營運中心崗位職責

2023-03-02 崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的營運中心崗位職責，歡迎大家分享。

營運中心崗位職責1

　　職位描述：

　　1、負責日常管理工作：包括品牌管理、質量管理、展品管理、衛生管理、銷售管理，導購員管理等等；

　　2、商戶溝通：負責加強與商戶的溝通，進行定期的拜訪，了解商戶的經營情況以及意見和建議，并及時向部門負責人反映，并對商戶的經營提出意見建議；負責積極參與商戶多種經營招商、結構調整、經營布局等工作的討論和研究；負責定期對所轄區域經營情況進行匯總分析，思考對策，努力擴大銷售，完成經營任務；

　　3、租金收繳：負責對租金收繳情況進行分析，及時收取商戶租金、廣告費等應繳費用，保證完成公司下達的各項收費任務；

　　4、營銷推廣協助：協助活動組對接商戶營銷推廣活動，對市場推廣方案進行建議，組織品牌小區開發及其它營銷活動；

　　5、日常巡場：負責與各部門間協調以保證對營業商戶的'配套設施支持。

　　素質要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，形象氣質佳；

　　2、工作積極主動，學習能力強，具團隊合作精神，隨機應變能力強，溝通能力好，責任心強，有良好的服務意識。

　　3、有大型賣場營運管理經驗者優先考慮。

營運中心崗位職責2

　　職責描述：

　　1、在分管副總的領導下，全面負責營運部的各項管理工作；

　　2、負責組織營運及客服人員培訓、計劃編制、總結及考核；

　　3、負責分析商場銷售狀況及經營戶、品牌的開發、變更和淘汰，并建立檔案，優化品牌結構；

　　4、負責商戶的溝通管理，以及公開文件的發布指引、日常投訴、報修等客服工作的.監督與管理等。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，工商管理、市場營銷等相關專業；

　　2、8年以上商業地產營運工作工作經驗；

　　2、優秀的溝通能力，認真負責，具有良好的合作精神。

營運中心崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責營運現場咨詢、投訴工作；

　　2、負責租戶日常溝通協調，為租戶各項活動提供保障，協助各項活動落實執行；

　　3、監督租戶日常照經營規范，確保購物中心正常營業秩序及良好購物環境；

　　4、協助租戶店員管理工作，提高員工素質與服務標準；

　　5、管理租戶檔案，協助橫向部門收取銷售數據，租戶需求意見，及催繳租金等工作；

　　職位要求：

　　1、市場營銷或管理類相關專業大學專科及以上學歷；

　　2、1~3年百貨或購物中心營運管理工作經驗；

　　3、良好的溝通協調及管理能力；

　　4、服務意識強。

營運中心崗位職責4

　　職責描述：

　　1、負責商業項目前期及后期營運管理；

　　2、熟悉營運及客服體系各類流程及制度，實施月度項目巡檢，完成檢查報告及跟進整改方案落實情況；

　　3、負責梳理各地方項目營運、廣告位、促銷及倉庫臺賬，指導地方項目完善修正；

　　4、負責開展市場調研，完善市調報告；

　　5、負責跟進月度經營分析報告搜集，并匯總、分析，按計劃節點跟進實施結果。

　　6、組織團隊對商戶進行管理，處理消費者投訴；

　　7、組織對外聯、協調各相關政府部門工作。

　　職位要求：

　　1、全日制本科學歷，3年以上商業地產行業工作經驗，2年以上營運管理工作經驗；

　　2、掌握消費者權益保護法、物價管理相關法規、商品質量管理相關法規；

　　3、掌握業態、業種的`劃分，了解各業態、業種的代表性品牌；

　　4、熟悉大型商業廣場項目營運管理工作；

　　5、良好的表達能力、積極主動，溝通能力，和團隊協作精神，能承受較大工作壓力。

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