春節景區黃金周總結范文
20xx年春節黃金周，在市委、市政府的堅強領導和精心謀劃下，市級相關部門、涉旅企事業單位精心準備、周密部署、通力協作，圓滿完成了20xx年春節黃金周假日旅游工作，各項指標再創新高，閬中旅游實現了質的跨越，為建設世界古城旅游目的地的目標取得了實質性突破。整個黃金周，節慶活動精彩紛呈，旅游經濟持續火爆增長，鄉村旅游倍受青睞，未發生重大旅游投訴案件，未發生重大旅游安全事故，圓滿實現了“安全、秩序、質量、效益“四統一目標。
一、特色和亮點
(一)旅游指標持續增長
20xx年春節黃金周，我市緊緊以春節這個全球最盛大的節日為切入點，緊握“春節之源”的品牌標簽，以活動促宣傳，為景區游客量穩步增長奠定了堅實基礎，除夕至初六，閬中各景區客流量居高不下，異常火爆。全市共接待游客135.8萬人次，同比增長12.51%;實現旅游綜合總收入12.67億元，同比增長19.08%。以國家3A級五龍村鄉村旅游度假區、天宮鄉、老觀古鎮、博樹風情小鎮、沙溪金鼓村、構溪河、楊家河、鏵廠河、裕華采摘園、洪山龍虎山莊為代表的鄉村旅游點，閬中城區周邊、江南鎮、柏埡鎮、河溪鎮、老觀鎮等鄉鎮的特色特色農家樂深受追捧。今年春節黃金周，我市旅游市場仍以自駕、自助游客為主，占接待總人數約90%，高速、國道等入閬要道日均入閬車流量近20萬車次，閬中火車站發送游客4.1萬人，到達游客4萬人。全市近500家大中小酒店、客棧及民宿4萬余張床位入住率超98%，初一至初五部分住宿設施入住率達100%，出現一床難求的現象。
(二)文化活動亮點紛呈
春節期間，我市以傳統新春文化活動為主，活動多元多樣，精彩絕倫。1月22日，落下閎春節文化博覽會新聞發布會在成都盛大開啟，春節之源閬中向全世界發出邀請，向全球華人送祝福，并開展春節老人全球形象征集等活動，拉開了來閬中過年的序幕。臘八節，中國(閬中)首屆落下閎春節文化博覽會暨閬中古城年味美食節在閬中開幕，匯集全國各地美食，吸引八方賓朋。春節期間舉辦的“迎春花燈節”、“新春曲藝節”“春滿閬苑·年在閬中”迎春主題攝影展，其中“新春曲藝節”共演出62場次，為游客帶來一場驚艷絕倫春節文化盛宴。除夕下午，中央電視臺中文國際頻道CCTV-4《傳奇中國年—春節》特別節目直播期間連線閬中，向全世界展示春節老人賜福、撞福鐘、竹馬牛燈、巴象鼓舞、錢棍舞、踩高蹺等春節民俗節目。當晚，央視春晚直播閬中民俗舞蹈《亮花鞋》閃亮春晚，引起網絡熱評，讓全國觀眾揭開了春節之源的神秘面紗。正月初一，CCTV-13新聞頻道還連續4分鐘直播閬中古城民俗活動及春節老人落下閎祭拜儀式，全方面展現了春節文化之鄉濃厚的年文化。正月初四，閬中在央視《春節海采·你在哪里過年》欄目中普通閬中市民也亮相新聞聯播，提升了閬中過年的幸福指數。正月初五，四川省曲藝研究院“百卉綻放新時代”主題文藝演出在東方廣場舉行，充實了閬中旅游的文化IP。除日常景區內活動張飛巡城、秀才趕考、道臺審案、川北婚俗、川劇表演、閬苑仙樂、閬苑仙境實景演出等民俗表演扯人眼球之外，燈戲戲曲、動漫嘉年華、手游對戰、大木偶、魔術、雜技、卡通落下閎·春節老人展示和互動活動、曳步舞等節目同時上演，“迎春花燈節”打造百組合花燈，可謂一街一味道，一院一特色，一步一景色，帶給廣大游客和市民濃濃的年味兒，展現了春節文化之鄉獨特的魅力。此外，南津關古鎮還舉辦了春節文化大廟會非遺展、熊貓樂園舉辦了驚險刺激的“三英戰呂布”實景馬戰、天宮院擊鼓飄香廟會等，備受青睞。
(三)旅游漸成時尚
今年春節黃金周，我市旅游成為新時尚、新亮點。推出了“手機導游”“掃二維碼聽講解”“刷身份證進景區”等旅游項目。開通了“閬中古城”“風水之都閬中古城”“閬中古城旅游”官方微信和微博，推廣“無線閬中”APP，古城景區Wi-Fi全覆蓋，建立了旅游數字監控、觸摸屏、門禁系統等信息化設施與省旅游局監控中心實現聯網。并利用旅游平臺及時發布閬中天氣、交通等旅游信息，宣傳旅游景區景點，提供網絡預訂景區門票、酒店、餐飲等服務等。系列旅游的推出，讓游客出行更加便捷，旅游管理更加有效。
二、 做法與成效
(一)強化監管，旅游市場安全規范
我市高度重視春節黃金周旅游安全工作，把旅游安全工作放在各項工作的首要位置。春節前夕，市委、政府主要領導調研視察了全市重點旅游企事業單位，對相關工作進行了提前研究、專題部署。組織文旅廣局、安監局、市場監管局、衛計局、消防大隊等部門成立了督查組，對全市酒店賓館、景區景點、商場超市、餐飲娛樂等場所的食品衛生、消防安全等方面進行了拉網式的排查、檢查，對發現的問題從嚴查處，有效規范了市場秩序，營造了良好的旅游環境。市交警大隊節前制定了詳細的市內春節交通規劃，實行交通單循環制，在江南、七里、老城區朱家山(盤龍山嘉陵江大橋北側)設立外來游客車輛臨時停車點，分為ABC三個區域統一停放，同時在濱江路東北段設立臨時應急停車區，同時為外來游客免費提供接駁車擺渡轉車服務。黃金周期間，通往閬中古城區的車流量日均約20萬余輛次，通往天宮院景區日均近2.3萬余輛次，通往錦屏山公園日均近3.8萬輛次，國道212線日均近2.5萬輛次。轉乘外來游客近5萬余人次，擺渡旅游車輛發放近400班次。我市交通、運管等部門在高負荷的交通壓力下，夜以繼日，不辭辛勞，為廣大游客排憂解難，確保了我市交通的順暢運行，為給全市人民營造一個安全的節日氛圍，市公安局、市文旅廣局、市監局、城管、消防大隊等部門對全市景區景點、賓館飯店、碼頭、古城商鋪、網吧、歌舞娛樂場所等旅游市場每天進行巡檢抽查，共巡查旅行社及分支機構26家次，景區景點(游樂場所)xx家次，星級賓館客棧農家樂17家次，旅游購物點2家次，旅游車公司2家次，旅游團隊31個次，行政約談2名導游，收繳不規范旅游宣傳單3000余份，共接聽旅游咨詢求助21起，受理旅游投訴4起，其中景區景點1起，賓館客棧3起，同比下降69.2%，受理率和處理率均達100%，嚴查欺客宰客現象，有效保障了春節旅游市場的順暢運行。
(二)創新思維，旅游營銷成效顯著
今年春節，我市除央視《閬中之戀》形象廣告的宣傳外，積極開拓新媒體宣傳渠道，利用手機大做文章，隨著閬中旅游官方微博、微信運作的不斷成熟，向廣大網友和微友們定時推送我市的旅游動態和信息，極大提升了閬中旅游的知名度，樹立了“春節之源”的品牌形象，通過網絡訂票、支付等購票形式，各大旅游網站旅游產品銷售量上升明顯。充分借力省、市和周邊大景區旅游宣傳及營銷活動，針對不同客源市場策劃包裝新產品、新線路，加大對“春節之源·閬中古城”的推廣力度。今年春節，閬中古城景區產品多樣，不但立足予中國傳統文化，還把現代文化元素融入其中，讓人耳目一新，熱鬧非凡。
(三) 完善設施，服務質量不斷提升
節前，開展了旅游景區環境整治，加快旅游交通、標牌標識、旅游廁所等基礎設施以及旅游接待服務設施配套完善，持續推進“廁所革命”工作，我市旅游質量、品質和口碑得到了極大提升，景區廁所軟硬件設施得到顯著提升，給外來游客提供了更多方便，提升了來閬游客的滿意度。同時我市大力發展鄉村旅游的農家樂、民宿、旅游特色村等旅游休閑場所，結合精準扶貧工作，以旅游帶動脫貧，取得了良好的成果。對火車站、高速路口、景觀大道等重要節點進行城市亮化美化，布置充滿年味的主題亮化設施、花卉等，貼春聯、掛燈籠、畫門神、窗花等讓城區景區充滿年味，使城市環境和品質得到巨大提升。
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