天虹實習總結報告

2020-12-17 報告

　　總結報告是會議領導同志對會議召開的情況和會議所取得的成果進行總結的陳述性文件。下面是關于天虹實習總結報告的內容，歡迎閱讀！

　　在天虹實習這段時間，我見識了很多東西，這次實習的收獲可以作為我人生當中一筆寶貴的財富。

　　我們在為期兩個月的實習期內超市實習營業員的崗位以及做還原的工作等等，目的就是能夠讓我們全方位、多角度的來認知整個商場。

　　在商場購物是簡單的，而如何運作這樣一個龐大復雜的工程卻絕非易事，我們在短暫的時間內了解到的只是它的皮毛而已，十分感性，但即使是這樣也好，在我們認清現實的同時，也為自己今后努力提供了方向性的指引。

　　總結兩個月實習以來的所見、所聞、所感，點點滴滴，卻讓我思考了很多問題：

　　超市的工作是十分辛苦的，以前自己作為一個消費者逛超市，總感覺商品琳瑯滿目，即使不買，進去逛一逛也是一種享受，所以對超市的認識始終停留在感性的認識上，自從來到這里，親眼看到、親身體會到員工背后所付出的辛勞，他們每天都十分忙碌，不停的上貨、下訂單、退貨、促銷、調價、整理倉庫，還要送貨、還原、迎賓、清潔，數十種工作集于一身，使我感觸頗深：

　　1、工作是一件腳踏實地的事情。以前在學校里兩耳不聞窗外事，感覺總是浮在半空中，眼高手低，而經過這次實習，我端正了自己的心態，做好了今后的準備。

　　2、工作是辛苦的。我想，作為一個新人只有在經過不斷的學習才能更清楚的了解；才能真正體會到一名員工的不易，

　　3、正是因為這樣，對于所暴露出來的問題才能看得更清楚，思考出的解決辦法才更切合實際。

　　4、團隊協作十分重要。再實際不過的`例子，比如送貨流程，大倉要與超市周轉倉存貨相協調，而這種協調就是人與人之間的協作。

　　5、由于知識更新很快，所以要不斷的學習，補充知識，培養自己創新的思維。

　　6、鍛煉自己獨立處理問題的能力

　　總之，在超市工作的這段時間使我得到了充分鍛煉,思想上有了一個轉變。

　　1、要有積極良好的心態，并且有一定的抗壓能力。

　　2、對待人、事的態度要認真。

　　3、思路要清晰，處理問題要多方考慮。

　　4、培養自己的應變能力(處理突發事件的能力：比如處理顧客投訴)

　　5、要善于學習，掌握方法