暑期銀行見習(xí)心得
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)商行緊張有序的見習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。我是在xx市xx路巾幗支行見習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，但更多的是對(duì)未來一個(gè)月見習(xí)生活的期待。
xx年7月9日，我參加了為期三天的見習(xí)前培訓(xùn)，了解到銀行從事的存取款、貸款等業(yè)務(wù)并不像我們想象中的那么簡(jiǎn)單，光是存款這一類就分為好幾種，針對(duì)不同種類的存款業(yè)務(wù)具體的一些要求也是不一樣的，比如通知存款分為一天和七天，起存金額是五萬元以上，但是比較于活期存款它的利息收入也是可觀的。通過這方面的學(xué)習(xí)我懂得了如何選擇更好更適合自己的理財(cái)方案，為自己創(chuàng)造更多的收益。除了存款，銀行辦理最多的就是結(jié)算業(yè)務(wù)了，因?yàn)樽约罕旧砭褪秦?cái)會(huì)專業(yè)的'，平時(shí)上課也會(huì)接觸這方面的知識(shí)，培訓(xùn)的時(shí)候相當(dāng)于又復(fù)習(xí)鞏固了一遍，但是當(dāng)真正開始見習(xí)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作永遠(yuǎn)比書本上的來的更實(shí)際些，平時(shí)學(xué)習(xí)的只是一些概念，比如票據(jù)種類、結(jié)算渠道等等，但是辦理結(jié)算時(shí)相應(yīng)的填什么樣的單子卻是在書本上學(xué)不來的。除了這些，培訓(xùn)時(shí)我們還進(jìn)一步的了解了如何識(shí)別假幣、電子銀行的方便與快捷、信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和工作禮儀，可謂是受益匪淺。
7月14日進(jìn)入了正式的見習(xí)階段，見習(xí)期間用自己學(xué)到的知識(shí)盡可能的幫助客戶解決難題，教會(huì)客戶如何使用電子終端設(shè)備，為客戶節(jié)省時(shí)間，也為柜臺(tái)減輕工作負(fù)擔(dān)。這次見習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的見習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從柜臺(tái)工作人員和我們的'指導(dǎo)老師王行長(zhǎng)那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
我最欣賞的一句話是：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的'人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。見習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的見習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
附：最過癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢(shì)。
最刺激的事——等運(yùn)鈔車，荷槍實(shí)彈的護(hù)衛(wèi)好威武。
最有意思的事——指導(dǎo)客戶使用電子終端設(shè)備。
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