物業管理中心經理崗位職責

2023-04-23 崗位職責

　　在日新月異的現代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的物業管理中心經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業管理中心經理崗位職責1

　　1、按照物業服務合同約定,完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,協助做好物業管理區域內的安全防范工作;

　　2、認真貫徹落實公司的經營方針,完成公司下達的經營管理目標;

　　3、組織實施公司質量管理體系,服務達到質量要求,滿足客戶需求;

　　4、組織實施服務對象滿意度調查活動;

　　5、協助做好專業服務分供方的選擇;

　　6、積極開展市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容;

　　7、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的.關系;

　　8、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,定期對管理中心員工進行績效考核,公正評價員工的工作業績;保證管理中心各項工作的有序開展;

　　9、落實安全生產責任制。

物業管理中心經理崗位職責2

　　1、全面管理、監督、協調物業管理中心工作并做好相關記錄工作;

　　2、負責做好小區竣工驗收和接管工作,準備業主入住資料,辦理業主入住手續;

　　3、積極組織、開展社區文化活動和宣傳工作,主動加強與業主(住戶)的溝通和聯系,認真執行回訪工作規定;

　　4、幾級保持與供電、供水、消防等部門保持良好的關系,配合居委會、城管辦和派出所做好計劃生育、治安聯防、環境達標等工作;

　　5、加強對物業中心員工的管理工作,對服務工作質量進行跟蹤回訪,對不合格服務進行糾正跟蹤;

　　6、積極處理好小區內公共設施設備的.維修保養工作;

　　7、經常與業主保持聯系,起到溝通物業中心與業主之間關系的橋梁作用;

　　8、認真檢查及督導小區環境清潔、綠化、消毒等工作;

　　9、負責對物品采購、倉庫、員工宿舍進行監督和管理;

物業管理中心經理崗位職責3

　　1、負責制定本中心的崗位職責及各項業務的服務質量標準。

　　2、配合計劃財務部,參與物品及勞動采購分承包方的資質、技術水平、滿足合同能力、供貨績效、產品質量、售后服務等進行評審。

　　3、審批外委設備維修項目申請,并負責其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。

　　4、組織協調相關部門對新接物業進行驗收。

　　5、定期巡檢、判定、關閉、驗證本中心在日常工作中發生的不合格服務,并及時妥善處理。

　　6、配合管理處做好不合格服務的預防糾正措施的制定工作,并具體組織實施預防及糾正措施。

　　7、對公司質量體系內審工作做好本部門的'人員、資料、物品等準備、配合工作,并對不符合項目負責擬訂糾正措施并組織實施。

　　8、制訂本部門的培訓計劃,并做好員工的培訓工作。

　　9、檢查部門工作

　　1)公用設施是否保持正常使用功能;

　　2)轄區內各施工和維修有無違章作業現象;

　　3)轄區內及崗位保安員工作情況;

　　4)轄區內環境是否保持清潔衛生;

　　5)應將每月檢查情況如實記錄在《管理處內部月檢記錄表》。

　　10、負責編制年度工作計劃。

物業管理中心經理崗位職責4

　　項目管理中心經理是由公司聘任,授權到項目實施物業綜合管理的責任人,對公司和住宅區業主委員會負責,保證住宅的環境舒適優美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規、政策法令及公司的各種規章制度外,還必須履行下列職責:

　　1根據房管法規、政策法令、公司的各項規章制度和住宅區物業管理合同規定的條款,實行'管理目標、經濟指標'責任制,對住宅區的房屋、公共設施組織驗收、接管,對住宅區的交通車輛治安、衛生綠化、維修養護、財務收支及有關區政建設、社區文化等實施全面管理。

　　2根據公司和住宅區管委會的授權,主持、審查、簽定對外的`各項經濟合同。

　　3結合住宅區實際,建立、健全各項規章制度,檢查、督促員工認真貫徹、執行,并督促員工堅持原則,秉公辦事,敬業守紀,維護集體榮譽。

　　4組織員工學習政治、業務,嚴格按培訓制度培訓各類員工,提高管理服務水平。加強員工的團隊協作,定期對員工進行考核,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關心員工的生活、福利,調動員工的積極性。

　　5審批房屋、公建設施的維修、養護計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成各項任務,并檢查督促住戶按規定進行裝修。

　　6堅持'取之于民、用之于民'的收費和使用原則,審批資金收支,嚴格按財務制度辦事,努力增收節支,合理使用管理費,不得挪作他用,或向住戶亂攤派,亂收費。

　　7對外來參觀訪問和住戶的來信來訪,要熱情接待,接受居民監督,提高服務質量,及時處理住戶投訴,總結、推廣管理新經驗,提高管理水平。

　　8參加物業管理業務培訓,不斷提高自身素質,完善小區各項管理規章制度和崗位責任制度。

　　9組織開展社區文體娛樂活動,根據管理規章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓班,豐富居民生活內容,搞好精神文明建設。

　　10積極配合有關部門做好住宅區有關的工作。

　　11定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務。

物業管理中心經理崗位職責5

　　1、在經理的直接領導下,協助經理對物業轄區實施管理。在經理不在時,可受托履行經理職責。

　　2、認真學習國家和地方的物業管理政策、法律、法規以及公司和中心的各項規章制度,自覺加強政策研究和業務學習,全面提高自身的道德修養、工作能力和業務水平。

　　3、協助經理執行規章制度及完成各項工作計劃,并監督實施。

　　4、負責分管的工作。

　　5、負責組織中心各項工作檢查,督導各項工作的有效落實。

　　6、掌握物業轄區的詳細情況,對物業轄區的`各類公共設施、設備及房屋進行不定期檢查,一旦發現問題及時督促有關部門處理。

　　7、密切加強與業主的聯系,不斷改進管理服務工作,協助經理搞好物業轄區的精神文明建設。

　　8、完成經理交辦的其他任務。

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