體檢服務承諾書

　　在不斷進步的社會中，需要使用承諾書的事情愈發增多，承諾書具有完全自愿的特點。你所見過的承諾書是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的體檢服務承諾書，希望能夠幫助到大家。

體檢服務承諾書1

　　一、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針;

　　二、加強醫德醫風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，加強與病人的'聯系溝通，建立誠信和諧的新型醫患關系。

　　三、建立和實施以責任制為核心醫療質量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規，加強醫療質量和安全管理，確保醫療安全。

　　四、嚴格執行“首診醫師負責制”和“三級醫師負責制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫療服務。

　　五、嚴格執行醫療信息公示制度，保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價格、醫療服務等公示制度，接受群眾監督。

　　六、醫務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫，禮貌服務。

　　承諾人：

　　日期：

　　顧客服務的宗旨是“顧客永遠是對的”，從顧客的實際需求出發，為顧客提供真正有價值的服務，幫助顧客更好地選購商品，體現”良好的36524員工形象、良好的商品、良好的'顧客關系及良

　　好的品牌”的核心服務理念，以最專業性的服務隊伍，及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點：

　　一、著裝整齊干凈，儀表端莊，舉止文明。

　　二、保持微笑服務，態度和藹，語言規范。

　　三、禮貌待人，熱情服務。服務承諾書

　　四、無論何種原因，堅決不予顧客發生沖突，堅守《服務準則》，做到罵不還口，打不還手。

　　五、營造良好的服務環境，堅決執行《店鋪基礎五十條》。

　　六、保證店鋪任何信息不會泄露，不向他人提供店鋪員工資料和所發生的事情經過。

　　七、要熱情接待顧客的投訴，在維護店鋪及公司利益的前提下，實事求是做出解釋，及時上報，限期解決，不能因個人的失職造成時態嚴重化。

　　八、同事之間應以包容心態和睦相處，不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾，保證遵守和執行公司有關服務制度，如有違反，對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰，如涉及到違法事件，接受法律制。

　　為了維護體檢人員的權益，確保體檢質量，我院謹向全體受檢人員做出以下鄭重承諾:

　　1.高度重視體檢工作。認真按照體檢的工作要求，成立以主要領導帶頭的.體檢領導小組，精心組織，確保體檢工作正常有序進行。

　　2.保證體檢能力。我院具備體檢所需的技術力量，按照體檢項目，確保設備完好、優質;選派責任心強，醫技水平好的醫生負責體檢工作;設有專人值班，能耐心細致地做好宣傳解釋工作。

　　3.確保宣傳到位。認真做好體檢工作的宣傳工作，印制統一的宣傳材料，確保宣傳到位，確保解釋到位。

　　4.確保服務優質。保證提供最優質的服務，凡在我院體檢的人員，我院將嚴格按照程序執行，保證體檢人員信息100%準確完整，保證體檢結果100%正確。尊重個人隱私，不透漏體檢結果給別人。

　　5.確保不搭車收費。嚴格按照體檢標準體檢，不額外收取任何費用，不誘導就診。

　　6.確保體檢結果送達時間。確保將體檢結果在體檢結束后15個工作日內送達本人。

　　7.按時按質完成體檢任務。確保在規定的時間內完成體檢工作。

　　8.確保后續服務。我院將根據體檢人員要求，安排體檢人員就醫。

　　9.自覺接受考核，按考核結果和費用標準結算體檢費用。

　　承諾人：

　　日期：

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