電子商務實驗報告

　　實驗項目名稱：企業信息化

　　實驗目的：了解企業信息化的一般過程。

　　掌握企業信息化中企業領導的管理工作。

　　掌握企業信息化中一般員工的工作。

　　實驗情況及實驗結果：1、上網查找一個企業信息化的成功案例，思考一下問題：

　　(1) 該企業為何進行信息化的建設?

　　答:中國人民財產保險股份有限公司就是一個成功的信息化的企業.

　　九十年代，隨著網絡等信息技術的發展，公司的信息技術建設也邁上了新的臺階。由于公司機構眾多，各地業務差異較大，信息系統建設多是各自為政，全盤的考慮與規劃存在不足。于是于XX年，公司與ibm攜手制定了xx人保信息技術發展五年規劃，這是公司戰略發展的重要組成部分。規劃的制定結合了公司當時的經營、管理情況，并與總公司、分公司各層級管理、技術人員充分溝通、交流，吸收了他們很多的建議、想法，同時參考了國際上許多金融企業成功案例。

　　(2) 該企業的信息化過程是怎樣的?

　　答: 信息技術五年規劃制定以后，信息技術部便以此為參照，目標是建設全險種、大集中、共平臺、寬網絡、同標準的基本體系架構。

　　信息化整體思路：

　　1、數據模型標準化，應用平臺統一化;

　　2、業務數據逐步集中存儲，業務系統逐步集中處理;

　　3、分析產生的數據，為業務、管理和決策服務;

　　4、加強網絡和信息安全建設，提供多渠道的客戶訪問服務。

　　(3)信息化給企業帶來了什么效益?

　　答:  回顧幾年以來公司信息化建設歷程，已基本建成全險種、大集中、共平臺、寬網絡、同標準的基本體系架構，并在數據的分析處理方面作了大量工作，成果斐然。信息化建設的思路是科學合理地制定戰略發展規劃，并建立了標準化體系，搭建了統一的應用平臺，然后將數據和業務處理逐步集中，在此基礎上，進行數據的分析處理，為公司業務經營和管理決策服務。與此同時，進行網絡和信息安全建設，為信息化之路提供更好的條件和保障。指導思想的科學合理性與信息化建設者們的苦干實干相結合，公司的信息化建設結出了累累碩果，得到廣泛好評。公司開發的“新一代綜合業務處理系統”于XX年9月提名參加了chp ( computer-world honor program，計算機世界榮譽組織)“計算機世界榮譽獎”的評選，此獎項評選由idg集團組織，全球上百家頂級it公司總裁作為評委，是當今世界信息技術領域最高獎項之一，有“it奧斯卡”之稱。XX年4月，該系統已經獲得本年度“計算機世界榮譽獎”21世紀貢獻大獎提名獎。這是今年全球唯一一家保險企業獲獎，也是繼招商銀行去年獲獎后，我國第二家以及本年度唯一一家在該獎項的“金融、保險及地產領域”獲此殊榮的國內企業。

　　(4)結合我們學過的知識，發現mis、crm、mrp、mrpⅱ和erp等在企業信息化過程的應用。

　　答: mrp、mrpⅱ和erp，是企業管理信息系統發展的不同階段。mpr主要對制造環節中的物流進行管理，使企業達到"既要保證生產又要控制庫存"的目的;而mrpⅱ則集成了物流和資金流，將人、財、物，時間等各種資源進行周密計劃，合理利用，以提高企業的競爭力;erp的概念則由garter group率先提出，它將供應鏈、企業業務流程和信息流程都囊括其中。由于erp的概念流傳最廣，現在已經成為企業管理信息系統的代名詞。

　　mpr(material requirement planning)物料需求計劃

　　mrpⅱ(manufacturing resource planning)制造企業資源計劃

　　erp(enterprise resource planning)企業資源計劃

　　mis(management information system)管理信息系統

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