酒店經理崗位職責薦

2022-10-10 崗位職責

　　在不斷進步的社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的酒店經理崗位職責薦，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店經理崗位職責薦1

　　1、根據酒店營運制定的銷售計劃，具體執行爭取商務、散客的銷售工作。

　　2、掌握本地區商務、散客市場動態，定期制定部門銷售調研報告。

　　3、研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，做好促銷計劃。

　　4、制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。

　　5、負責客戶經理的業務培訓工作。

　　6、定期進出銷售計劃中所負責部分的執行情況報告，并對計劃執行中存在的問題提出意見。

　　7、按計劃走訪客戶，了解客戶對酒店的意見，增強與賓客的的溝通，建立良好的客戶關系。

酒店經理崗位職責薦2

　　1、與銷售總監合作共同制定酒店的客房價格架構，并在酒店管理系統以及不同定房平臺做設置。

　　2、關注競爭對手房間價格，了解本地動態市場及需求，并推薦適當的銷售戰略以及價格體系。

　　3、了解酒店收益組成，做位酒店設定價格架構以及協議談判的依據。

　　4、監測和確定宴會市場需求，根據歷史數據及酒店當時市場情況做出分析報告。

　　5、負責跟蹤和分析預定流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊的適度減量，最大程度提高收益。

　　6、根據酒店收益情況做出分析，每周召開收益會議。

　　7、配合管理集團以及合作伙伴推出的各種促銷活動。

　　8、了解不同市場，不同定房渠道的產量，做到心中有數。

　　9、做酒店市場份額分析，關注？g房產值。

　　10、做酒店市場預測。

　　11、做競爭對手酒店調查，包括服務，價格，設施設備等方面。

酒店經理崗位職責薦3

　　1、負責酒店精裝修專業目標成本、合約規劃的編制審核，組織動態成本統計、分析和控制

　　2、組織外部咨詢公司編制精裝修類工程量清單

　　3、負責編制酒店精裝修類招標計劃

　　4、組織開展酒店精裝修類招標，包括招標準備（招標文件編制、審核入圍單位、發標、答疑、回標、）

　　5、將專業層面評標結果及時整理上報，跟進定標結果

　　6、基于定標結果，指導地產公司發送結果通知

　　7、牽頭開展與中標單位合同細節談判，合同草擬、審批跟進與合同最終簽訂工作

　　8、負責酒店精裝修類工程結算的審核

酒店經理崗位職責薦4

　　1、熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務，有針對性向客戶做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標。

　　2、積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的商務往來。

　　3、接待來訪參觀，主動宣傳酒店的優良服務和各項設施，樹立酒店良好形象，并注意了解客人對酒店的意見，及時上報部門領導。

　　4、接待各種類型團隊消費。

　　5、負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。

　　6、負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

酒店經理崗位職責薦5

　　1、獨立負責1至3家oyo旗下合作酒店的日常運營，如服務規范化、資金結算、入住情況反饋、數據匯總等；

　　2、協助培訓師針對合作酒店進行員工培訓，提升合作酒店的服務意識及服務水平；

　　3、解答客人的咨詢，處理客人投訴，提升入住體驗；

　　4、完成其他相關的工作。

酒店經理崗位職責薦6

　　1、對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　2、根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

　　3、透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

　　4、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

酒店經理崗位職責薦7

　　1、負責制定前廳部各項計劃，并組織協調下屬各部的工作，確保各部順利運轉；

　　2、負責協調與酒店其他各部門的工作關系，保證酒店正常運作；

　　3、負責安排和協調酒店大堂的對客服務工作，酒店前廳經理工作描述，工作總結《酒店前廳經理工作描述》。及時處理酒店內的各種賓客關系問題。確保為賓客提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務；

　　4、督導和培訓服務員按標準流程實施和完成任務；

　　5、安排和協調前廳服務員與酒店其他各崗的操作銜接。

　　6、熟悉酒店餐飲行業工作流程規范。

　　7、可駐外地分公司餐飲酒店工作

酒店經理崗位職責薦8

　　1、代表業主協助并監督酒店的管理運營，并協調酒店管理方與業主方之間的利益關系，確保集團的合法權益得到體現；

　　2、酒店重要事項及時、完整和準確地向控股集團請示和匯報，建立健全請示報告制度；

　　3、參與酒店重大業務問題的決策，協助酒店做好公共關系，履行企業的社會責任，營造酒店良好、安全的經營環境；

　　4、參與酒店物業的交付驗收，審查酒店開業和運營的'各項準備工作；

　　5、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度經營、薪酬、營銷預算和決算報告；

　　6、負責審核酒店財務及與財務相關的各項工作流程及操作標準，保證各流程的合法、合理和可行性；監督檢查酒店會計核算、會計處理和成本控制的運作；參與酒店納稅籌劃及審計工作；

　　7、審核酒店各項財務報表、營業報表、銷售報表、人事報表、合同合約和其他重要工作報表、報告，按時、如實地向控股集團匯報酒店的財務狀況和經營狀況，定期向控股集團提供專業評估意見。

酒店經理崗位職責薦9

　　1、全面負責酒店運營工作；

　　2、負責運營期間的市場開發和客戶維護，確保酒店的平均房價，出租率等達到公司的預期目標；

　　3、根據季節性變化和酒店周邊市場環境，制定確實有效的經營策略并執行；

　　4、嚴審查酒店各項成本費用支出，并督導酒店節能工作，確保酒店的運營成本和費用得到合理控制，達到預期的考察指標；

　　5、貫徹執行公司總部的統一質量標準，確保服務、衛生質量達到預定要求；

　　6、督導酒店安全工作及設備設施維護，確保設備設施的正常運展，無任何安全責任事故發生；

　　7、負責酒店的固定資產的保值增值，確保酒店資產的損耗率符合公司規定；

　　8、負責酒店員工管理，確保員工的滿意度。貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍。合理配備人力資源，協調酒店各部門的關系；

　　9、妥善處理酒店內突發事件。

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