crm實施崗位職責

　　隨著社會一步步向前發展，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的crm實施崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

crm實施崗位職責1

　　崗位職責:

　　1.負責根據客戶需求進行售前支持，并進行解決方案的撰寫。

　　2.根據客戶需求完成銷售易產品相關項目實施工作。

　　3.項目管理，掌控項目的進度，與公司內部部門協調資源，按要求完成當期任務。

　　4.撰寫實施項目相關文檔及資料。

　　5.負責對客戶進行產品軟件培訓。

　　6.負責不定期對實施項目進行跟蹤優化。

　　崗位要求:

　　1.本科以上學歷，計算機、信息技術、企業管理等相關專業；

　　2.四年以上crm軟件實施經驗；有saas產品實施經驗佳；

　　3.良好的溝通技巧，善于與客戶協商，并了解客戶需求；

　　4.責任心強，良好的團隊合作意識；不斷學習更新知識能力，能夠在壓力下工作；

　　5.具備一定的'項目管理能力，包括解決方案、項目計劃、sow的編寫等；

　　崗位職責：

　　1.負責公司市場銷售移動應用（app）的推廣和培訓工作，制定推廣策略；

　　2.跟蹤市場用戶移動應用使用情況、分析用戶使用習慣，收集問題反饋并協調相關人員解決；

　　3.收集用戶需求和建議，提出并制定應用優化方案；

　　4.參與營銷相關信息化項目的實施

　　職位要求：

　　1.本科以上學歷；

　　2.具有市場銷售相關系統實施或移動應用運營推廣相關職位兩年及以上工作經驗，對用戶運營的方式，拉新留存方法等，有深刻的積累；

　　3.具有良好的`表達能力、文檔撰寫能力；

　　4.具有較強的溝通、組織、協調、策劃能力，責任心強，思維活躍；

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