在現在的社會生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家收集的銷售跟單工作崗位職責(合集)，歡迎閱讀與收藏。
銷售跟單工作崗位職責(合集)1
1、接收客戶訂單，確認其要求（交貨期，品質特殊要求等）；
2、第一時間評估生產及品質情況回復客戶；
3、排單給生產安排部門PMC要求按單交貨；
4、跟蹤生產情況，若無法按時交貨盡快與客戶溝通；
5、接收客戶抱怨，反饋給相關部門處理；
6、全面準備并了解訂單資料（客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部，以便及時確認。
7、跟單員言行、態度均代表本公司，因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態，有問題及時請示公司決定。
8、預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
9、訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯系，訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質特殊要求反饋給訂單負責人（操作員）
10、設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的.工作著重點及分配的工作時間。
11、傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。
12、推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
13、提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。
14、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
15、分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
16、計算報價單
17、驗簽訂單
18、填對帳表
19、目錄，樣品的寄送與登記
20、客戶檔案的管理
21、客戶來訪接待
22、主管交辦事項的處理
23、與相關部門的業務聯系
銷售跟單工作崗位職責(合集)2
1、跟蹤訂單、訂單的交貨時間。
2、各合同、單證、發票的管理。
3、日常訂單維護、確定客戶訂品的庫存數量、有效期以及發貨時間等事宜。
4、負責及時與供應商進行對賬，配貨財務部門做發票管理和貨款申請。
5、熟練使用購銷系統，包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫單等。
6、與倉庫、物流等部門密切溝通，跟蹤產品發貨完成。
銷售跟單工作崗位職責(合集)3
1、按公司生產和質量要求，控制生產進度，控制產品質量。
2、根據生產通知單和加工合同交期規定，對指定的外加工的全過程監控，保證成品按時交貨；
3、跟蹤并及時反饋訂單的進程及時發現不規范、不合格情況，及時提出書面整改、返工等處理意見。
4、對超出個人處理能力或處理權限的，報請生產部經理處理。
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