《人性的弱點》讀書心得體會
人們常說：讀一本好書，就是與一個偉大的心靈對話，特別是在現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展與道德觀發(fā)生沖突的社會。在課堂上，老師向我們推薦《人性的弱點這本書。借著這個“悅讀”活動的機會，我們小組也選擇了《人性的弱點》這本書。讀畢，感覺這本書是名副其實的“人際關(guān)系學”培訓第一品牌書。據(jù)我們了解，《人性的弱點》已經(jīng)被全世界各類企業(yè)、網(wǎng)絡營銷公司、保險公司等各種機構(gòu)作為培訓必讀書，同時也是西方最持久的暢銷書之一深讀，必定是一本可以改變你我命運的書，正如“成人教育之父”——《人性的弱點》的作者戴爾卡耐基說：“我之所以受人歡迎，我之所以獲得了快樂，我之所以經(jīng)濟收入有所增加，就是因為我懂得了如何處理人際關(guān)系的技巧。”
卡耐基先生以他對人性的獨到洞察力，利用大量普通人不斷努力獲得成功的故事，通過他的演講和著作喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志，喚起每個人內(nèi)心蘊涵的潛能，激勵一代又一代人走向成功。《人性的弱點》以人性具有的一般弱點為契入點，分為與人相處的基本技巧、平安快樂的要訣、如何使人喜歡你、如何贏得他人的贊同、如何更好地說服他人、讓你的家庭生活幸福快樂、如何是你變得更加成熟、走出孤獨憂慮的人生、不要為工作和金錢而煩惱、防止疲勞和永葆活力，共十章。內(nèi)容涉及人際交往、心態(tài)調(diào)節(jié)、維系家庭、安排工作和合理用錢等諸多方面；卡耐基為讀者提供了如何與他人相處、如何得到他人的認同、如何回避人性的弱點、如何戰(zhàn)勝人性的弱點的種種方法，并提出了應對各類弱點的有效策略，為讀者指明了營造和諧美好的人際關(guān)系的訣竅。
第一章有三節(jié)，第一節(jié)是如欲采蜜，勿蹴蜂房。卡耐基揭露了人性的弱點：做錯事的時候只會怨天尤人。從中教育我們：批評不但不會改變事實反而會招致憤恨，盡量去了解別人，而不用責罵的方式，盡量設身處地去想——他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批評責怪要有益、有趣得多，而且人心生同情、忍耐和仁慈。第二節(jié)就是真誠地贊賞他人。它教育我們要學會贊賞。贊美是一股非常偉大的力量，贊美的語言勝似晨星的美妙音樂，永遠在他人的記憶深處唱歌。它用最普通最平常的語言來贊賞別人，使他人被認同而高興，激勵他人，也使你更容易為他人所接受。第三節(jié)是激發(fā)他人的強烈需求。在與別人合作時，要想獲得良好的合作關(guān)系，要設身處地為他人著想，了解別人心里想些什么，需要什么，那么，你永遠不用擔心未來。
卡耐基說：“人就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”也許這句話我們并不陌生，而且經(jīng)常用到，只是我們將其作了少的改動而已，改動之后就變成了，“他就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”看似細微的差別，可是差之毫厘，謬以千里。當你用一個手指指著別人說這句話的時候，也許另外的手指正指著你自己！
卡耐基一語道破人了這一劣根性。我們總是喜歡高高在上，談論別人的是非對錯，為什么就不能對照他們，審視一下自己呢？別人做的不好時，否自己做的就完美無暇呢？當你認識到自己也會犯錯誤的時候，你又會上升到一個高度，總結(jié)出一個亙古不變的真理：“人非圣賢，孰能無過？究竟病源是因為人們之間缺少理解和寬容。我永遠記得電視劇《還珠格格II》大結(jié)局時，紫微為皇后求情時的一句話，那就是“人生最大的美德是饒恕”，當我們每天擠公交車別人不小心踩到你的腳時，當我們每天走在路上別人不小心撞到你時，你是怎樣的態(tài)度呢？怨氣十足破口大罵還是饒恕別人善待自己？我們考慮事情總是習慣于站在自己的立場上去思考，于是，別人所做的一切與己相異時都是錯的，同時對于別人來說，豈不亦然！可是如果雙方都能站在別人的角度審視一下自己的話，結(jié)果定會截然不同的。站在別人的角度審視自己是需要理解和寬恕別人的素質(zhì)和修養(yǎng)的。只有不夠聰明的人才批評和抱怨別人——的確，很多愚蠢的人都這么做。我們只有學會真誠地關(guān)心身邊的朋友，才能贏得朋友們最大的信任。
《人性的弱點》中提到的待人處世有三大原則，此外，書中還教導我們?nèi)绾巫寗e人喜歡你、如何贏得他人的贊同、如何更好地影響他人、如何使你的婚姻家庭更快樂、如何讓你變得更成熟。整本書可以分三個部分：一是和他人相處的技巧；二是處理感情的態(tài)度和做法；三是改變自己的做法。
不要過分指責別人。“批評是危險的，因為常常傷害一個人寶貴的自尊，傷害他的自重感，并激起他的反抗。批評所引起的嫉妒，只會降低士氣和感情，同時指責的事情也不會有任何改善。”我們應該要知道：當我們想要糾正和指責別人時，對方總是會為自己辯護，并反過來指責我們。
真誠地贊美對方。“天底下只有一個方法能夠讓任何人去做任何事，
這就是激發(fā)對方的激情，讓對方樂意去做那件事。”詹姆斯曾經(jīng)說過：
“在人的天性中，最深層的本性就是渴望得到別人的重視。”既然每個人都渴望別人的重視和贊美，那么我們就應該不要吝嗇贊美的話。
滿足對方強烈渴望的需求。“世界上能夠影響他人的唯一辦法，就是談論他的需要，并告訴他如何去獲得、滿足他的這種需要。”威廉溫特爾曾說過：“自我表現(xiàn)是人類天性中最為重要的因素。”因此，想要說服他人，首先就要把握對方心中最迫切的欲求。只有滿足了對方的需求，對方才會重視你的看法，甚至會按你說的去做。
正如卡耐基先生所言：“一個人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，還有85%歸于他表達思想、領(lǐng)導他人及喚起他人熱情的能力。”，《人性的弱點》中的知識，能讓我們更好地掌握這85%的能力。我們要學會攻克人性中的缺點，力求自己變得完美！
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