銀聯崗位職責

2023-04-17 崗位職責

　　在當下社會，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的銀聯崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀聯崗位職責1

　　一、招聘崗位

　　客服專員

　　二、招聘要求

　　1、學歷:大專及以上(含xxxx年應屆畢業生)

　　2、聲音與普通話:音色佳、語速適中,普通話標準流利,口頭表達能力強

　　3、電腦文字錄入速度:50字/分鐘

　　4、學習能力強,思維清晰

　　5、耐心、細致,樂于奉獻,具良好的團隊合作精神

　　6、身體健康,能適應倒班

　　7、熟練聽說外語者或取得國家普通話二級乙等級別證書者優先

　　二、客服專員工作職責

　　1、按照中心制定的答復規范,為客戶提供銀行卡跨行、跨境業務咨詢、查詢服務;

　　2、根據客戶需求,對無法即時回答或解決的業務請求、建議和投訴,提出轉遞需求,并按需回復客戶;

　　3、按要求及時、準確填寫業務處理表等相關信息;

　　4、根據公司業務發展狀況,學習、掌握各類業務信息;

　　5、保持市場敏感度,及時記錄、反映客戶的`銀行卡跨行業務需求;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　四、招聘流程

　　報名→簡歷資格審查→組織面試、聽試→反饋錄用結果→公司hr安排入職體檢→體檢合格,公司hr組織報到→參與部門培訓

　　注:應屆畢業生提交簡歷者必須在校期間無掛科成績。

銀聯崗位職責2

　　銀聯客服崗位職責

　　1、全國銀聯系列理賠材料的手機和整理，外地需接收快遞，上海需上門收單;

　　2、關注、督促理賠時效，協助客戶和客戶經理查詢理賠進度和賬戶情況;

　　3、銷售支持，協助業務人員做好后續服務工作，準備相關材料等;

　　4、項目開展期間及時跟進反饋核保扣費等問題;

　　5、部門日常內勤事宜，如報銷等。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，工作認真負責，有耐心;

　　2、能熟練運用excel等辦公軟件;

　　3、性格開朗，積極向上，善于與人溝通;

　　4、有相關工作經驗者優先。

　　銀聯客服崗位

銀聯崗位職責3

　　1、負責市場開發、客戶維護和銷售管理等工作；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的.制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理。

銀聯崗位職責4

　　1、負責市場開發、客戶維護和銷售管理等工作；

　　2、負責年度銷售的`預測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理。

銀聯崗位職責5

　　1、負責市場開發、客戶維護和銷售管理等工作；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的'制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理。

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