭辦接到維修電話，二話不說便踏著及膝的大雪踏上維修之路，維修完已經天亮;我們也記得，地鐵二號線設備臨時出現故障，我們的售后服務人員一次又一次得趕往維修地，甚至通宵參與維修;我們還記得，哈爾濱辦售后張寶林，凌晨接到維修電話便趕赴現場，為保證設備不受更大損害，踏在深水中檢查設備故障，他嚴謹負責的工作態度贏得了客戶的信賴……售后工作無小事，這就是我們售后人員正在做的事情，并且無怨無悔。
我們的每一位員工都是公司寶貴的財富，我們希望每位員工都能夠在南方泵業度過激情燃燒的歲月，在健康快樂中建功立業，與南方泵業一道走向成功。公司也將不負大家的重托和希望，為大家提供施展才華的舞臺，為員工發展創造更多的機會，讓大家的青春在這里閃光，讓全力以赴工作的員工實現夢想。可以堅信，南方泵業永遠是大家堅強的后盾。
為了感謝大家在xxx年的辛苦付出，董事長將親自給予每位售后服務人員每次維修100元的獎勵，希望南方泵業能夠在各位同事的同心協力下，創造出更美好的明天!
新年伊始，撫今追昔，展望未來。來路上，我們歷經風雨，永懷理想和激情，持續超越自己。前路上，我們還將繼續披荊斬棘，以堅強的意志和飽滿的精神，錘煉出純熟的售后服務技能，鞏固并建筑出更堅強的后盾，更加有效并高效的地為客戶服務，真正做到以客為親，以客為己。
榮耀屬于南方泵業，更屬于南方泵業的全體戰友，讓我們共同努力，建造美好的未來!
xxx
xxxx年xx月xx日
售后服務的表揚信(三)
xx集團售后服務中心：
你們好!
本人是xx在xx的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在xx辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售后服務。
20xx年10月31日，下午五點，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥xxxx分部的電話，當時女兒心急如焚，態度很惡劣，但xxxx的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經下班的情況下派人來我家維修(感應器問題)，我家住在市區邊緣(新區)，距離xx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內趕到。
因為母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務人員的認真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝xx讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。
經過這件事，我對xx敬佩有加，選擇xx是真正的明智之舉，選對了!
謹以此函，略表我全家對xx工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xxx
xxxx年xx月xx日
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