農村郵政業務發展總結
尊敬的各位領導、各位同事：
大家新年好！
伴隨著新年的鐘聲，我們送別了碩果累累的20xx年，信心百倍地迎來了充滿機遇、挑戰和希望的2006年。今天，我們在此召開農村郵政業務發展總結座談會。
20xx年全縣各支局和代辦所在縣局黨支部和行政的領導下，做到了心往一處想，勁往一處使。緊緊圍繞業務發展的方針目標計劃，以扎實的工作態度，調動一切積極因素，圓滿完成了縣局下達的各項生產計劃任務。現將農村郵政業務的發展工作總結如下：
一、郵政業務收入和郵儲凈增余額等目標計劃全面完成
1、＊＊支局完成業務收入79.44萬元，占年度計劃的100％；全年累計凈增余額863萬元，占年度計劃的101％；完成代辦保險業務118萬元；收訂2006年報刊流轉額9.23萬元，占年度計劃的112％ 。
＊＊支局完成業務收入89.35萬元，占年度計劃的104％；全年累計凈增余額1190萬元，占年度計劃的108％；完成代辦保險業務107萬元；收訂2006年報刊流轉額17.79萬元，占年度計劃的121％ 。
＊＊支局完成業務收入74.31萬元，占年度計劃的102％；全年累計凈增余額962萬元，占年度計劃的101％；完成代辦保險業務175萬元；收訂2006年報刊流轉額14.53萬元，占年度計劃的106％ 。
＊＊支局完成業務收入19.81萬元，占年度計劃的129％。全年累計凈增余額338萬元，占年度計劃的84％；收訂2006年報刊流轉額6.12萬元，占年度計劃的119％ 。
2、各支局、所全年未發生任何郵政資金票款案件，無車輛及人身傷亡等事故。市局通報1－11月出口郵件通信質量指標全部達標，位于全市前幾名。
3、20xx年未，按照“綠皮書”的管理要求和標準，對農村郵政支局的管理工作進行了檢查評分，各支局均在85分以上，全部為合格支局。
二、農村代辦協儲業務發展的成績和經驗
1、農村代辦協儲的隊伍建設較好。
縣局領導始終堅持以人為本的企業管理文化，強調以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關心人和依靠人。通過對人的有效激勵來充分發揮人的主動性、積極性和創造性，從而更好地實現個人目標和企業目標。例如20xx年的中秋節，縣局對委代辦人員、臨時工和正式工等一同對待，每人發放一袋月餅，使企業的關懷和尊重體現到了實處。
從郵電分營后不久，為了發展農村代辦協儲業務，穩定委代辦人員和投遞隊伍，縣局領導就提出并實施了對委代辦人員辦理協儲業務進行扶持的一系列三年不變的獎勵政策。隨著郵政財務體制的改革，縣局在資金相對困難的情況下，仍然保證繼續執行了對新開門市的代辦員補貼門市裝修費500元；對業務量較大的代辦所購買點鈔機進行現金直補，減輕了代辦員的經濟負擔；制定了各種獎勵政策，組織了每季度的代辦員協儲勞動競賽和獎勵。
通過多渠道、多頻次的反映情況，20xx年爭取了市郵政局對代辦員進行個人養老的補貼政策，為辦理養老保險的代辦員按不同的檔次和標準補貼了現金6300元。
以上等等一系列措施，保證了我局農村代辦員總體收入的穩步增長，同時也保證了農村代辦協儲業務的全面發展和快速增長，為全局完成生產任務奠定了堅實基礎。
2、抓住機遇，努力提高代辦協儲網點的科技含量。
20xx年全市11個區（市、縣）局共新增聯網網點42個，其中我縣郵政局積極爭取指標，新增了聯網網點10個，占全市的23.8％ 。
通過網點改造，投入了先進的計算機設備，提高了網點對協儲業務的處理能力和處理時限，為用戶提供了更優質的服務。新增聯網網點中，吳場鎮代辦所、梧鳳鄉代辦所和南安鄉代辦所效果極為明顯，從設備安裝使用到年終的短短3、4個月內，分別完成凈增郵儲余額100萬元以上。
3、走出去、學經驗，轉變思想，提高郵政代辦網點的服務形象。
去年下半年，在縣局領導的安排和布置下，我們組織了部份辦理協儲業務積極性較高的代辦員到樂山市郵政局參觀學習。通過學習和經驗交流，使大多數代辦員轉變了經營思想，認識到網點建設的重要性。先后有新場鎮、吳場鎮、南安鄉等7、8個代辦員對營業門市進行了不同程度的改造和裝修，安裝了防護欄和玻璃地彈門，大大提高了網點的形象檔次和知名度。
4、提高形象，樹立品牌，努力宣傳郵政儲蓄業務
為了樹立郵政品牌和提高農村郵政網點良好的社會形象，縣局領導和市場部積極向市局爭取政策、爭取資金，為土門鄉、梧鳳鄉、麻柳鄉等8個代辦所更換了新的標準化店招、儲蓄利率牌和宣傳郵儲的貼字標語。
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