薦酒店經理崗位職責

　　在社會一步步向前發展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的薦酒店經理崗位職責，希望對大家有所幫助。

薦酒店經理崗位職責1

　　1、全面負責酒店運營工作；

　　2、負責運營期間的市場開發和客戶維護，確保酒店的平均房價，出租率等達到公司的預期目標；

　　3、根據季節性變化和酒店周邊市場環境，制定確實有效的經營策略并執行；

　　4、嚴審查酒店各項成本費用支出，并督導酒店節能工作，確保酒店的運營成本和費用得到合理控制，達到預期的考察指標；

　　5、貫徹執行公司總部的`統一質量標準，確保服務、衛生質量達到預定要求；

　　6、督導酒店安全工作及設備設施維護，確保設備設施的正常運展，無任何安全責任事故發生；

　　7、負責酒店的固定資產的保值增值，確保酒店資產的損耗率符合公司規定；

　　8、負責酒店員工管理，確保員工的滿意度。貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍。合理配備人力資源，協調酒店各部門的關系；

　　9、妥善處理酒店內突發事件。

　　1、能妥善處理各類賓客投訴和突發事件，解答賓客咨詢，積極主動；

　　2、要負責處理賓客的問題和投訴，要負責重要賓客的迎領工作；

　　3、檢查員工紀律和維持大堂秩序，在入住和退房高峰期，協助前臺處理簽免索賠和費用催收等工作；

　　4、對當班期間的相關問題進行交班記錄并協助相關部門處理異常情況。

　　1、在總經理領導下，全面負責營銷部工作，完成酒店下達的銷售目標。

　　2、以各種渠道全面尋覓、開發新客戶，做好老客戶的回訪和維護。

　　3、了解和掌握市場信息，收集業務情報，進行市場預測和分析，擬定酒店銷售計劃，為總經理決策提供相關數據和報告。

　　4、負責酒店對外業務關系，樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。

　　5、利用各種機會開展公關活動，做好客戶拜訪、客戶維護工作。

　　1、中大型連鎖酒店集團工作經驗或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經驗或具備五星級酒店籌備經歷；

　　2、本科以上學歷，相關管理專業，具有10年以上相關高層管理工作經驗；

　　3、熟悉酒店各個部門服務及管理流程；

　　4、善于管理和經營團隊，事業心強；

　　5、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

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