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自集團開展整頓工作作風，客服官僚主義動員會后，我按照要求，認真學習了相關文件精神，并細心體會，與其同時，也開始認真反思自身。這是我第一次學習有關整頓工作作風方面的精神，經過學習教育和深入思考，我個人對開展整頓思想作風活動有了更深的理解。同時，也對自身存在的問題也有了更進一步的認識。現在對照工作實際，作深入剖析，期望后期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的問題
由于我剛進入集團，在公司領導的指導下，在同志們的協助下，雖然做了一些工作，并按照領導的提醒對自己完成的工作做了修改，但還是不能充分對自己在如今的工作中存在的問題進行自我剖析，所以我將結合自身在之前工作崗位中存在的問題一并反思，主要有以下幾個方面：
1、對自我表現有些滿足。過去在學校表現還算優異，在第一份工作中做出了一些成績，第二份工作也要求簡單，然后就有些自我良好，對自身要求也有所降低，幸運的是在現在的工作崗位上發現了自己還欠缺眾多。
2、對待工作過于被動。工作時，有時不夠主動、積極，只滿足于完成領導交給的任務，或者聽著領導安排任務。在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細。
3、對自身要求放松。在日常工作中，如果沒有較急、較重的任務的時候，對自己沒有嚴格要求，有時上班時間有過聊天，同時看到很多做得好的東西，心理想著下來試著做，卻沒落實。空余時間也很少花時間看書，繼續學習，勤于練習。
二、存在問題的原因
上述這些問題的存在，主要來自于自身，董事長會上才教導了我們遇到問題首先從自身找原因。因此，借著周末，我對自身存在的主要問題和不足也認真進行了反思，概括起來主要有以下幾個方面：
1、對自我學習要求不夠高。學習的范圍較窄，也不夠深入，從而使得學習的效果不明顯。以為某方面專一做事就沒問題，現在發現職場里需要的更多是綜合型的人才，一方面精，其余方面也不差才可以把工作做得更好，而之前就專業跟自己愛好以外的東西接觸甚至學習都太少，這是沒有要求自身去學習導致的。
2、工作意識不夠高。對待工作有些被動就是因為工作意識不夠高，而且在某些方面還存在依賴性，有些唯唯諾諾，若不知道領導的要求，便不敢自己先做事，唯恐自己做不好，擔心事先做的都是無用功。
3、學習意識不夠強。空余時間，雖然會做些圖，寫些東西，看看書，但大多都是自己愛好內的.事，對于與工作有關的專業性的書籍，看得太少。主要原因在于自己學習意識不夠強，自我開始松懈，對自己的要求也跟著降低。
三、整改措施和努力方向
對于自己在工作中存在的種種問題，我將在以后的工作中加以改進，不斷進行自我批評，嚴格要求自己，盡心盡力干好每一項工作，不斷學習，提高自身綜合素質。具體做到以下幾點：
1、加強學習，提高自身素質。擁有好的工作作風及良好的工作心態是終身的事，而工作能力只有不斷提升才不會被社會所淘汰，自我素質不斷提升才會被社會所認可。因此，現在乃至將來，這都是一個不斷學習的過程，要真正做到活到老學到老，而不是滿足現狀。
3、增強創新意識，大膽敢于挑戰。工作性質所決定，這個工作崗位需要創新，需要與眾不同之上的肯定。面對新的挑戰，要大膽工作，勤于思考，多想點子。不唯唯諾諾，不害怕挨批評，不害怕被否定。只有不斷進取，才能把工作做得更好，從而提高到一個新的水平。
4、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。經常反思，保持良好的工作作風。敬業愛崗，甘于奉獻，有強烈的事業心和責任感。剛加入咱們團隊，要虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向領導及周圍的同志請教。嚴格要求自己，不松懈，不違紀，與公司同進步。
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