2018公證處處長述職述廉報告
20xx年全年度，在負責公證處的全面工作中，在各級司法行政機關的正確領導和各職能部門的大力支持下，以學習實踐科學發展觀活動為主線，積極貫徹十八精神，結合《中國公證協會20xx年工作要點》，認真總結公證工作重點和發展方向，以提高公證質量和社會公信力為核心，大力加強隊伍建設，促進了公證工作的法制化、規范化，為開創我市公證工作的新局面努力工作。
一、目標完成情況
全年共辦理各項公證1435件。其中：國內經濟、民事公證939件、涉外經濟、民事公證496件。收費117萬元，辦證件數比去年增長30%以上，收費額比去年提高了60%以上。涉及公證標的額5000多萬元。為企業減免公證費用13萬元。法律援助10件。為我市征收工作現場公證30余次。公證合格率達100%。服務當事人滿意率達100%。
二、工作開展情況
在工作中帶來全處從思想修養和工作作風抓起，認真開展了深入學習實踐科學發展觀活動，進一步統一思想、凝聚力量，緊密聯系實際，切實找準本人及單位職工在思想、作風、工作等方面存在的差距與不足，存在的不適應、不符合的問題，并堅持以科學發展觀為統領，著力加以改進，并取得了一定進步，在為全市經濟社會發展服務、維護社會和諧穩定、服務民生和隊伍自身建設等方面都取得了很好成績。全年做到了零投訴、無錯假證或私自出證的現象，隊伍穩定。
（一）、提高創新意識，突出三項重點
帶領全處按新形勢公證工作的總體要求，抓準切入點，把握結合點，突出著力點，開拓和創新服務領域，增強服務效率。一年來，著重以下三方面作為我處的重點工作。一是以服務市委市政中心工作為重點。積極為“國際口岸、金融重鎮、木業之都”等工程建設當參謀、當助手，認真辦理與之相關的城區改造、房屋拆遷、移民安置、金融信貸等公證事務。切實把工作重點轉移到最重點、最直接、最需要的現實問題上來。二是以服務“三農”為重點。結合市“三農”工作的實際情況，深入開展為“三農”服務活動，加強與兩鎮政府及各村民委員會的聯系，做到了送法上門，延伸服務，為農村土地承包，農民工出省、出國勞務簽訂合同公證。三是以優化服務環境為重點。積極介入我市經濟發展建設的各個環節，辦理公司股權轉讓登記，幫助起草合同、審查材料，利用法律服務和預防糾紛的公證職能為當事人提供多方的服務。特別是在棚戶區改造過程中，主動協助征收部門做好法律宣傳、法律咨詢工作，使企業、被征收戶、征收部門真正地感覺到公證服務就在身邊。
（二）、提供優質服務，做到三個舍得
一是舍得時間。在服務過程中公布公證辦公和個人電話。做到隨時接受企業、自然人咨詢，實行預約服務，縮短辦證時間，提高工作效率，確保公證隨時為當事人服務。二是舍得骨干。選派骨干公證員專項負責涉企公證，實行登門服務，主動幫扶企業，與被幫扶企業建立良好的工作關系，讓企業在公證業務上不費精力、不費財力。三是舍得收入。為使企業能更好地在我市發展，為我市更好的為企業服務，為更快地邁進“創國際一流口岸城市”目標的實現，我處在提供各項優質服務后，依據市委的優化標準，減免各項收費13萬元左右。
（三）、加強隊伍建設，強化三個力度
1、開展崗位訓練活動，強化公證職業培訓力度
開展公證崗位訓練活動，積極參加司法部、司法廳、公證協會組織的各種培訓學習，不斷強化公證隊伍的業務能力、服務意識、規范意識和質量意識。鼓勵和支持職工參加各種大型培訓活動和在職教育，保證每名工作人員培訓時間超過60小時，爭取與、等各地公證處建立學習和交流的機會，努力做到走出去看，走出去學，積累經驗，結合實際為市公證事業的長遠發展奠定基礎。全年共參加國家級培訓三次，省級培訓一次，做到了全員參加培訓。
2、建立和完善誠信檔案，強化提高服務質量力度
我處為公證人員建立誠信檔案并實行動態管理，將當事人的意見與民主考評結果定期裝入個人誠信檔案。通過學習及建立誠信檔案，達到了內強素質、外樹形象的目的。使公證人員統一了思想，端正了認識，辦證程序得到進一步規范，服務質量有了明顯的提高。
3、提高質量意識標準，強化卷宗檢查力度
按照省司法廳開展“全省公證質量百日大檢查活動”的統一部署，為進一步規范公證工作秩序，加大對公證質量的監督、檢查和指導力度，切實加強對公證員、助理及輔助人員的管理教育，共檢查20xx--20xx年卷宗2896件，無一錯、假證，合格率達100%；涉外專用紙三年共使用3992張，回收作廢涉外用紙241張。主任審批制度執行良好，做到了無審批不印章、不出證，公證員名章與公章分別管理，有效地杜絕不經程序，一人就能出證的違紀違規現象。
三、存在問題和下步工作思路
（一）存在問題
一是經濟、民事公證發展不平衡，只重視抓民事公證業務，忽視了口岸城市的優越性。
二是觀念仍需進一步更新，開拓創新的主觀意識
不強，創新的方式、方法不多。
（二）下步工作思路
一是繼續加強隊伍建設，努力建設一支“堅持信念、精通業務、維護公證、恪守誠信”的高素質公證隊伍。
二是要繼續提高服務意識，創新公證事項之外的增值服務方式。最終達到內強素質、外樹形象的目標要求。
三是繼續完善運行機制，加強執業規范建設，提高公證工作法制化、規范化水平。
四是切實加強質量管理，創新具有強制執行效力的債權文書公證的方法，為“金融重鎮”戰略支點服務，進一步提升公證公信力
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