商場安保崗位職責(zé)

2023-03-21 崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編收集整理的商場安保崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

商場安保崗位職責(zé)1

　　1、做好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生工作,積極配合保潔員做好現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督工作。

　　2、發(fā)現(xiàn)吸煙人員進(jìn)入商場,要禮貌制止,做好無煙商場的宣傳工作。

　　3、加強(qiáng)商場公共設(shè)施的保護(hù),阻止顧客亂寫亂畫、敲擊和損壞,對造成后果的要報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。

　　4、密切注意進(jìn)入商場人員的`動向,對乞討、推銷、衣冠不整者、攝影、攝像人員,前三種勸其離場,后一種情況則必須經(jīng)商場總經(jīng)理批準(zhǔn)或企劃部辦理手續(xù)后方可進(jìn)行攝影、攝像,否則要禮貌地做好解釋工作并禁止攝影、攝像。

　　5、密切注意責(zé)任區(qū)的車輛,防范被盜。

　　6、貨物出門一律按相關(guān)規(guī)定放行,對撤場廠商的貨物,要憑完備的撤場手續(xù)予以放行,無完備手續(xù)的應(yīng)即時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由相關(guān)部門人員進(jìn)行處理。

　　7、發(fā)現(xiàn)其它可疑情況,要認(rèn)真觀察,必要時通知相關(guān)人員協(xié)同處理。

商場安保崗位職責(zé)2

　　職責(zé)一:商場安保人員崗位職責(zé)

　　1,掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護(hù)商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報(bào)告。

　　2,重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、股東柜等。

　　3,提高警惕防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人。

　　4,提醒營業(yè)員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡,防止使用假幣、假信用卡套購、詐騙。

　　5,保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件立即上報(bào)部門主管和保安部,同時保護(hù)好現(xiàn)場。

　　6,勸告游客不要在商場區(qū)域內(nèi)閑置聊天。

　　7,勸租貸商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時,原則上在晚間22:00以后進(jìn)行。否則,保安員有權(quán)給予阻攔。

　　8,保安員應(yīng)維護(hù)好商場停車場的秩序,看護(hù)好停放的車輛,以防止損失。

　　9,商場有重大展銷活動時,保安員應(yīng)確保活動的安全。

　　10,商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)事件,在報(bào)告主管和公安機(jī)關(guān)的同時,保安員應(yīng)及時保護(hù)好現(xiàn)場,出緊急搶救傷員外,不得進(jìn)入現(xiàn)場。

　　職責(zé)二:商場安保人員崗位職責(zé)

　　1.保證店面正常經(jīng)營;

　　2.負(fù)責(zé)店面人員、財(cái)產(chǎn)、商品的安全;

　　3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作;

　　4.負(fù)責(zé)與政府各相關(guān)部門的聯(lián)系。

　　職責(zé)三:商場安保人員崗位職責(zé)

　　1、熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識;

　　2、巡邏員必須認(rèn)真巡視,如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理;

　　3、在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落,查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財(cái)產(chǎn)物品,如有損壞,立即報(bào)告有關(guān)部門處理;

　　4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止;

　　5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。

　　6、如遇到裝修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患;

　　7、制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響賣場秩序;

　　8、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護(hù)商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報(bào)告;

　　9、提高警惕防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人員;

　　10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;

　　11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報(bào)告;

　　12、對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進(jìn)行詢問并要求出示相關(guān)證件;

　　13、對商場非法拍照、攝像行為及時進(jìn)行制約和管理;

　　14、作好巡視記錄,按規(guī)定程序進(jìn)行交接班。

　　15、負(fù)責(zé)開啟各層電子顯示屏;

　　16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的`人流控制和安全防范;

　　17、夜場保安每一小時巡場一次,并做好夜間巡場記錄。

　　職責(zé)四:商場安保人員崗位職責(zé)

　　一、熱愛本職工作,自覺遵守國家法律、法規(guī),負(fù)責(zé)商場安全防范工作,保障商場管理工作正常運(yùn)行。

　　二、秩序管理員上崗前應(yīng)先進(jìn)行儀容儀表自我檢查,按照規(guī)定著裝及佩戴胸卡,時刻保持個人儀容儀表端莊整潔。

　　三、上崗后,應(yīng)始終保持良好的精神狀態(tài)。

　　四、文明服務(wù)、禮貌待人、規(guī)范用語,上崗期間不得與商戶及顧客有任何爭吵。

　　五、嚴(yán)格按照規(guī)定的時間上下班,上班不準(zhǔn)遲到、早退、不得擅自離崗或私自串換崗,上崗期間不準(zhǔn)喝酒、與商戶閑聊等與工作無關(guān)的事情。

　　六、熟悉商場內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的分布情況及使用知識,認(rèn)真檢查治安、防火、防盜情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報(bào)。

　　七、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,應(yīng)立即對其進(jìn)行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在商場內(nèi)散發(fā)傳單、名片及亂拉業(yè)務(wù)等擾亂商場正常經(jīng)營秩序的現(xiàn)象要及時進(jìn)行制止。

　　八、如遇到商場內(nèi)商戶裝修,巡邏員應(yīng)查看其是否有占用公共消防通道、破壞消防設(shè)施及有無火災(zāi)隱患等現(xiàn)象,如有違反上述規(guī)定的現(xiàn)象應(yīng)及時處理或上報(bào)商場辦公室。

　　九、應(yīng)妥善保管商場配發(fā)的通訊器材,如有損壞(不能修復(fù))或丟失,由個人照價賠償。

　　十、如遇突發(fā)事件能迅速到位,并按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行處理。

　　十一、根據(jù)商場規(guī)定的營業(yè)時間按時開門、閉門。

　　十二、遇到火險及其它事故應(yīng)迅速撲救或采取其它有效措施保護(hù)好現(xiàn)場并及時上報(bào),如因臨陣退縮而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的將依法追究相應(yīng)責(zé)任。

　　十三、認(rèn)真填寫值班日志,不得將值班日志撕頁或擅自改動。

　　十四、隨時保持高度警惕,要堅(jiān)持巡視管轄區(qū)域,堅(jiān)決杜絕不安全隱患,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時處理或匯報(bào)。

　　十五、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

商場安保崗位職責(zé)3

　　1、夜班保安員應(yīng)按規(guī)定著裝與白班保安員進(jìn)行交接。

　　2、抓獲偷盜、破壞等人員,禁止對其進(jìn)行毆打、辱罵;應(yīng)立即向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示決定是否送公安機(jī)關(guān)處理。

　　3、晚上商場如有裝修,要檢查裝修加班人員有無出入證,對無出入證的即時請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)酌情處理,施工場地要有專門人員在現(xiàn)場或定時巡查進(jìn)行監(jiān)護(hù),對裝修廠家人員進(jìn)行安全教育,防止其他廠商貨物丟失、損壞及其它事故的發(fā)生。

　　4、檢查所有無關(guān)電源是否關(guān)閉,有無異味和煙頭等不安全隱患,發(fā)現(xiàn)不安全隱患應(yīng)立即妥善處理,并做好記錄,處理不了的.即時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　5、嚴(yán)格按照規(guī)定要求進(jìn)行巡場,并做好夜間巡查記錄。

　　6、發(fā)現(xiàn)可疑情況,要認(rèn)真觀察,必要時通知當(dāng)班班長協(xié)調(diào)處理。

商場安保崗位職責(zé)4

　　一、巡查報(bào)案員當(dāng)班期間要不間斷地對責(zé)任區(qū)實(shí)施全方位巡視檢查。

　　二、巡查中應(yīng)注意門窗、玻璃、墻壁、地磚等是否完好清潔。

　　三、巡查是否有打赤膊、穿拖鞋、帶寵物、酗酒、乞討、推銷、無人照看的小孩、精神病人以及未經(jīng)批準(zhǔn)的攝影、攝像等謝絕進(jìn)入商場的人員。如有,應(yīng)視情況予以解釋、勸說,切不可出言不遜。

　　四、當(dāng)班時要經(jīng)常到裝修廠商進(jìn)行巡查:

　　1、廠商的裝修手續(xù)是否齊全;

　　2、是否按照消防規(guī)定實(shí)施裝修;

　　3、有無私拉亂接現(xiàn)象;

　　4、裝修現(xiàn)場有無違章用火現(xiàn)象及違章動火作業(yè);

　　5、防火涂料是否按工藝要求涂刷;

　　6、有無其它違反裝修管理規(guī)定的行為及現(xiàn)象。

　　如上述幾條有一條不符,應(yīng)立即制止并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通知相關(guān)部門人員到場協(xié)助處理,同時還應(yīng)對裝修人員進(jìn)行安全常識等方面的教育。

　　五、巡查時如發(fā)現(xiàn)動火作業(yè),要檢查是否持有《動火許可證》,如有則應(yīng)有專職消防員或安全員在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),并有完善的.防范措施;如無

　　《動火許可證》應(yīng)立即制止,告知其到相關(guān)部門辦理手續(xù)并報(bào)告商場相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對其違章行為行處罰。

　　六、巡查時做好無煙商場的宣傳工作及占用安全通道的清理工作。

　　七、巡查各樓層所有消防器材設(shè)施是否完好:

　　1、消防栓是否被遮擋影響使用、配件是否齊全;

　　2、滅火器是否過期、壓力是否正常;

　　3、煙感、噴淋頭、手動報(bào)警閥、警鈴、疏散指示、標(biāo)志、標(biāo)識等是否損壞;

　　4、建筑消防設(shè)施和滅火器材是否有不便于識別、不便于使用及其它異常情況等。

　　九、聞有無酒精、香焦水等易燃易爆物品泄漏之味及有無煙味、焦糊味等。

　　十、巡查時如發(fā)現(xiàn)打架斗毆要及時制止,對大聲喧嘩、吵鬧、躺臥等現(xiàn)象,應(yīng)視情況予以勸阻、批評、處罰,必要時勸其離開現(xiàn)場,對營業(yè)員和消費(fèi)者提出的問題和要求,應(yīng)視情況予以解釋、解決,必要時應(yīng)即時向部門主管及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　十一、巡查時應(yīng)注意安全用電情況,有無照明燈具、用電設(shè)備損壞造成不正常運(yùn)轉(zhuǎn)等現(xiàn)象,要即時通知電工處理并向上級匯報(bào)。

　　十二、巡查時如發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外及不屬本部門管轄的情況應(yīng)積極主動地與相關(guān)部門聯(lián)系或及時匯報(bào)本部門主管(如:發(fā)現(xiàn)廠商大量出貨應(yīng)即時通知樓層管理人員查明原因并匯報(bào)本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),防止廠家逃場。)

　　十三、巡查時發(fā)現(xiàn)任何可疑情況,均要認(rèn)真觀察,必要時通知當(dāng)班班長及相關(guān)部門人員協(xié)同配合處

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