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口頭報告技巧講解

2024-07-05

口頭報告技巧講解

  口頭報告技巧

  從前的人會覺得嘴上功夫是不好的,其實在這個重視溝通的社會,嘴上功夫也是一門真功夫。所以要學好口頭報告的技巧,必須先做好幾項心理建設,例如學習將口頭報告當作是個值得把握的難得機會。雖然現代人聊天機會很多,但是站在臺上、別人都很專心地聽你發表意見的機會并不多,所以有這種機會就要好好把握;有時別人還會加入互評的活動,這正是你進步的難得機會,所以不要覺得口頭報告是一件很討厭、很難搞的事,而該當作是成長的契機。另外,要相信成功的口頭報告是可以訓練出來的。有的人一拿到麥克風就可以口若懸河,這很可能是后天訓練出來的能力,而平常口齒伶俐的人不一定就會做口頭報告。 3P情境分析—People、Place、Purpose

  首先,在口頭報告的事前準備工作中,必須針對3P做「情境分析」。你要先分析聽眾 (People) 的人數、性別、年齡、地位、態度、知識和需求。你的聽眾群如果是同學,就比較單純,大都以班上同學為主,但即將就業的高年級同學就要注意其它點,特別是進入商業界工作后你會發現一天到晚都要做簡報,某些口頭報告到這個公司可能很成功,到下一個公司就不一定了,重點在于要找出聽眾中的關鍵人物。在學校,關鍵人物當然就是打分數的老師,你要說服他,迎合他的需求,這就是成功報告的

  關鍵。再來你要分析場地 (Place) ,選擇最適合的環境。對同學來說,大部份場地就是教室,但教室有很多種,報告前你需要分析哪種場地較適合你,不適合的話該作什么調整。最后要分析目的 (Purpose) ,也就是你為什么要做這次報告。你要以達成聽眾期待為目標進行報告,這樣聽眾才不覺得時間被浪費了。

  建立自信的方法

  如果真的很不喜歡做口頭報告,以下有一些幫助你建立自信的方法:

  第一,「自我鼓勵(自我催眠)法」,你可以告訴自己我已經準備的很充分了,或是我的題材很有趣,同學一定會很喜歡。當全世界的人都說你不好,一定要有一個人說你好,那就是你自己。

  第二是「要點記憶法」,有的人上臺很緊張,只好把要報告的東西從頭背到尾,這樣報告就會變得很死板。其實只要記下你的重點,報告時不管發生什么狀況,只要重點有出來你就會很篤定、報告就有內容。另外要熟讀記憶,因為PPT的內容一定比你要報告的東西少,所以你必須熟記你要講的東西,報告時再用自己的話流利地說出來。

  第三是「情緒調節法」,就是深呼吸 1…2…3…。

  第四是「目光回避法」,雖然老師們都說要有 eye contact 才有禮貌,但非常緊張時做 eye contact 反而會弄巧成拙。這時可以使用虛視法,就是把視線放在后排上方緩緩移動,讓觀眾以為你正看著他 (雖然你并沒有)。

  最后是「試講練習法」。不管將來做什么報告,請一定要反覆練習。獨自練習也可以,但因為你要在眾人面前報告,最好找家人朋友來試聽,這樣也有助于報告時間與觀眾反應的掌控。除此之外,報告時記得要穿適宜的衣服。中國人很講求隨性和隨意,但報告時穿自己最舒服的衣服來,是萬萬不可的。請記得一個原則:要穿的比主持人還正式。對同學而言主持人就是老師,要穿的比老師正式有點困難,但只要正式就好了,例如穿個襯衫,避免牛仔褲和拖鞋,倒不必標新立異。穿的正式也是在向聽眾釋放一個訊息,就是「你很重視今天的報告」。給眾人這樣的第一印象是很重要的。

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