城市衛生狀況群眾滿意度調查報告
區創衛辦：
為了解廣大人民群眾對市區衛生狀況的客觀評價，改善XX區人居環境，全面提高創衛水平。根據創衛工作要求，XX區統計局于近期2013年11月20日至11月25日組織開展了2013年城區衛生狀況群眾滿意度調查。調查結果顯示：95.22%的被訪者對我區開展的創衛工作表示滿意，另外4.78%的被訪者表示基本滿意，希望市區的環境衛生狀況能有更大的提升。現將具體情況報告如下：
一、調查的組織實施
為確保調查質量，區統計局按照抽樣調查的相關要求制定了《XX區2013年城市衛生狀況群眾滿意度調查工作方案》。調查對象為城區10個樣本社區（村）年齡在16周歲以上人口，樣本量核定為500戶。
本次調查全部采用問卷形式，以調查員入戶、入單位、入賓館組織填寫問卷調查為主，輔以少量的隨機攔截式現場發放問卷調查。要求由調查對象直接填寫調查問卷后，再由調查員收回，對不便填寫的調查對象可采用調查員訪問記錄的辦法進行。
調查主要包括如下幾個方面的內容：市民對創衛的了解、支持情況，市民對城區環境、公共場所衛生、交通管理、食品衛生、城市綠化、除四害效果等各方面情況評價，市民對當前創衛工作的總體評價，市民對當前創衛的意見或建議等，共四大項，19小項。
二、調查結果
根據調查數據顯示，市民群眾對我區開展的創衛工作總體評價較高，95.22%的受訪群眾對我區的創衛工作表示滿意，市民對“創衛”活動知曉度也很高，所有受訪者都表示知道我們的創衛工作或對創衛工作有所了解，對“創衛”工作亦非常支持，支持率為94.4%。但群眾對我市設立的衛生問題投訴熱線知曉率偏低，有26%的受訪對象表示不知道政府的衛生投訴熱線，有關部門在這方面應加大宣傳，讓更多的群眾能參與到我們的創衛工作中來。
從分項來看，市民對市區各方面環境衛生狀況評價較高（滿意或較滿意）的為：健康教育宣傳（96.8%），飲水衛生（95.8%），城市三化（95.6%）。市民對市容環境、除四害效果、公廁衛生、城郊衛生、市場衛生的總體評價也有了很大提升，滿意率分別為：93.82%、93.63%、93.63%、91.83%、90.84%。受訪者對交通狀況、餐飲衛生和內河衛生狀況滿意程度相對較低，排在最后三位，滿意率分別為：84.26%、85.46%、86.45%。市民希望政府能加強河道治理、交通秩序與車輛停放治理與餐飲店衛生監督、管理，營造更加良好的生活環境，使市民在日常休閑、飲食與通勤方面能有更加優越的體驗。
根據調查結果，我們建議：
1、加強“老大難”問題的解決力度。內河整治與交通問題是市民關心的重點與難點。有關部門應加強執行力度，實行長期有效的整治。
2、加強對食品安全的監管。食品安全是民生之本，從源頭開始就要嚴格把關。另外無證經營的小攤小販也要加強監管力度。
3、繼續加大對創衛工作的宣傳力度，弘揚倡導文明行為，全面提高市民整體素質。樹立創衛不是一時應付，而是造福受益的觀念。
- 相關推薦
【城市衛生狀況群眾滿意度調查報告】相關文章：
關于群眾評議報告03-19
群眾性精神文明創建的活動計劃03-19
關于辦群眾滿意的中小學的整改總結范文06-08
城市管理調研總結報告范文03-19
關于城市危舊小區改造工作的調研報告范文02-03
世界上一些重要城市的氣候類型總結03-19
關于全國國民閱讀的調查報告03-20
農村醫療衛生調查報告參考03-19
關于美國大學創業調查報告分析03-19
大學生睡眠質量指數調查報告05-24