廣告客戶經理崗位職責精

2023-04-21 崗位職責

　　在學習、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的廣告客戶經理崗位職責精，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

廣告客戶經理崗位職責精1

　　職責：

　　1.積極建設并維護良好、互信的客戶關系，挖掘與客戶長期深度合作的商業(yè)機會;

　　2.負責尋找行業(yè)客戶資源、開拓新市場、開發(fā)新客戶，完成公司下達的.銷售與服務任務;

　　3.分析客戶的商業(yè)傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議;

　　4.負責企業(yè)形象的推廣工作，以及公司的商務、公關等事務;

　　職位要求：

　　1.廣告、公關、營銷等相關專業(yè)本科學歷，女，2年以上相關工作經驗;

　　2.具備良好的職業(yè)談吐和氣質，熟悉商務交往禮儀;

　　3.能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導客戶;

　　4.良好的自我管理能力，誠信、敬業(yè)、思維敏捷，勇于進取;具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新能力，工作責任心強;善于團隊合作。

廣告客戶經理崗位職責精2

　　職責：

　　1、負責前期廣告策劃方案客戶溝通，配合提案;

　　2、跟進項目進度，及時反饋項目效果，針對問題做出及時反映并提供解決方案，以達到項目KPI;

　　3、新客戶開發(fā)、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標等;

　　4、與公司內部各部門銜接溝通，優(yōu)化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的滿意度;

　　5、在客戶總監(jiān)帶領下完成客戶服務和對接工作;

　　6、通過與客戶保持良好的`溝通，分析客戶的需求和推廣目標，并將之有效傳達.給創(chuàng)意及其他業(yè)務部門;

　　職位要求：

　　1.一年以上市場相關從業(yè)經驗，廣告營銷、營銷團隊管理經驗優(yōu)先。

　　2.具備良好的職業(yè)形象、氣質修養(yǎng)，以及較強的綜合素質和專業(yè)能力。

　　3.具有敏感的商業(yè)意識和市場敏感度，具備優(yōu)秀的市場分析、客戶分析、市場推廣與策劃能力，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力。

　　4.發(fā)展和促進與潛在客戶及現有客戶的商業(yè)合作，對客戶關系管理體系進行有效整合。

　　5.工作責任心強，具備一定的抗壓能力，能夠不斷挑戰(zhàn)自我。

廣告客戶經理崗位職責精3

　　職責

　　1、負責所轄區(qū)域的新客戶開拓，客戶信息的搜集;

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產品;

　　3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

　　4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據;

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　6、參與合同的'談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上銷售行業(yè)工作經驗，有客戶經理工作經歷者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

廣告客戶經理崗位職責精4

　　1.熟練掌握公司產品知識，不斷學習新知識。

　　2.發(fā)掘、評估及選擇客戶。

　　3.平時的拜訪問候與客情維系。

　　4.控制談判價格，保證利潤率。

　　5.完成銷售任務并及時回收賬款。

　　6.和公司內部相關部門配合給客戶出方案到最后的實施。

　　7.提供良好的售后服務，并做滿意度調查。

　　8.反饋重點客戶的.跟進情況。

廣告客戶經理崗位職責精5

　　1.引導客戶…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已

　　2.對策略有所貢獻，并表現概念化的思考能力

　　3.經常貢獻創(chuàng)意，致使客戶業(yè)務成長

　　4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻

　　5.強而有力的提案能力與書面化作業(yè)

　　6.展現寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客戶專員及建立團隊精神

　　7.與客戶建立良好的人際關系

　　8.在公司內部建立良好的.領導聲譽，同進有效地運用并激勵工作小組

　　9.有效管理財務動作之流程程，并使公司獲得利潤

　　10.建立天聯(lián)之業(yè)務，包括所有部門之客戶開發(fā)

　　11.專業(yè)生活井然有序，組織力強，懂得設定優(yōu)先次序，輕重緩急

　　12.不斷學習廣告與行銷方面的知識

　　13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧

廣告客戶經理崗位職責精6

　　崗位要求:

　　1、聚焦特定領域,制定并推動區(qū)域、行業(yè)、重點客戶的市場拓展計劃的執(zhí)行,以達成公司制定的任務目標;

　　2、大客戶客情關系維系,充分挖掘客戶網絡營銷潛力,提升客戶預算,為其提供專業(yè)的網絡營銷服務(網站建設、百度推廣、百度信息流等);

　　3、深度分析行業(yè)動態(tài)及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業(yè)績,使其發(fā)展成為公司長久有價值的.客戶。

　　任職資格:

　　1、具有良好的學習能力、邏輯分析能力和語言表達能力;

　　2、有敏銳的市場意識、應變能力、團隊領導能力和獨立開拓市場的能力;

　　3、有過大客戶開發(fā)維護經驗,具有一定的客戶資源;

　　4、在媒體、廣告行業(yè)有過工作經歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網易、論壇、電臺、報社。

廣告客戶經理崗位職責精7

　　1、負責客戶資料的收集、統(tǒng)計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。

　　2、負責根據業(yè)務發(fā)展要求，制定客戶調查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。

　　3、負責客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。

　　4、負責全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務。

　　5、負責定期對所服務的客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的`溝通和合作關系。

　　6、負責客戶有關我司業(yè)務或服務質量投訴與意見處理、結果的反饋工作。

　　7、負責制定客戶服務部各項制度的建立，規(guī)范客戶服務部的各項工作。

　　8、負責創(chuàng)造企業(yè)間高層領導交流的機會。

　　9、負責項目全程進程管控、內外部溝通工作。

　　10、負責客戶服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。

　　11、負責制定、執(zhí)行公司客戶服務部年度經營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標。

　　12、負責關注客戶服務工作的發(fā)展，收集相關資料，為公司完善客戶服務工作提出建議。

　　13、負責掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況，對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。

　　14、負責完成總經理臨時交辦的其他工作。

廣告客戶經理崗位職責精8

　　1、項目推進執(zhí)行，統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求，條理清晰的對內轉述，配合策劃經理完成營銷方案的`創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行，推進并落實項目高質高量的執(zhí)行;

　　2、客勤關系維護，提升客戶滿意度，保證項目持續(xù)穩(wěn)定的進行;

　　3、內部協(xié)調溝通，合理統(tǒng)籌內部資源，確保各方面支持到位，保證項目順利開展;

　　4、項目拓展，通過已有項目資源，或其他項目資源，拓展其他項目機會，增加公司利潤點。

廣告客戶經理崗位職責精9

　　職責：

　　-獨立負責多家客戶維護，負責線上活動的整體運營，策略制定和落地實施工作;

　　-負責撰寫和提交客戶方案;

　　-負責制定項目計劃，確定項目時間表和資源需求，包括項目預算，項目期限，人力資源和技術資源的管理

　　-項目成本預估，成本控制和應收、支付的監(jiān)控;

　　-整體把控項目執(zhí)行質量，包括執(zhí)行階段的危機及問題處理;

　　-負責項目的可行性評估;

　　-負責收集客戶年度業(yè)務計劃，市場計劃和工作計劃等相關信息;

　　-負責對客戶進行產品說明

　　-負責同行業(yè)及競品信息的收集、匯總;

　　-負責下屬的客戶執(zhí)行人員的業(yè)務培訓和輔導，包括專業(yè)技能，專業(yè)知識，工作態(tài)度等。

　　-確保客戶和內部項目團隊的高效合作和良好溝通;

　　崗位要求：

　　1.學歷：大學專科及以上學歷

　　2.專業(yè)知識

　　1)能夠獨立承擔項目的整體運營，熟悉項目執(zhí)行流程;

　　2)能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告，文字流利;

　　3)具備形成概念，收集數據，解決問題的能力，并得出正確的`結論的能力;

　　4)有較強的溝通能力，極佳的細節(jié)洞察能力，工作有條理，可以同時負責多個項目;

　　5)具有KOL管理經驗;

　　6)為人誠懇，具有團隊合作精神;

　　7)極佳的談判和分析能力;

　　8)英語聽說讀寫能力俱佳;

　　工作經歷

　　1)3-5年數字廣告公司相關經驗，有社交媒體經驗優(yōu)先;

　　2)服務過化妝品、奢侈品，快消品行業(yè)客戶經驗者優(yōu)先。

廣告客戶經理崗位職責精10

　　職責：

　　1.獨立面對客戶，了解和分析客戶需求，客戶維護和關系管理;

　　2.統(tǒng)籌安排公司內外部資源，獨立完成項目策劃方案;

　　3.協(xié)調跨部門職能合作，管理項目的時間進度，監(jiān)督確保項目實施;

　　4.熟悉廣告公司基本流程，對成本和品質有較強的控制和判斷能力;

　　5.深度挖掘客戶需求，創(chuàng)造更多的項目機會;

　　6.完成對AE/SAE的`培訓和指導。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷;

　　2. 3年以上廣告公司客戶服務經驗;

　　3.思維敏捷縝密，做事主動，較強的責任心，具有創(chuàng)新精神;

　　4.具備獨立管理項目執(zhí)行的能力，有較強的應變和抗壓能力;

　　5.豐富的客戶服務經驗，獨立決策和判斷能力;

　　6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調和團隊協(xié)作精神;

　　7.硬性的要求：英語聽說讀寫能力一定要好，書面及口語須流利;國外留學回來優(yōu)先考慮;

　　8.有外資廣告公司背景優(yōu)先;

廣告客戶經理崗位職責精11

　　1.對客戶總監(jiān)負責，指導客戶主任的日常工作。

　　2.參與品牌的有關發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)指導下撰寫創(chuàng)意簡述。

　　3.協(xié)助創(chuàng)意部進行作品的`提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。

　　4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。

　　5.負責指導客戶主任的日常工作，如會議簡報、工作進程報告等。

　　6.指導并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。

　　7.監(jiān)控并保證工作項目的時間進度。

廣告客戶經理崗位職責精12

　　職責：

　　1、負責對接各大地產開發(fā)商媒體廣告業(yè)務，隨時跟進客戶需求，根據客戶節(jié)點策劃產品搭配計劃及推廣方案;

　　2、維護已有地產開發(fā)商客戶，同時積極開拓新客戶;

　　3、根據年度任務分解每月工作計劃，促進業(yè)務達成;

　　4、嚴密關注項目進度，及時與客戶溝通、反饋項目執(zhí)行情況，督促回款。

　　任職要求：

　　1、22-40周歲，統(tǒng)招本科及以上學歷，有銷售相關工作經驗優(yōu)先;

　　2、對銷售崗位有興趣、有熱忱，熱愛銷售工作者;

　　3、具有良好的語言表達和溝通協(xié)調能力，樂觀積極，抗壓能力強;

　　4、優(yōu)秀本科應屆畢業(yè)生亦可錄用。

廣告客戶經理崗位職責精13

　　1、牽頭公司新解決方案研究,根據新技術方向及行業(yè)動態(tài),提出、論證、落地新方案,創(chuàng)造市場新機會及新增長點。

　　2、組織論證推進行業(yè)標準。

　　3、具備通信技術功底,精通通信前沿技術，具備創(chuàng)新能力。

　　4、具備網絡安全、信息安全的行業(yè)背景。

　　5、碩士及以上學歷。

廣告客戶經理崗位職責精14

　　1、負責公司移動辦公軟件產品的銷售，維護原有客戶關系并拓展新的銷售商機;

　　2、控制銷售成本，開拓新市場，做好客戶關系的管理;

　　3、參與商務談判、合同簽訂，推動有效驗收、收款及售后服務;

　　4、負責推廣所負責的`產品，進行電話銷售和客戶問題在線處理;

　　5、負責維系機構、伙伴客戶關系，協(xié)作推進招/投標、商務談判、報價、等銷售工作;

　　6、完成全年銷售業(yè)績考核指標，達成團隊銷售額、回款等目標;

　　7、與客戶維持良好的關系，做好客戶定期回訪工作;

　　8、協(xié)助上級完成部門其它工作。

廣告客戶經理崗位職責精15

　　1、客戶服務、對接工作，分析客戶的品牌傳播目標，完成創(chuàng)意簡報。

　　2、 Brief內部傳達，組織安排策劃及提案，并對提案品質、結果負責。

　　3、負責統(tǒng)籌管理項目任務，跟進項目預算及計劃，確保順利完成執(zhí)行工作。

　　4、保持、建立客戶關系，引導客戶潛在需求、提供專業(yè)的服務。

相關推薦

【廣告客戶經理崗位職責精】相關文章：