隨著法律觀念的深入人心，隨時隨地，各種場景都有可能使用到合同，簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那么相關的合同到底怎么寫呢？以下是小編整理的關于售后服務的合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關于售后服務的合同1
甲方：_______ (以下簡稱甲方) 乙方： _______(以下簡稱乙方)
甲方為切實做好在_轄區(qū)范圍內的產品售后服務工作，經與乙方協(xié)商，決定就甲方產品在_售后服務工作進行合作，并達成如下協(xié)議：
一、售后服務合作內容：
1、在合作期內乙方為甲方產品在_的銷售建立服務跟蹤檔案，長期跟蹤維修服務，
2、乙方對甲方的`客戶每月必須進行一次質量回訪調查，并將情況及時通報甲方。
3、乙方必須為甲方產品售后服務成立一支技術熟練，作風過硬，行動迅速的售后服務隊伍，人員不少于3人。當客戶產品出現(xiàn)故障時，電話資詢該故障問題時，要細心，耐心地幫客戶解決問題
4、如需要返回到乙方指定點進行維修時，，在收到故障機器時，要第一時間進行登記，進行故障檢測，并把問題反饋到客客戶，讓客戶知曉機器的問題點，并在收到機器的二個工作日，務必將返回.
二、售后服務開支規(guī)定：
1、售后服務所需工具，由乙方負責自行負責采購。甲方提供協(xié)助服務
2、售后服務所需必備品配件，由甲方負責為乙方提供。(如有過保，請按維修價表執(zhí)行。詳見(維持報價表)：
三、售后服務合作期限：
暫定三個月。即從_______年10月5日起至_______年10月6日止。
四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
五、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關于售后服務的合同2
甲方(制造商)：_____________
乙方(經銷商)：_____________
一、 甲方責任
1.甲方負責提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質合格產品給乙方。
2.甲方負責提供完整的產品技術培訓資料，并將不定期舉辦產品技術培訓班。
3.甲方對產品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。
4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責免費提供損壞產品的配件或提供產品更換。
5.甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在兩天內給乙方明確的處理方案。
6.對于乙方返修的產品，甲方須在收貨后三天內維修好(以新產品的標準)返回給乙方。
7.如產品經乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質量問題，由甲方負責調換、維修。
8.除批量產品質量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務，不提供產品更換或退貨。
二、乙方責任
1.乙方負責新華產品在當?shù)爻鍪酆蟮?一切售后服務工作。
2.乙方至少應配備一名具有本產品知識的技術人員，經學習、培訓后應能掌握數(shù)字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
3.乙方應根據(jù)甲方的售后服務政策并結合當?shù)氐氖袌銮闆r制定動科產品針對顧客服務的詳細服務內容或規(guī)定并切實履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務問題而經常向甲方投訴的情況。
4.乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況，以便甲方作出相應處理。
5.乙方如有產品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通，經甲方同意后才能夠將貨物發(fā)給甲方，收貨人應寫售后服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。
三、售后服務相關費用確認
1.所需更換的零配件費用
① 保修期內，因本身產品質量問題，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件。
② 保修期內，因非產品質量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。
③ 保修期外，出現(xiàn)產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。
2.返回甲方維修的產品運輸費用
① 保修期內或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。
3.產品返回甲方的維修服務費用
① 保修期內，均不收取服務費。
② 保修期外，非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。
四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。
五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經銷商協(xié)議》時同時簽署生效。
六、甲方的售后服務專線電話：
甲方：___________
乙方：___________
代表人：_________
代表人：_________
日期：___________
關于售后服務的合同3
甲方：_______（以下簡稱甲方）
乙方：_______（以下簡稱乙方）
甲方為切實做好在廣元市轄區(qū)范圍內的產品售后服務工作，經與乙方協(xié)商，決定就甲方產品在廣元市售后服務工作進行合作，并達成如下協(xié)議：
一、售后服務合作內容：
1、在合作期內乙方為甲方產品在廣元市的'銷售建立服務跟蹤檔案，長期跟蹤服務。
2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質量回訪調查，并將情況及時通報甲方。
3、乙方必須為甲方產品售后服務成立一支技術熟練，作風過硬，行動迅速的售后服務隊伍，人員不少于3人。當客戶產品出現(xiàn)故障時，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內派專門維修人員到達現(xiàn)場，并及時為客戶恢復使用。
二、售后服務開支規(guī)定：
1、售后服務所需工具，由甲方負責為乙方提供。
2、售后服務所需必備品配件，由甲方負責為乙方提供。
3、售后服務交通費每月底由乙方到甲方據(jù)實報銷。
三、售后服務報酬：
合作期限內，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務報酬費用。
四、售后服務合作期限：
暫定五年。即從_______年10月5日起至_______年10月6日止。
五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
甲方_______（蓋章） 乙方_______（蓋章）
甲方代表_______（簽字）乙方代表_______（簽字）
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
關于售后服務的合同4
合同編號：_______
甲方：_______
乙方：_______
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同。
一、 售后承諾
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：
A、錯誤或者不正當使用;
B、人為損壞;
C、經他人維修過。
D、耗材
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、 以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的'要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、 技術支持和服務
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
四、 違約責任
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。
五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。
甲方：_______乙方(簽字)：_______
(蓋章)
身份證號：_______
家庭住址：_______
聯(lián)系電話：_______
簽約日期：_______
關于售后服務的合同5
供貨方：_______(以下簡稱甲方)
購買方：_______(以下簡稱乙方)
結合本交易的具體情況，經雙方協(xié)商，達成如下條款，共同履行。本售后服務合同書在甲乙雙方簽定項目售后服務合同后，方可正式生效。在本合同中，甲乙雙方如有任何一方對此合同條款不滿，可再次約定協(xié)商合同條款內容。
1.甲方對乙方項目合同內所有設備實行半年質量保修服務。在半年保修期內，甲方與乙方的交易合同內的設備將享有免維修保修服務。
2.甲方在保修期內，將負責乙方與甲方合同期內所有設備保修和維護。
3.如在保修期內發(fā)生如雷擊，蟲害，水災等非設備質量因素，導致設備損壞，甲方不收取人工費用。
4.乙方如不滿意甲方的服務，甲方需在24小時內將結果反饋給乙方。
5.甲方與乙方的服務合同為期半年，合同期滿后，如乙方要求甲方繼續(xù)進行設備保修，日常維護，甲方應提供優(yōu)惠服務。
6.所有貨物免費運送到乙方手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
7.所有貨物安裝調試完畢后，由乙方查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
8.產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
9.用戶在正常使用的.情況下出現(xiàn)質量問題，甲方應及時的維修和更換。
10.其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
本合同一式三份，自甲乙雙方簽署之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
關于售后服務的合同6
甲方(制造商)：_____________
乙方(經銷商)：_____________
該協(xié)議涉及產品：_____________
一、甲方責任
1.甲方負責提供符合甲方標準的優(yōu)質合格家具產品給乙方嚴格實行國家“三包”政策;
2.甲方對產品保修期為年，終身維護。甲方承諾的免費保修為非人為家具物品損壞的保修，因甲方無法控制的用戶的使用不當造成物品損壞則屬有償保修范圍。
3.在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責免費提供損壞產品的維修服務或提供產品更換。
4.甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方要求提供售后服務的電話后，應立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在天內給乙方明確的處理方案。
6.對于乙方返修的產品，甲方須在收貨后天內維修好(以新產品的標準)返回給乙方。
7.如產品經乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質量問題，由甲方負責調換、維修。
二、乙方責任
1.乙方負責該家具出售后的一切售后服務工作。
2.乙方至少應配備一名熟悉本產品相關知識的技術人員，熟悉該家具的安裝、使用方法。
3.乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況，以便甲方作出相應處理。
4.乙方如有產品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通，經甲方同意后才能夠將貨物發(fā)給甲方，收貨人應填寫售后服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。
三、售后服務相關費用確認
1.所需更換的零配件費用
①保修期內，因本身產品質量問題，甲方將免費為乙方提供更換的`零配件。
②保修期內，因非產品質量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。
③保修期外，出現(xiàn)產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。
2.返回甲方維修的產品運輸費用
①保修期內或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。
3.產品返回甲方的維修服務費用
①保修期內，均不收取服務費。
②保修期外，非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。
四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。
五、本協(xié)議一式三份，甲、乙雙方各持一份，甲方售后服務部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經銷商協(xié)議》時同時簽署生效。
六、甲方的售后服務專線電話：
甲方：___________
乙方：___________
代表人：_________
代表人：_________
日期：________
日期：_________
【售后服務的合同】相關文章：
售后服務合同04-24
經典售后服務協(xié)議合同11-22
有償售后服務合同09-02
汽車售后服務合同08-25
2022售后服務合同09-13
售后服務合同簡單09-13
產品售后服務合同09-15
品牌售后服務合同12-08
【熱門】售后服務合同12-12
【精】售后服務合同12-20