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假期進行銷售的實踐報告

2020-11-02 報告

  1.活動內容 :

  這一次我們在月光寶盒一共幫助阿姨賣了大約1000元錢,每掙到一塊錢我們都很高興,因為每賣的一樣東西,我們都參與了,我們也幫忙了,我們幫助阿姨賣了一對耳環、一袋餅干、兩個發卡、一個折疊椅 ,還有六盒巧克力,我們非常高興。去的第一天,我就跟著媽媽學會了怎樣盤頭發,還有盤頭發的技巧,用盤發梳的時候,不要用梳子去繞頭發,要用頭發繞梳子,這樣損壞梳子,也不會傷害頭發,我還學會了怎樣推銷,如果有客人進來,你也不知道他想要什么,你就可以問他:您需要點什么?如果他回答:我看看。就不用管了, 可以讓客人自己看,我們跟在旁邊看有什么可以幫忙的;如果他問你詢問什么,我們就耐心的回答。客人進來的時候,要跟客人保持距離,要給客人介紹,盡量滿足客人的要求,有能力說服客人買我們的東西。

  有一次,店里的叔叔阿姨都不在,我們倆很害怕,怕客人來了的時候,我們給介紹錯了,會把店里的生意搞砸。結果有客人來了,我們就硬著頭皮,笑著給客人介紹。雖然我們對店里賣的東西不是很了解,但是看包裝也能猜出來一些,有瓶瓶罐罐裝的,大部分都是化妝品,如果有例外,包裝上也有標簽,一看就知道了。如果實在不行就可以打電話問叔叔阿姨。因為在走之前,叔叔把電話留下來了,告訴我們,如果有問題可以給我打電話。我想:你要走了,這手機不得被我們打爆了呀,于是我就說;叔叔,我勸你最好把手機充上電。充電干什么?一會要是有很多客人來的話,我們就得不停的給你打電話,一會叮鈴鈴一個,一會又一個。一會手機就沒電了,你回來不是還得充電啊。哈哈,還是我想得周到。

  2.經驗體會

  原來格子店經營模式起源于日本,并迅速在香港和澳門興起,又傳到內地。即在商鋪里內放置統一尺寸的格仔柜,任何人只需繳納一定的租金,就可以在格仔中寄賣任何物品,同時還不必自己經營,格仔鋪的主人會代您經營看管,招呼客人。格仔鋪這一種新的零售模式,正好可以解決現在經營租金貴、缺人手的兩個最大困難。而格仔鋪的租金每天只需要花不到十元,一圓自己的創業夢甚至一展自己的設計天份,可以說是一種很多人接受的新式售賣模式,同時亦為某些創業者提供測試市場的平臺。格仔鋪不同于一般的寄售店,寄售店所寄售的物品利潤并非客戶自己獨享,而格仔鋪所賣商品利潤全部都是客戶自己所有。其實,格子鋪是一家裝載這無數人夢想的店鋪,很多朋友都希望有自己的事業,有創業的想法,但是由于沒有時間或者沒有資金,不能開創自己的事業,格子鋪為大家帶來了這個機會!

  在月光寶盒實踐的這七天,我們遇到了許多麻煩,有的時候,店里的叔叔阿姨不在,店里的客人又很多,這時候我們就得看仔細,聽仔細,要仔細看有沒有人偷拿東西,還要仔細聽是不是有人要詢問.有的時候客人對這里很陌生,向你問其它的事情,你也要耐心的回答.幫助別人賣東西,就要了解店里的各種東西.因為是格子店,租格子的人很多,賣的東西也不一樣,而且沒有重復的`,所以,我們倆把它分開,一人記一半,客人問到哪一半,誰負責的就由誰回答;還要學會怎樣推銷,要耐心解決客人的問題;要跟客人保持距離,不要妨礙客人看東西;有人來買東西時,人來買東西時,不能根據自己的喜好說哪個個東西不好,要站在中立的立場,誠實的介紹所有的產品,讓顧客自己來選擇。因為很多顧客都是非常信可店員的,只有誠信才能留住老顧客,發展新顧客。

  總結出來就是以下幾點:1.提高服務態度,優良的服務是銷售的催化劑 2.具有銷售技巧。要和顧客溝通,了解其需求,了解顧客的消費取向和消費要求。3.展現自己商品的能力。4.處理突發事件的隨機應變能力。5,誠信為本。

  3. 理性思考

  通過這七天的實踐活動,我體會到掙錢很難,爸爸媽媽上班掙錢非常不容易,我們在以后的生活當中應該少亂花錢,同時也可以通過別的渠道掙錢,比如我們可以花三塊錢買一個十字繡,繡完之后,可以五塊錢賣出去,這樣就掙了兩塊錢,時間長了,我們自己就可以幫助家長負責一部分負擔,再過一段時間,我們的錢越來越多,就可以把多余的錢存起來,可以在急用時幫助家里,這樣既可以幫助家里,還可以擁有自己的小金庫,真是一舉兩得。我們也可以出去,在外邊的飯店給人家打工,這樣又可以掙錢,還能體會到爸爸媽媽掙錢不容易,回家可給比自己小的弟弟妹妹講一講掙錢怎么不容易,等他們回到家,應該怎樣孝敬父母,不要跟爸爸媽媽吵架、生氣,要給爸爸媽媽捶捶背、揉揉肩,給他們倒杯水,做一個懂事聽話的好孩子。

  通過一個星期的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報社會,回報一切關心我的人。

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