店長實訓報告范文
時光流逝，轉瞬間，我們在xxx的11天實訓結束了，心中真是感慨萬千。
xxx超市的不同崗位對員工的要求都是不同的，但是他們的共同宗旨就是為顧客服務，讓顧客滿意。
實訓期間我先后在收銀服務區和顧客服務區工作，曾經我認為這兩項工作都應該是非常簡單的，可是當我親自經歷過才知道如果想把工作做好而且還要讓顧客滿意絕非容易的事，因為我們在工作時既要遵守領導對我們的要求，又要與形形色色的顧客交流，做到讓他們高興而來滿意而歸，所以我們要時刻的注意自己的言行舉止，時刻提醒自己現在是一個工作人員。
雖然在工作過程中很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多收獲，在遇到細小繁瑣的工作時，我學會了細心；在遇到顧客刁難時，我學會了忍讓；在遇到別人不停問問題時，我學會了耐心……通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性，讓我更好地學會了該如何與不同的人進行交流。
這次的`實訓雖然結束了，但是我從中學到的知識對我的影響卻是永遠無法結束的。當然在學到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足，但我相信經過這次的實訓，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認認真真、兢兢業業的去完成我工作中的每件事，改掉自身存在的不足。