在不斷進步的時代，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的售后服務顧問崗位職責要求，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
售后服務顧問崗位職責要求1
職位描述
崗位職責:
1、負責與客戶進行溝通,根據用戶的需求提供咨詢服務;
2、負責拓展業務,不斷開發新用戶、維系老客戶;
3、完成公司下達的售后各項任務指標;
4、完成上級交辦的其他事務。
任職要求:
1、專科及以上學歷,1年以上相關經驗;
2、工作認真踏實,能承受一定的'工作壓力;
3、品行端正、身體健康、富有敬業精神;
4、具有良好的溝通能力和文字表達能力;
5、有責任心,團隊合作精神強。
售后服務顧問崗位職責要求2
【崗位職責】
1、接聽客戶來電咨詢產品使用方法、售后服務、投訴升級等工作；
2、及時、優質地向客戶提供咨詢、查詢服務；
3、受理及解決客戶的投訴，記錄客戶建議；
【職位要求】
1.18-30周歲大專及以上學歷；
2.普通話標準，語言表達能力強；
3.客戶溝通協調能力較好，具備一定的提案能力；
4、同樣歡迎富有激情的.優秀應屆畢業生！
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