打給上司的報告范文推薦
老板總是這樣的,你想報告一件事時,他的反應是:“這些事情,你不需要對我講,你去做就成了。”當你不準備報告一件事時,他的反應是:“你為什么不請示?自作主張。”你會覺得這個標準很難拿捏,講也不對,不講也不對。
問題是,你干這份工作,適應公司的作風和掌握上司的要求,是你的責任。所以,講與不講,幾時講,講多少,完全是你的工作。
其實,你和上司說話的機會并不多。往往是你要找他時,找不到,他要找你時,你又未準備好。所以應該養成一個習慣,想到自己有什么要講的事情,就把要點記下來。
對著這份清單,你還要做些分析工作,其中有一些是匯報,有一些是獨立處理,有一些是求救,有一些是承認錯誤。分門別類,面對上司時,對這幾種事情,你要分開來講,千萬不要混為一談。
匯報,上司希望掌握的事情進展。這些事情,通常都是過程很長,你需要給他一些中期報告。例如,你負責銷售,第一天開售反響如何、每天銷售有沒有異常、銷售量總數是否如預期,就算不需每天匯報,最少要將數字記在腦里,他一問,你就要從容應答。
老板喜歡肯主動匯報的員工,有人為他掌握了脈絡,事情就不會失控。
獨立處理,上司只想知道開始和結果。這些事情,你不需要事無巨細,例如,你負責煮飯,計劃煮什么,幾時買菜,今天某菜販有沒有開張,你買不到活雞,才買了冷凍雞……細節部分不要絮絮叨叨,總之,他要吃的時候,你準時做好符合預期水準的飯,沒有超時超支,這就可以了。
老板喜歡能夠獨立處理工作的員工,代表該員工跟進事情有始有終,適當的時候會作出準確的判斷。
求救,是一些在工作進展之中,失去預算的枝節。這些事情,上司需要知道你已察覺問題所在,正在著手處理。例如,你負責訂貨,貨單下了、訂金付了,你一直追貨,對方沒有回復或失蹤,你看出貨期可能會脫離掌握范圍,此時,你需要平靜地、準確地給上司報告分析。發現問題時求救,是為了啟動大家的危機感,你或有解決方案,或要與上司一起防患于未然。
老板喜歡懂得發現問題的員工。求救問題,代表你正在處理手頭上的工作;隱瞞問題,直到老板親自發現,就是一只黑鍋,而且這只黑鍋,你是背定了。
承認錯誤,是一些源于個人辦事不力,出現的誤差和難題。人沒有不犯錯的,錯誤,不外乎計錯數、信錯人,或者純粹意外,這些錯誤多犯幾次,就會學精,對于你來說,這是寶貴的工作經驗。如果小錯已成,你要勇敢地向上司自首,說的時候要簡單精確,不要有太多諉過于人的明示暗示。
老板喜歡敢承擔的員工。錯誤已經出現,你肯攬上身,好過你將責任推得一干二凈。
小職員之所以成為小頭目,小頭目之所以成為小老板,小老板之所以成為大老板,因為他們明白一個道理:能成大器者,都是肯背黑鍋、又背得起的人,而不是懂得卸責的人。
現在,在你的記事簿上,列出四大分類事項:匯報、獨立處理、求救和承認錯誤,以此先后順序做事的人,就是具有觀察能力、判斷能力、前瞻能力、肯自覺承擔的人。
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