在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的售后回訪崗位職責，歡迎大家分享。
售后回訪崗位職責1
崗位職責
1、針對用戶購買的掃地機器人或老用戶舊機維修等售后進行的滿意度回訪；
2、服務態度良好，杜絕出現服務態度投訴；
3、有較強的團隊合作意識
任職資格：
1、18— 35周歲以下（條件優異者可適度放寬年齡限制）
2、中專及以上學歷
3 、普通話標準，且具備一定語言組織及表達能力打字速度在30字/分鐘以上
4、具備較好的.學習能力；思維邏輯清晰；有相關工作經驗者優先
工作職場：南稍門
售后回訪崗位職責2
崗位職責
1、針對用戶購買的掃地機器人或老用戶舊機維修等售后進行的滿意度回訪；
2、服務態度良好，杜絕出現服務態度投訴；
3、有較強的.團隊合作意識
任職資格：
1、18— 35周歲以下（條件優異者可適度放寬年齡限制）
2、中專及以上學歷
3 、普通話標準，且具備一定語言組織及表達能力打字速度在30字/分鐘以上
4、具備較好的學習能力；思維邏輯清晰；有相關工作經驗者優先
工作職場：南稍門
售后回訪崗位職責3
職責描述：
1、維護客戶關系，受理及主動聯系客戶，配合城市解決處理客戶投訴及售后問題，建立良好公司形象；
2、負責客戶回訪，保質保量地完成日常回訪、客戶跟蹤，真實、詳細的記錄客戶回訪情況；
3、及時反饋工作中遇到的'問題，有一定的危機處理意識。
任職要求：
1、大專及以上學歷，19—30歲；
2、具備良好的表達能力、溝通能力、親和力；
3、高度的工作熱情、強烈的責任感、能夠獨立完成上級交代的工作任務；
4、普通話標準，溝通和理解能力較強，可以正確理解客戶需求并且很好的進行交流；
5、有客服相關經驗優先考慮。
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