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消防工程售后服務承諾書

2023-11-10 服務承諾書

  在生活中,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?下面是小編為大家整理的消防工程售后服務承諾書,歡迎閱讀與收藏。

消防工程售后服務承諾書1

  一、售后服務承諾

  1、質量保證:分部分項工程一次交驗合格率100%,全部工程一次交驗合格。

  2、工期保證:簽訂合同后7日內連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的情況下,保證連續施工,保證按工期完成工程,并驗收后達到合格標準。

  3、保修期:執行招標文件及國家相關標準規定。(詳見附后“確保施工質量承諾書”)

  4、售后服務響應時間:工程需要維修時,接到保修電話2小時內做出響應,24小時內到達現場。

  5、服務工作時間:每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

  6、竣工驗收資料完整、規范、有效。

  二、售后服務保證

  1、公司實力保障:我公司兩支靈活機動的售后服務隊伍,產品營銷部專門設立售后服務電話。

  2、售后服務體系保障:公司將對本項目所涉及街路建立數據檔案,方便快速響應。

  3、維修響應程序:接到用戶報修小時內到實地進行維修分析維修報告,錄入檔案。

  4、質量保質期后:人工免費,材料費按市場價收取95%(如獲得包工包料維修資格)。

  三、驗收規程

  (一)驗收規程、內容

  1、收到中標通知書后規定時間內,按招標文件要求,及時繳納履約保證金。并與業主簽訂施工合同。

  2、合同簽訂前,組織相關的人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。

  3、所使用涉及到質監、安檢的`測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。

  4、分部分項工程采取自檢與聯檢,并建立可追朔性的檢查記錄檔案,保管好檔案。

  5、全部工程交驗,公司將由項目負責人牽頭,組成以項目經理為組長,由項目部質檢員、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢,然后再報請監理及業主驗收。

  (二)產品確認

  1、根據招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產品。

  2、根據由監理、設計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗收產品。

  3、遵照產品的國家標準、行業標準驗收產品。

  四、投訴體系及聯系方式

  1、聯系方式:

  聯系人:xxx

  聯系電話:xxxx

  聯系傳真:xxxx

  聯系地址:xxxx

  服務熱線及投訴電話:xxxx

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

消防工程售后服務承諾書2

  消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態使之達到正常運行。售后服務工作是至關重要的,我公司對售后條款承諾如下:

  一、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的'檢測竣工驗收資料,免費為業主提供人員培訓,使之達到熟練操作。

  二、設備保修期:

  整套系統工程經當地消防部門驗收合格后,免費維修保用期為三年。免費維修保養期內,由于設備缺陷或質量問題而發生故障保證無償并迅速更換。

  三、免費維修保養期過后。實行終身維護保養。具體辦法如下:

  每月每季度主動定期巡檢一次

  每年維護人員到現場檢查、測試一次

  終身維修保養收費,執行國家公安部消防局制定的有關消防工程維修收費規定。

  四、在接到系統運行故障通知后,市內保證在24小時內做出反應,并在4小時內到達現場。

  五、保證主動協助,配合消防系統的工程驗收。

  六、保證設備安裝,系統調試及驗收符合《火災自動報警系統施工及驗收規范》(gb50166-92)和《自動噴水系統施工及驗收規范》(gb50261-96)

  七、我公司可隨時隨地為業主進行技術支持,竭誠為業主解除后顧之憂,使售后服務更加完善。

xxx

20xx年xx月xx日

消防工程售后服務承諾書3

致:×××××××有限公司

  關于貴公司×××××××招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應-招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態度做好服務,確?傮w工程的質量達到更優秀的'標準。

  2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務 。

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。

  5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。

  6、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。

  7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。

  9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。

  承諾單位:×××××××有限公司

  授權代表:

  年 月 日

消防工程售后服務承諾書4

致:xxxxxxx有限公司

  關于貴公司xxxxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態度做好服務,確?傮w工程的質量達到更優秀的標準。

  2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。

  5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。

  6、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。

  7、對于涉及安全的'質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。

  9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。

  承諾單位:xxxxxxx有限公司

  授權代表:xxx

  20xx年xx月xx日

消防工程售后服務承諾書5

致:×××××××有限公司

  關于貴公司×××××××招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  一、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態度做好服務,確?傮w工程的質量達到更優秀的標準。

  二、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。

  三、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。

  五、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。

  六、發生緊急搶修事故的',我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。

  七、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  八、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。

  九、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。

  xx有限公司授權代表:xxx

  xx年xx月xx日

消防工程售后服務承諾書6

致:xxxxxxx有限公司

  關于貴公司xxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態度做好服務,確?傮w工程的'質量達到更優秀的標準。

  2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。

  5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。

  6、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。

  7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。

  9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。

 xxx

  20xx年xx月xx日

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